HotelMarketing.com 's ที่นิยมมากที่สุดของปี 2011

ผมเพิ่งได้รับรายการของบทความที่เป็นที่นิยมมากที่สุดจาก hotelmarketing.com และฉัน republishing ได้ที่นี่ ฉันไม่สามารถค้นหาได้ในเว็บไซต์ของพวกเขาและส่งพวกเขาที่จะตีพิมพ์มัน แต่ฉันไม่แน่ใจว่าจะเกิดขึ้นเวลาเร็ว ๆ นี้ตั้งแต่พวกเขายังประกาศว่าพวกเขากำลังในวันหยุดจนถึงเดือนมกราคม

มองผ่านรายการเป็นที่น่าสนใจทีเดียว ที่ผมเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ใน โพสต์ Google+ แล้ว (ซึ่งมีการกระจาย จำกัด ) ดังนั้น am republishing เนื้อหาของโพสต์ที่นี่:

เพียงแค่เดินผ่าน hotelmarketing.com รายการของบทความที่นิยมมากที่สุดในปี 2011 รายการที่ยอดเยี่ยมอ่านผ่านรายการเพียงอย่างเดียวคือการวิเคราะห์ที่ดีของสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกการต้อนรับ ที่นี่การวิเคราะห์ของฉันของฉากที่: รู้สึกอิสระที่จะเพิ่มคุณ

1 Hoteliers มีมากขึ้นกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพาของพวกเขาใน Otas. ปัญหาความเท่าเทียมกันให้ตัดความพร้อมเพื่อ Otas การทำเครื่องหมายและอื่น ๆ

2 Hoteliers ยังไม่ได้คิดวิธีการให้ผลผลิตผลลัพธ์ที่ได้จากสื่อสังคม. และไม่มีใครโทษพวกเขา สถิติพูดคุยสำหรับตัวเองในขณะที่สื่อสังคมนำมากมายของการเข้าชมและสามารถนำมาใช้เป็นกลยุทธ์ในการสร้างตราสินค้าการแปลงของผู้เข้าชมที่ต่ำกว่ามากในการค้นหา และสิ่งที่เราควรจะพูดคุยเกี่ยวกับ?

3 Hoteliers ต้องการโดยตรงมากขึ้น. ตกลงว่าอะไรที่ใหม่ก็ปัญหานิรันดร์ของทุกอุตสาหกรรมวิธีการเพิ่มยอดขายโดยตรง

4 Hoteliers กำลังมองหาแนวคิดการตลาดใหม่. โพสต์ที่มีพาดหัวลวงเช่น Google+ แล้วจะ re-รูปร่างค้นหา ... และ Groupon และ Expedia ... จะสูงในรายการแสดงให้เห็นว่าเป็นความคิดใหม่แน่นอนในใจของพวกเขาแม้ว่าหลายเป็นเพียงไม่เต็มที่ยัง มันทำให้ผมเชื่อว่าวลีทั่วไปที่โรงแรมตากอากาศไม่ up-to-date เป็นสิ่งที่ผิดเพียงแค่พวกเขาอาจจะระมัดระวังมากขึ้นและจะไม่ได้ไปลงทุนอย่างมากในสิ่งที่ไม่ได้ทำงาน

5 ชื่อใหญ่ยังคงทำงานได้ดีที่สุด. ฉันเดานี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะการโรงแรม แต่ถ้ามี Facebook, TripAdvisor, Google, เรือคายัคหรือชื่อใหญ่อื่น ๆ ในพาดหัวที่มันเพิ่งได้รับผู้อ่านมากขึ้น นั่นเป็นเพียงหนึ่งในกฎหมาย PR, ชื่อใหญ่ขาย

มันอาจจะมากขึ้นเผยให้เห็นเป็นแนวโน้มที่จะเห็นสิ่งที่โพสต์ได้รับการอ่านมากที่สุดและใช้งานร่วมกันมากกว่าเนื้อหาของการโพสต์ มันให้ดี crowdsourcing ผลประโยชน์ของนักการตลาดโรงแรม (อย่างน้อยผู้ที่อ่าน hotelmarketing.com )

ที่โรงแรมควรจะได้รับสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ที่เป็น [Infographic]

collegue ของฉันและเพื่อน โทนี่ Loeb ที่ WIHP รับการตีพิมพ์เมื่อวานนี้เรียกว่า การที่จะหาลูกค้าใหม่ออนไลน์ เว็บไซต์การวิเคราะห์ที่จะช่วยให้แขกผู้เข้าพักและลูกค้าใหม่เมื่อเทียบกับผู้ที่ใช้เป็นจุดผ่านในวงจรการซื้อ

ฉันคิดว่ามันน่าสนใจมากและฉัน re-Infographic โพสต์ที่นี่ ฉันไม่ได้จะใส่บทความทั้งหมดตั้งแต่คุณสามารถอ่านนิตยสารที่ WIHP

การที่จะหาลูกค้าใหม่ - Infographic โดย WIHP คลิกที่ภาพเพื่อดูบทความเต็มรูปแบบใน WIHP Mag

สำหรับผู้ที่สงสัยว่าทำไมผมไม่ได้เขียนบล็อกมากที่นี่ก็เพียงเพราะผมเคยยุ่ง บล็อกนิตยสาร WIHP ของ และฉันคิดเพียงการบทความทั้งหมดและการทำซ้ำพวกเขาที่นี่จะน่าเบื่อสำหรับทุกคนไม่พูดถึงเนื้อหาที่ซ้ำกันว่าเครื่องมือค้นหา ไม่ได้จะขอบคุณมากเกินไป

ในกรณีใด ๆ หากคุณกำลังอารมณ์เสียจริงๆเพราะคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ mirarmedia.com แล้ววางฉันทราบและฉันจะหาเวลาที่จะบล็อกความคิดบางอย่างที่นี่ ...

แนวโน้มจองห้องพักที่ Infographic

กับนักวิเคราะห์ที่ WIHP เราอย่างต่อเนื่องกระทืบตัวเลข การเข้าชมหลายวิธีก่อนที่หนังสือลูกค้าสิ่งที่ประเทศที่หนังสือส่วนใหญ่สิ่งที่เชื่อมโยงที่ดีที่สุดวิธีการที่พวกเขาได้พบกับโรงแรม, สิ่งที่หน้าเป็นที่น่าสนใจมากที่สุดวิธีที่รวดเร็วจองไป ฯลฯ การตลาดที่ดีจะขึ้นอยู่กับจำนวนของการวิเคราะห์และผมคิดว่าทุก นักการตลาดที่ดีออกมีคนรู้ว่า ฉันคิดว่ามันจะสนุกที่จะแบ่งปันบางส่วนของตัวเลขที่ดังนั้นฉันได้ทำ Infographic กับบางส่วนของพวกเขาและมันสวยเย็น ที่นี่แนวโน้มการจองห้องพักโรงแรมในตลาดอิสระ Infographic เป็น

ข้อมูลที่น่าสนใจสวยและสกอตต์โทมัสจาก abouttheinn.com ไม่สรุปที่ดีงามของนี้ โพสต์ tnooz.com เขาพูดว่า:

สถิติที่น่าสนใจมากและแน่นอนสะท้อนของการสังเกตของเรา ประเด็นสำคัญ: (1) หน้าบ้านของคุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแปลง (2) คุณจะต้องมองเห็นได้ในการค้นหาแบบธรรมดามีชื่อเสียงที่ดีกับแขกก่อนและจะอยู่ใน Otas (3) เว็บไซต์ของคุณจะต้องโดดเด่นเป็นให้ บางสิ่งบางอย่างที่แตกต่างกัน

ที่ฉันกล่าวว่าคุณจะต้องมีเครื่องมือการจองห้องที่ออกแบบมาเพื่อแปลง กับ 44% ของเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในการจองห้องพักเครื่องยนต์ถ้ามันค่อนข้างซับซ้อนช้าหรือไม่ได้เป็นตัวแทนของโรงแรมที่คุณกำลังจะสูญเสียการแปลงตั้งแต่ Otas มีบางส่วนที่ดีงามเครื่องยนต์จอง

โดยไม่มีความกังวลใจต่อที่นี่เป็นโรงแรมที่จอง Infographic แนวโน้ม:

พวกเขาไม่พบเราได้อย่างไร

ฉันได้รับการทำวิจัยบางเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อหาวิธีการที่ลูกค้าที่จองกับเว็บไซต์ของโรงแรมได้ยินเกี่ยวกับโรงแรม เรา (ผมและนักวิเคราะห์ของเราที่ WIHP) เอื้อมมือออกไปกว่า 6,000 แขกผู้เข้าพักเพื่อรวบรวมข้อมูลของพวกเขา ฐานโรงแรมที่เราคัดสรรเป็นกว่า 100 แห่งในปารีส, โรมและบาร์เซโลนา เลือกโรงแรมอิสระที่แตกต่างจากราคาถูกเพื่อความหรูหราและรวมถึงบูติค หลากหลายงามของโรงแรม แต่ทั้งหมดของพวกเขาเป็นอิสระและอยู่ในหมวดหมู่ที่มีขนาดเล็กประมาณ 30-50 ห้อง

เราใช้คำถามคลาสสิก "อย่างไรคุณได้ยินเกี่ยวกับเรา" และจะค่อนข้างตรงไปตรงมาผมคาดหวังว่าบางสิ่งบางอย่างที่ค่อนข้างแตกต่างจากสิ่งที่ฉันพบ เรารู้อยู่แล้วว่าประมาณ 90% ของการจองทำในเว็บไซต์ของโรงแรมจะทำโดยคนที่ค้นหาสำหรับโรงแรมในเครื่องมือค้นหาของพวกเขาคำถามที่เราต้องการคำตอบคือว่าทำอย่างไรที่ผู้เข้าพักไม่หาข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม

เดือนหลังจากการสำรวจบางส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวกที่เราเริ่มเห็นคำตอบในม้วนและพวกเขาก็น่าสนใจมากที่นี่เราไป:

การสำรวจการตลาดโรงแรม - วิธีการที่คุณได้ยินเกี่ยวกับเรา - โดย WIHP

คำถามการสำรวจ: คุณได้ยินเกี่ยวกับเรา?

24.1% เพื่อนหรือครอบครัว
Otas 20.2%
17.2% อื่น ๆ
16.0% ประโยชน์
บุคคลทั่วไปซ้ำ 11.8%
2.7% ตัวแทนท่องเที่ยวของ
2.7% บล็อก
2.0 Facebook%
นิตยสาร 2.1%
สถานที่ท่องเที่ยว 1.0%
0.1% Twitter

น่าแปลกใจ (หรือไม่) เพื่อนหรือครอบครัวเป็นคำตอบชั้นนำ Google พบว่าเหมือนกันในการสำรวจของพวกเขาที่คุณสามารถหา ที่นี่ . ในขณะที่ผมไม่ได้คาดหวังว่าจะได้คำตอบที่ด้านบนมันเห็นได้ชัดว่าจะทำให้ความรู้สึกและเรากลับไปที่ตลาดเก่าและกฎหมาย PR ว่าคำพูดจากปากคือการโฆษณาที่ดีที่สุดของคุณ แต่ที่นี่เป็นที่ที่นักการตลาดสื่อสังคมต้องตระหนักว่าบทบาทของเขาคือการยกระดับและผลผลิตให้สูงสุดแพทย์แน่ใจว่าสังคมนี้ยังจะสร้างลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง แต่แคมเปญสื่อของสังคมเป็นเรื่องเกี่ยวกับเพื่อนและครอบครัวและทำ มันขวามันเป็นเครื่องกำเนิดไฟฟ้ารายใหญ่ พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม, พวกเขาได้มีเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าพักที่ไม่เพียงแค่ความรู้สึกที่ "ดี" พวกเขาได้มีการรู้สึกดีมาก! และผู้จัดการสื่อสังคมดีกว่าที่จะมีความกังวลเกี่ยวกับที่และทำบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับมันถ้ามันเป็นกรณีที่ไม่

Otas (Expedia, Booking.com, Orbitz ฯลฯ ) มาที่สองและที่นี่คือที่ที่โีรงแรมที่พยายามจะปิด OTA เป็นคนโง่และเป้าหมายของเขาไม่ควรที่จะไม่รวมพวกเขา แต่รวมพวกเขาอย่างชาญฉลาดเพื่อที่จะสร้างการจองห้องพักผ่านทาง Otas และรั่วไหลไปยังเว็บไซต์ที่จะต้องมีความร่วมมือชนะ บทความที่ผมเขียนเกี่ยวกับในเดือนกุมภาพันธ์ ขยับจาก Otas กับลูกค้าที่จองตรง ยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำงานร่วมกันและยังคงมีสุขภาพดีสำหรับทั้งสองฝ่าย

หมวดหมู่ "คนอื่น" มีคำตอบตัวแปรมากเกินไปและในขณะที่เรากำลังวิเคราะห์บรรดาเกินไปผมอยากจะพูดถึงว่าการค้นหาของ Google จะรวมอยู่ในที่นี่ ฉันพูดถึงว่าเป็นเพราะโรงแรมตากอากาศบางคนจะคิดว่าพวกเขากลยุทธ์ของพวกเขาจะต้องพบผ่านลักษณะของคำที่ใช้ค้นหาทั้งหมดและทำให้ในการดึงลูกค้าใหม่ สำหรับโรงแรมที่เป็นอิสระของคุณเฉลี่ยที่เป็นกลยุทธ์ที่ไม่ดี คุณจะจบลงด้วยอัตราการตีกลับอย่างมากและในที่สุด Google จะสังเกตเห็นเว็บไซต์ของคุณไม่ได้เกี่ยวกับ "โรงแรมบูติคในลอนดอน" และจะผลักดันลงต้นทุนการจัดอันดับคุณสองในการทำงาน กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมที่เป็นอิสระคือการ สร้างเว็บไซต์ที่เหมาะสม และได้รับความนิยมผ่านทุกช่องทางปกติ นอกจากนี้ผมไม่ได้มีเจตนาให้ตัวเลือก "Google" หรือ "เครื่องมือค้นหา" ในการสำรวจตั้งแต่แน่ใจว่าพวกเขาพบว่าโรงแรมใน Google แต่พวกเขารู้ชื่อก่อนที่พวกเขา Googled มัน

ประโยชน์มาที่สี่ซึ่งเป็นที่น่าสนใจมาก บางเวลาที่ผ่านมาผมก็บอกทุกโรงแรมจะซื้อการเชื่อมโยงของพวกเขาในประโยชน์ แต่ประมาณ 50% ของโรงแรมที่เข้าร่วมในการสำรวจครั้งนี้ไม่ได้มีการเชื่อมโยงและผิดปกติพอบางส่วนของโรงแรมที่ไม่ได้มีการเชื่อมโยงและเป็น ประมาณ 20% ของผู้เข้าพักที่พวกเขาต่ำมากในแผนภูมิโดยรวม (1,100 จาก 1,800 โรงแรม) มาจากประโยชน์ สิ่งที่ผมได้เรียนรู้จากเรื่องนี้ก็คือการจัดอันดับของคุณในเว็บไซต์ไม่ได้มีความสำคัญเท่ากับคิดเห็น มีความคิดเห็น 5-10 ล่าสุดทั้งหมดบวกและดีมีความสำคัญกับรายได้ของคุณมากกว่าการฉีกขาดเส้นผมของคุณออกเพราะคุณหายไป 10 สถานที่บนเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งเป็นข่าวที่ดี - เพราะตอนนี้คุณรู้ว่าคุณสามารถทำอะไรกับมัน

ในขณะที่ฉันจะไม่ให้ครอบคลุมถึงส่วนที่เหลือของผลที่ฉันแน่ใจว่าคุณเข้าใจตัวเลขเช่นเดียวกับคนอื่นผมไม่ต้องการพูดถึงว่า Facebook กับ 2% ค่อนข้างน่าสนใจ Facebook เป็นมั่นเหมาะที่เพิ่มขึ้นในฐานะที่เป็นทรัพยากรด้านการตลาดการท่องเที่ยวและผมขอแนะนำโรงแรมตากอากาศที่จะโอบกอดมันเป็นวิธีการที่จะเข้าถึงคนนับล้านและช่วยให้พวกเขาในขั้นตอนการซื้อของพวกเขา

รู้สึกอิสระที่จะแสดงความเห็นและซักถามฉันจะทำของฉันดีที่สุดที่จะตอบคำถามเหล่านี้

Explorotel - ทบทวนค้นหาโรงแรม

มีโครงการที่เรากำลังทำงานเกี่ยวกับการที่คน WIHP ซึ่งผมรู้สึกตื่นเต้นมากเกี่ยวกับ มันอยู่ในรุ่นเบต้าแม้ว่ามันจะผลิตได้ค่อนข้างดีอยู่แล้วและเรากำลังอย่างต่อเนื่องเพิ่มคุณสมบัติและแก้ไขสิ่งเล็ก ๆ น้อยกับมัน มันเรียกว่า www.explorotel.com .

ความคิดที่มาจากมุมมองที่แตกต่างกันไม่กี่คนไม่กี่ของเราได้รับในการจองโรงแรมสำหรับการพักผ่อนและพบว่า Otas เสริมทุกอย่าง แต่ที่ใช้งานง่าย หากคุณไม่ได้รู้ว่าสิ่งที่โรงแรมที่คุณต้องการเข้าพักและหากคุณไม่ทราบว่าเมืองที่คุณจะไปแล้วตั้งโรงแรมสามารถลาก ตัวอย่างเช่นคุณได้พบกับโรงแรมในเมืองที่อยู่ในงบประมาณของคุณ, สถานที่ดูเหมือนว่า OK แล้วคุณคลิกที่หน้าเว็บของโรงแรมจะมองไปที่รูปถ่ายและที่น่ากลัวของคุณที่ดูเหมือนว่ามันถูกกำหนดให้อัลเฟรดฮิตช์ค็อก หนัง เมื่อคุณคลิกกลับเกณฑ์การค้นหาของคุณจะหายไปและคุณสามารถเริ่มต้นอีกครั้ง

และนี้สามารถไปเป็นเวลาหลายชั่วโมงจนกว่าคุณจะได้พบกับโรงแรมที่คุณต้องการ นั่นคือมุมมองของผู้ใช้

จากนั้นก็มามุมมองของโปรแกรมเมอร์บางส่วนของวิศวกรที่มีความเร็ว WIHP ประหลาดและอย่างถูกต้องเพื่อ พวกเขาได้รับเบื่อเห็นเว็บไซต์ที่ใช้เวลาตลอดไปโหลดหน้าแรกและต้องการสิ่งที่มีโครงสร้างดีว่าสามารถสร้างเป็นสิ่งที่มีขนาดใหญ่และยังคงอยู่ได้อย่างรวดเร็วในการโหลด ดังนั้นพวกเขาจึงเดินไปที่เมืองเช่นกัน

และจากนั้นเป็นจุดชมวิวที่โีรงแรมที่ค่าใช้จ่าย พวกเขาต้องการสิ่งที่จะให้พวกเขามีผลตอบแทนที่ดีจากการลงทุน ดังนั้นเราจึงทำงานออกมาสองวิธีในการสมัครเป็นสมาชิกของระบบหนึ่งเป็นสมาชิกราคาคงที่และสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการที่จะใช้ความเสี่ยงของระบบคณะกรรมการคลาสสิก

เราเรียกมันว่า Explorotel เพราะมันเรียงลำดับของวิธีการใหม่ในการค้นหาและสำรวจรายการของโรงแรม ความคิดคือการที่ผู้ใช้จะได้รับการควบคุมสูงสุดของรายการและสามารถค้นหาทั้งหมดเกณฑ์ที่เขาต้องการและในท้ายที่สุดหาสิ่งที่เขากำลังมองหา

ตัวอย่างเช่นบางส่วนของเรา (ผมด้วย) จริงๆต้องการที่จะเห็นห้องพักของโรงแรมก่อนที่หนังสือเรา แม้จะมีความสำคัญมากกว่าสถานที่สะดวกสบายของโรงแรมและมันจะเป็นความสะดวกสบายที่เหมาะสม ที่เราได้ทำ "ค้นหาภาพที่แท็บ" ที่คุณใส่อยู่ในเมืองของคุณแล้วในช่วงราคาและการค้นหาสำหรับโรงแรม

นอกจากนี้เรายังคิดว่าเป็นวิธีที่สนุกและการปฏิบัติเพื่อค้นหาโรงแรมผิดแผนที่ของเมือง แต่เราอยากจะทำสองสิ่งหนึ่งเพิ่มความเร็วในการค้นหาแผนที่ - นี้โดยทั่วไปจะมีขั้นตอนการโหลดอย่างมากซับซ้อนและยืดยาวโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังจะมีราคาที่แสดงทันที และนั่นก็คือค​​วามท้าทายที่จะมีการกำหนดราคาแบบไดนามิกกับแผนที่ของเมือง ในขณะที่มันยังไม่เป็นที่สมบูรณ์แบบมันสวยได้อย่างรวดเร็วและการทำงานค่อนข้างดี

แล้วเราจำเป็นแขกผู้เข้าพักต้องการความช่วยเหลือกับความคิดเห็นความคิดเห็นจริงจากคนที่ได้พักที่โรงแรมและเราคิดว่ามีความสามารถในการเรียงลำดับโรงแรมตามประเภทของผู้เข้าพักหรือความคิดเห็นจะเป็นประโยชน์เกินไป ตัวอย่างเช่นถ้าคุณกำลังมองหาโรงแรมราคาประหยัดที่ดีที่สุดในเมืองคุณสามารถหาได้ หากคุณกำลังมองหาโรงแรมที่สะอาดในเมืองที่คุณสามารถหาที่เกินไป

เหล่านี้เป็นเพียงบางส่วนของคุณสมบัติตามที่คุณนำทางผ่านเว็บไซต์ของคุณอาจจะสังเกตเห็นทั้งกลุ่มอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นทุกหน้าและโหมดการค้นหามี URL จริงซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมโยงกับเกณฑ์การค้นหาที่แน่นอนและส่งให้เพื่อน คุณยังสามารถสร้างรายการที่ไม่ระบุชื่อของโรงแรมที่เลือกและส่วนแบ่งที่ให้กับเพื่อน รายการไปลองมันออกมาและมีความสุข ในฐานะที่เป็นโีรงแรมที่คุณสามารถส่งโรงแรมของคุณในรายการโดยติด​​ต่อเรา แต่สำหรับในขณะที่เรากำลังยอมรับเฉพาะโรงแรมที่มีเครื่องมือการจองห้อง Synxis หรือ Availpro

เราได้ taglined โครงการที่มี "ค้นหาโรงแรมคิดใหม่" และฉันคิดว่ามันเหมาะสมมากตั้งแต่หลายเหล่านี้เป็นวิธีการใหม่ที่จะทำให้โรงแรมอื่น ๆ ที่มองเห็นได้บนอินเทอร์เน็ตและจึงช่วยตากอากาศทั้งสองและผู้เข้าพัก

หากคุณมีความคิดที่คุณต้องการแบ่งปันความรู้สึกอิสระที่จะแสดงความคิดเห็นในบทความนี้เราจะเปิดให้ทุกอย่าง มันไม่ได้หมายความว่าเราจะใช้พวกเขาทั้งหมด แต่แน่นอนเราจะมองไปที่พวกเขาและได้รับในการติดต่อกับคุณ

โรงแรมเซเว่น - ความสำเร็จของ Facebook

ฉัน re-บล็อกบทความที่ไซแม็คเคนซี่เขียนเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดและการประชาสัมพันธ์ที่ฉันไม่เกี่ยวกับโรงแรมเซเว่นแทนการเขียนใหม่มันทั้งหมดฉันคิดว่าฉันสามารถแบ่งปันบางสิ่งจากบล็อกที่ดี

-

วิธีการมาร์ติน Soler ใช้โดยตรงต่อผู้บริโภคกลยุทธ์ Facebook ประชาสัมพันธ์เพื่อเปิดโรงแรมเซเว่นที่อัตราการเข้าเช่า 80% ในช่วงโลว์ซีซั่น

โดยแม็คเคนซี่ไซเมื่อ 22 มกราคม 2011 6 ความเห็น

เว็บไซต์ทบทวนอนาคตหรือไม่

Google สถานที่

หากคุณต้องการเริ่มต้นการอภิปรายอย่างเผ็ดร้อนกับอิสระ Hotelier, พูดคุยกับเขาเกี่ยวกับ Tripadvisor คนทั้งรักหรือเกลียดมันและผู้ที่ไม่ได้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งไม่สนใจมัน

สงสัยไม่มีบทวิจารณ์โรงแรมบนอินเทอร์เน็ตได้บังคับโรงแรมขึ้นระดับการให้บริการและการดูแลของพวกเขา ในอดีตจำนวนมากได้รับไปกับบริการปานกลางและอัตราปานกลาง ตอนนี้ที่ไม่กรณีอีกต่อไปราคาถูกหรือแพงโรงแรมต้องที่จะให้บริการลูกค้าของพวกเขาและออกจากความประทับใจที่ดี

โลโก้เกี่ยวกับการท่องเที่ยว

แต่อนาคตเป็นสิ่งที่จะมีลักษณะอย่างไร เราจะยังคงมีเว็บไซต์เดียวผู้กำกับมากความคิดเห็นของประชาชน? ดีแตกต่างจากเว็บไซต์เช่น Google และ Facebook ที่จริงดำเนินการฟังก์ชั่น TripAdvisor ™ให้ข้อมูลดิบ และเว็บไซต์อื่น ๆ อีกมากมายให้ข้อมูลที่คล้ายกันเกินไป

นี่คือที่อนาคตของบทวิจารณ์โรงแรม (และเว็บไซต์อื่น ๆ เช่นกัน) มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยน สำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ที่ดีที่สุดจะได้รับอย่างรวดเร็วเมื่อในหน้าเดียว สิ่งที่คล้ายกับ Google สถานที่ แต่มีมุมมองที่ดีขึ้น

และนั่นคือสิ่งที่ผมคิดว่าบทวิจารณ์โรงแรมจะไป นอกจากนี้ความคิดเห็นเท็จจะไม่ได้มีผลกระทบต่อระบบดังกล่าวตั้งแต่ความเคยชินเดียวได้เช่นผลกระทบ

ช้อปปิ้งโรงแรมมือถือ

เมื่อเทียบกับ iTunes Paypal - ช้อปปิ้งมือถือ

iTunes ได้กลายเป็น Paypal ใหม่ได้หรือไม่ ในการช้อปปิ้งมือถือมันเป็นเรื่องค่อนข้างยากที่จะจินตนาการว่ามีคนดึงออกบัตรเครดิตของพวกเขาในรถไฟใต้ดินและเข้ามาไว้ในมือถือของตนให้เสร็จสิ้นการซื้อห้องพักในโรงแรมของพวกเขา คนไม่มากเกินไปจะรู้สึกสะดวกสบายกับที่

แต่สิ่งที่เกี่ยวกับทุกคนผู้ที่มี iPhone ที่มีบัญชี iTunes ทั้งหมดเครื่องยนต์จองจะต้องทำคือการเชื่อมต่อไปยัง iTunes, ผู้ใช้ทำให้รหัสผ่านของเขาในการซื้อและสร้างมันขึ้นมา

ฉันไม่สามารถนึกว่าเพื่อนของแอปเปิ้ลของเรายังไม่ได้เริ่มต้นแล้ววางแผนที่จะเปลี่ยน iTunes เป็น "แอปเปิ้ลบริการทางการเงิน" หรือสิ่งที่ต้องการและกลายเป็นคู่แข่งโดยตรงกับ Paypal ถ้าพวกเขาทำมันจะว่าง่ายมากสำหรับเราที่จะขายสินค้าคงเหลือโรงแรมของเราไปยังผู้ใช้มือถือ

และบรรดาแขกผู้มีศักยภาพที่จะเสียเวลาของพวกเขารอรถบัสหรือรถไฟใต้ดินสามารถใช้มันเพื่อค้นหาและจองห้องพักของพวกเขา

บางทีนั่นคือทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งของ itravel

แนวโน้มของผู้บริโภคและการช็อปปิ้ง

ช้อปปิ้งสำหรับ Hotel ไม่โดยตรงดังนั้น

ที่ WIHP เราได้รับการวิเคราะห์แนวโน้มผู้บริโภคเช่นนักการตลาดจำนวนมาก สิ่งที่หลงฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นเพียงเท่าใดช้อปปิ้งไปก่อนที่คนเลือกโรงแรม

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยเช็คเอ้าท์อย่างน้อย 6 เว็บไซต์โรงแรมก่อนที่จะทำการจองของพวกเขา ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ยใช้เวลากว่า 24 ชั่วโมงระหว่างการค้นหาครั้งแรกของพวกเขาสำหรับโรงแรมเพื่อจองห้องสุดท้ายของพวกเขา ผลกระทบจากป้าย Otas มีบทบาทสำคัญเช่นกันเพราะส่วนใหญ่ของการค้นหาโรงแรมเกิดขึ้นโดยการพิมพ์ชื่อของโรงแรม

หวังโรงแรมอิสระสำหรับความสำเร็จในสิ่งที่เป็นธุรกิจออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด (เดินทาง) ไม่ได้สูงสุดเว้นแต่จะได้นำเสนอแบบออนไลน์ที่แข็งแกร่งซึ่งจะต้องประกอบด้วยสื่อสังคม + การ Search Engine Optimization + ออกแบบและองค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมดจะต้องประสานงานรอบ ข้อความที่สำคัญที่สุดของทั้งหมด - มูลค่าเพิ่ม

ถ้ามีเป็นหนึ่งในข้อความที่มีการส่องผ่านในทุกตลาดของคุณมันเป็นความคุ้มค่า

มาร์ติน Soler เป็นประธานการผลิตที่ WIHP ซึ่งเป็นหนึ่งในหน่วยงานชั้นนำด้านการตลาดโรงแรมในยุโรปการผลิตเว็บไซต์กลยุทธ์การตลาดออนไลน์แคมเปญสื่อสังคมแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก WIHP ยังไม่ให้คำปรึกษาด้านอัตราผลตอบแทนจากกลยุทธ์การสร้างตราสินค้าและการจัดการโรงแรมที่มีชื่อเสียงในหน่วยงานของพนักงานโรงแรมตากอากาศผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด, นักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO

ในตอนท้ายของโรงแรมบูติคที่เรารู้ว่าพวกเขา

ลอยเตียงในโรงแรมเจ็ดปารีส

เมื่อผมได้พบกับฟิลิปป์ Vaurs ที่ฟังการบรรยายสรุปฉันเมื่อล่าสุดเขาได้สร้างฉันตระหนักการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับแนวโน้มการโรงแรม โรงแรมบูติคที่ได้รับแนวโน้มในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาจะไม่พอ ผู้ที่ต้องการมากกว่าการออกแบบที่ดีหรือความรู้สึกที่ไม่ซ้ำกันที่พวกเขาต้องการที่จะอยู่ประสบการณ์ ว่าเป็นสิ่งที่ประเภทโรงแรมต่อไปเป็นไปได้ประสบการณ์การทำงานโรงแรม

ย้อนกลับไปในปี 1980 มันก็บอกว่าเป็นชนิดใหม่ของโรงแรมถูกคิดค้นโรงแรมบูติค มีเรื่องเล่ากันที่จะบอกว่าเอียน Schrager และสตีฟ Rubell เปิด Morgans ในนิวยอร์กและบอกว่ามันเป็นเหมือนบูติกเมื่อเทียบกับห้างสรรพสินค้า

ตั้งแต่นั้นมาโรงแรมบูติกที่ได้เบ่งบานทุกภูมิภาคท​​ั่วโลกและพวกเขาได้รับกลับรู้สึกส่วนบุคคลไปยังโรงแรม

แต่ที่ในปี 1984 เราไม่ 20 ปีต่อมาและสิ่งที่มีการย้าย ที่จริงแล้วอุตสาหกรรมโรงแรมมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่สำคัญไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมาทุก สำหรับบทเรียนประวัติศาสตร์รวดเร็วที่นี่เป็นระยะเวลาสั้น ๆ

ในช่วงปลายยุค 1800 และต้นปี 1900 แนวคิดของโรงแรมหรูหราเริ่มโผล่ออกมาเป็นสถานที่ที่จะไปสำหรับผู้มั่งคั่งและทันสมัย โรงแรมเช่นแลงแฮมลอนดอนและริทซ์ปารีสได้เก็บประเพณีที่สูงมานานกว่าร้อยปี

ในปี 1940 เราเริ่มเห็นโรงแรมห่วงโซ่เติบโตไปพร้อมกับชอบของเลอร์โรงแรมที่นำระดับของความสะดวกสบายแก่นักท่องเที่ยวก่อนหน้านี้เคยได้ยินมาก่อนและอยู่ในมาตรฐานที่พบในทุกโรงแรมของแบรนด์ แบบว่าได้รับความสำเร็จเพื่อที่จะน่าจะเป็นรูปแบบที่ใช้มากที่สุดในอุตสาหกรรมการโรงแรมในวันนี้ นี้หมุนออกรูปแบบของแนวคิดห่วงโซ่จากราคาถูกเพื่อความหรูหรา
ในเวลาเดียวกันของโรงแรมได้รับมีขนาดใหญ่และขนาดใหญ่จากหลายร้อยหลายพันห้องพักของโรงแรมและต่อทั้งหมดที่มีมาตรฐานของความสะดวกสบายที่แตกต่างกันความปรารถนาที่หนึ่งของ

แล้วมาโรงแรมบูติคในปี 1984 และเราได้ครอบคลุมแล้วว่า

ในปี 1990 บางแนวคิดที่น่าตื่นตาตื่นใจเช่น Ice โรงแรมเริ่มต้นและมันก็เป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งที่ใหญ่ จุดเริ่มต้นของโรงแรมกลายเป็นส่วนหลักของประสบการณ์ในการเดินทางนั้นโรงแรมตัวเองเป็นประสบการณ์ แต่เรายังคงต้องรอเป็นเวลาหลายปีก่อนที่จะไปโรงแรมประสบการณ์หลัก

ในปี 2010 สร้างสรรค์หลายอย่างเช่นเริ่มแสดงขึ้น Seven Hotel ในปารีสเป็นหนึ่งในพวกเขา ห้องสวีทในโรงแรมลาสเวกัสร็อคฮาร์ดเป็นอีกและมีมากขึ้น 2010 อาจจะกล่าวจะเป็นปีโรงแรมประสบการณ์จริงๆจะเริ่มหลัก

นั่นคือในระดับต่อไปของโรงแรม เตียงลอยอ่างอาบน้ำลอย, ระบบไฟแบบโต้ตอบและช่องทีวีกลิ่นในห้องพัก สิ่งที่ฝันว่าขณะนี้คุณสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนสำหรับคืนวันหรือทั้งสองอย่าง