Jag tror på bokning motorer

Cirkeldiagram, i blått bokningsmotor trafiken

Några månader sedan jag skrev om vikten av en bokningsmotor. Vid den tiden var det bygger på det faktum att vi (WIHP) hade analyserat den genomsnittliga tid som tillbringas på en bokning motor överskred ofta den tid på hemsidan.

Och det faktum håll. Över 50% av tiden (och sidor granskade) av klienter är på bokningsmotor.

Detta innebär bokningsmotor bättre är att vara lätt att navigera och snabb att stänga försäljning. Designen faktorn är viktig, något komplicerat och dina chanser att förlora försäljning multiplicera per sekund.

Nyligen gjorde vi testet, med den tidigare bokning motorn från ett hotell som inte var mycket av en design bedrift och sedan sätta på en korrekt utformad version av Synxis på samma hotell. Nästan en för en omräkningskursen ökade i genomsnitt ca 25% ökning.

Varför? eftersom de kunder som du tidigare skulle ha förlorat på booking.com eller Expedia plötsligt bokningsprocessen så mycket lättare att de väljer att boka med dig.

Så om du tror att någon bokning motorn kommer att göra susen ... ta en titt på den idén. Du behöver något väl utformad, smidig och snabb. Om du måste betala lite mer för bokning motor, brukar det roll kommer du att göra dessa pengar upp med ökad direktförsäljning.

Mobile hotel shoppa?

Paypal kontra iTunes - mobil handel

Det gick iTunes blir den nya Paypal? I mobil handel, är det ganska svårt att föreställa sig att någon drar ut sina kreditkort i tunnelbanan och skriva det på sin mobil för att slutföra köpet av deras hotellrum. Inte alltför många människor skulle känna sig bekväm med det.

Men alla de människor som har en iPhone som redan har ett iTunes-konto. All bokning motorn skulle behöva göra är att ansluta till iTunes, sätter användaren i hans lösenord och köp det gjort.

Jag kan inte tänka mig att våra Apple-vänner inte redan har börjat planera för att byta iTunes i "Apple Financial Services" eller något liknande och blir en direkt konkurrent till Paypal. Om de gör det skulle vara så mycket lättare för oss att sälja våra hotell varulager till mobila användare.

Och alla dessa potentiella gäster som slösar sin tid att vänta på en buss eller tunnelbana kan spendera det att söka efter och boka sina hotellrum.

Kanske det är en del av iTravel.