Топ ссылающихся сайтов для гостиниц Wihp
Вместе с аналитиками Wihp я просто опубликовал исследование верхней ссылающихся сайтов, которые приносят заказы. Вопреки тому, что некоторые могут подумать, ссылающихся сайтов, как видно на Google Analytics не обязательно показывает сайты, которые приносят заказы. И хотя некоторые говорят, что это игра чисел более посещений = больше заказов Есть некоторые сайты, которые действительно производят и другие, которые этого не делают. Вот наш анализ После рассмотрения нескольких тысяч сайтов и более 35 000 заказов.
Следуйте официальном блоге Wihp здесь: http://wihphotel.com/mag | Wihp на Twitter: http://twitter.com/wihphotel | Wihp на Facebook
Топ ссылающихся сайтов для гостиниц
В условиях жесткой конкуренции рынка путешествий, гостиниц должны проанализировать их топ ссылающихся сайтов постоянно. К сожалению, большинство отелей смотрят на ссылающихся сайтов на их веб-статистику с помощью инструментов, таких как Google Analytics или другие и может только увидеть, какие сайты привлечь трафик, что не всегда показывает реальную картину, так как сайт может принести много трафика, но оно приносит квалифицированный трафик которые превращаются в заказы.
В Wihp, как и несколько других профессиональных маркетинговых компаний отеле, мы разработали нашу собственную систему слежения, которые позволяют по-настоящему изучать ROI кампаний делается для наших клиентов и проследить весь путь до бронирования.
Недавнее исследование мы проводили с учетом более 35000 заказов на крупнейших европейских рынках (Париж, Рим и Барселона) дает довольно хорошую картину того, какой тип сайтов генерируют большую заказы, а доля рынка этих сайтов есть. Учитывая, что каждая из этих категорий фактически генерировать доход для отеля в вопрос, важно отметить, что ни один из них не должен остаться в качестве «меньшинства», поскольку они будут приносить доход. Вопрос только в одном, насколько большой инвестиции, чтобы сделать на этих сайтах.
Ниже приведены два графика, один с поисковыми системами и без. Мы включили один без поисковых систем, чтобы сделать график четко как своего рода "увеличить" на реальный ссылающихся сайтов.
Топ Сайты-источники для гостиниц
| Поисковые системы | 72,9% |
| Карта Поиск | 9,6% |
| Отзывы и обзор сайтов | 7,3% |
| Письма | 3,4% |
| Путеводители | 3,0% |
| Другой | 1,2% |
| Каталогов | 0,8% |
| Социальные медиа сайты | 0,8% |
| Блоги | 0,7% |
| Оценить проверки сайтов | 0,4% |
Пояснения результатов:
Поисковые системы, это говорит само за себя, все эти поисковые системы. Они приносят большую часть трафика, как упоминалось в моей статье о до реального источника бронирование гостиниц , большинство людей заказе отеля нашли отель в другом месте и в то время заказа уже решили, в каком отеле они хотят остаться на и таким образом искать непосредственно в отель, систему бронирования.
Карта поиска, мы намеренно отделен от этой широкой категории поисковых системах, так как поиск ведет себя несколько отличается тем, что можно было бы искать тип отеля в районе, и найти на карте результата поиска и т.д. Поиск по карте не ограничено в Google Места, но также включает в себя другие картографические поисковых систем, которые отслеживаются.
Отзывы и обзор сайтов, включенных здесь Trip Advisor, который является одним из крупнейших в категории, но и другие сайты, такие как yelp.com, vinivi.com и множество обзор сайтов на рынке. В этой категории мы также включили онлайн отзывов от онлайн журналы и обзор сайтов (не социальных).
Письма, все эти отслеживаются электронной почты, который мы нашли, люди, использующие не-веб электронную почту клиентов не отслеживаются и не будет появляться здесь, они не в эту статистику вообще, так как они считаются прямыми посетителей любой системы слежения.
Путеводители, так как это исследование ссылающихся сайтов, путеводителям и в этом случае все онлайн путеводителей, таких как Fodors, Frommers, Lonelyplanet т.д. Опять же, для получения дополнительной информации на автономном эффект путеводителям см. наше исследование на реальным источником бронированиях отелей.
Другие, мы включили в эту категорию все разные сайты, такие как Университет ссылаясь своим посетителям местной гостинице или корпорации и т.д. Из них Есть довольно много, но не достаточно, чтобы сделать его категории на своем собственном.
Списки каталогов, в этой категории все листинги, такие как желтые страницы, локальные каталоги гостиницы и т.д. Удивительно этой категории не приносит, что многие заказы.
Социальных медиа сайтов, это включает в Facebook, Twitter и другие незначительные сайтах социальных медиа. Хотя они часто на вершине списка ссылающихся сайтов, они не обязательно все конвертировать в заказы. Как я упоминал ранее никогда ни один из этих сайтов следует пренебрегать, так как они все генерирующие доходы, и я твердо верю в социальных медиа в качестве платформы для отельеров обратиться к потенциальным гостям. См. мою статью о запуске Hotel Seven в Париже, который был почти полностью осуществляется с помощью социальных медиа.
Блоги, мы отделены от блогов обзор сайтов, поскольку они другого типа обзора где-то посередине отзывы пользователей и журналист историй. В некоторых случаях блоги являются чрезвычайно эффективными и должны обязательно рассматриваться в маркетинговой кампании любого хозяина гостиницы.
Оцените сайты проверять, в эту категорию сайтов, как Kayak, Trivago и других компараторов ставке. Какой опыт есть за более квалифицированной аудитории, но которые во многих случаях привлечь трафик на OTAS больше, чем веб-сайты отеля, так как веб-сайты отеля не может легко подтолкнуть их курс.
Крупнейших поисковых систем для гостиниц
Далее мы проанализировали поисковые системы, которые приносят заказы. В этой категории нет никакой тайны, Google ведет на сегодняшний день с Yahoo и Бинг прямо позади. Как Yahoo / Bing альянса выкатывает это станет одной и, надеюсь, займет не более 7,6% рынка. Как ни странно с 30% рынка в США заказы не почти, что много такого, что, вероятно, происходит от неамериканских рынков.
Заключение для Ссылаясь Топ-сайтов и поисковых для гостиниц
Хотя, очевидно, некоторые ключевые участки, которые приносят наиболее заинтересованных пользователей и преобразует их в заказы, отель должен быть на каждом возможном месте для того, чтобы получить все заказы возможно. Это не достаточно, чтобы сосредоточиться на одной или двух источников, каждый из вышеперечисленных категорий должны быть разработаны и на присутствие отеля на каждый из них будет определять свою узнаваемость бренда в глазах конечных пользователей. Лидирующие позиции в поисковых системах заказов показывает, что для получения заказа требуется, чтобы в отеле присутствует везде. Только таким образом будет конечным пользователем, наконец, искать названия отеля, который является поисковый запрос пользователя будет делать, когда он готов к ответу. Другие сведения, которые будут описаны чуть ниже показывает, что в среднем новый клиент посещает ваш сайт 3,78 раза в течение нескольких дней, прежде чем сделать их покупку, которая доказывает, что есть много торговых происходит.
Explorotel - переосмысление поиск отеля
Там в проекте мы работаем на Wihp которой я вполне рад. Это в бета-версии, хотя она производит уже достаточно хорошо, и мы постоянно добавляются новые функции и исправление мелочей с ним. Она называется www.explorotel.com .
Идея возникла из нескольких различных точек зрения, одна немногие из нас были бронировании отелей для отдыха и обнаружил, что существующие OTAs являются все, но удобным. Если вы не знаете, какой отель вы хотите остановиться в и если вы не знаете, в городе вы собираетесь затем размещения отеля можно перетащить. Например, найти отель в городе, который находится в пределах вашего бюджета, расположение вроде нормально, то вы нажимаете на странице отеля, чтобы посмотреть на фото и к ужасу, место похоже, что был набор для Альфреда Хичкока фильм. При нажатии назад ваши критерии поиска ушли, и вы можете начать все заново.
И это может продолжаться в течение нескольких часов, пока не найдете отель, вы хотите. Это было точки зрения пользователя.
Потом точки зрения программиста, некоторые из инженеров Wihp являются скорость-уроды, и это правильно. Они устали видеть сайты, которые взяли навсегда, чтобы загрузить первую страницу и хотел что-то хорошо структурированная, что могли бы построить во что-то большое и по-прежнему быстро от нагрузки. Таким образом, они пошли в город, а также.
А потом была точка зрения хозяина гостиницы, стоимость. Им нужно то, что бы дать им хорошую отдачу от инвестиций. Таким образом, мы разработали два способа подключения к системе, каждый был фиксированного членства цене и для тех, которые не хотят брать на себя риск, классическая система комиссию.
Мы назвали ее Explorotel, потому что это своего рода новый способ поиска и исследовать отель листинг. Идея состоит в том, что пользователь получает максимальный контроль листинга и можете искать всем критериям он хочет, и в конце концов найти то, что он ищет.
Например, некоторые из нас (я в том числе) очень хочу увидеть номер отеля, прежде чем книгу. Еще более важным, чем расположение комфорт отеля и будет ли она надлежащим комфортом. Мы сделали "фото Поиск" на вкладке, где вы положили в вашем городе, то ценовой диапазон и поиск гостиницы.
Мы также думали, весело и практичный способ для поиска отелей против картой города. Но мы хотели сделать две вещи, одна ускорить поиск по карте - это, как правило, чрезвычайно длинные и сложные процедуры загрузки, особенно если вы будете иметь, показывающие цены немедленно. И это был вызов, чтобы иметь динамическое ценообразование на карте города. Хотя это еще не совершенен, это довольно быстро и работает достаточно хорошо.
Тогда мы хотели гостям необходимо с помощью отзывов, реальные отзывы от людей, которые остановились в отеле, и мы полагали, что возможность отсортировать отели по типу гостей или отзыва будет полезно тоже. Например, если вы ищете лучший отель ценности в городе, вы можете найти его. Если вы ищете самый чистый отель в городе, вы можете обнаружить, что слишком.
Таковы лишь некоторые из особенностей, как вы навигации по сайту Вы, вероятно, заметили целую кучу больше. Например каждой страницы и в режиме поиска имеет реальный URL значит, вы можете указать ссылку на точные критерии поиска и отправить его другу. Вы также можете создать анонимный список выбранных отелей и обмениваться с другом. Этот список можно продолжать, попробовать его и получайте удовольствие. Как хозяин гостиницы вы можете оставить ваш отель в список, связавшись с нами, однако на данный момент мы принимаем только отелей, которые имеют двигатель Synxis бронирования или Availpro.
Мы taglined проект с "Переосмысление Поиск отеля", и я думаю, что это вполне уместно, так как многие из них являются новые способы сделать более заметными отели в интернете и таким образом помочь и отельеров и гостей.
Если у вас есть идеи, которые вы хотите поделиться, не стесняйтесь прокомментировать эту статью, мы открыты ко всему. Это не значит, мы будем осуществлять их все, но мы точно будем смотреть на них и войти в контакт с вами.
Отель Seven - успех Facebook
Я повторно блог статью, в которой Иосия Маккензи писал о маркетинге и PR кампании, что я сделал в Hotel Seven, вместо того, чтобы переписывать все это, я думал, что могу поделиться некоторыми из материала с большой блог.
-
Как Мартин Солер использованы прямые к потребителю Facebook PR стратегии, чтобы открыть Seven Hotel при 80% заполняемости в низкий сезон
6 комментариев Как Hotel Le Семь строить свою страничку на Facebook так быстро? Сегодня я получил по телефону с вице-президентом Мартин Солер , чтобы узнать о стратегии он использовал, чтобы привлечь около 12 000 поклонниками через Facebook. Компания Мартина, мира, независимого Поощрение отеля , работает исключительно с независимыми отелями, с акцентом на отель отверстия. (Martin также талантливый фотограф HDR ).
Предыстория (по словам Мартина)
За семь месяцев до открытия мы начали кампанию. Это был амбициозный проект - большой, чтобы работать, потому что отель концепции было очень необычно. Мы построили стратегию, где мы будем создавать какую-то тайну, и утечка идей относительно того, каждый набор будет выглядеть.
Нам повезло, потому что у нас был тест пространства для работы для изображений - остальные были просто эскизы. Мы начали говорить о владельцах, и другие проекты, которые они сделали - как Hotel Five. Мы говорили обо всех гаджетов и специальные вещи были.
Мы согласованы с нашим агентством PR, чтобы убедиться, что не было никакого общения с прессой. Мы только хотели поговорить непосредственно с потребителем.
Иосия: что каналы связи вы использовали?
Только facebook
Facebook был нашим эксклюзивным каналом связи.
Я не нашел Twitter очень надежными для продвижения по службе. Я чувствую, что это немного больше осечка.
И, конечно, мы сделали сайт с очень драматической музыки и образов, что гости могли ожидать. Facebook указал на веб-сайте, и на сайте была очень высокой производительностью - много богатых средств массовой информации.
Нет Пресс-релизы
Если люди хотели знать что-либо об отеле, они должны были следовать за нами через Facebook. Нет пресс-релизов не вышел, и мы не отвечу на любые вопросы от СМИ.
Что привело к быстрому росту
Мы попробовали некоторые конкурсы через Facebook, но результаты не были впечатляющими, как мы думали. Мы попытались направления оферт наших поклонников из Hotel Five - с дизайн-концепции были похожи. Если они понравились пять, они будут любить Seven. Так крест маркетинга было возможно там.
Таким образом, многие как раз рассказывал людям об этом. Нажатие трафик с сайта. Мы также писали некоторые блоггеры, говоря им, чтобы проверить страницу, так как мы собираемся сделать что-то интересное.
Это было немного рискованно, потому что не многие отели заполнены в свои номера на Facebook еще. Но он работал на нас!
После открытия
Мы продолжаем нашу стратегию после открытия, и дал понять нашим коллегам, что это был Facebook, которая привлекла наших болельщиков на начальном этапе. Это помогло нам достичь 80% заполняемости на мягкое открытие - и это было в низкий сезон.
Владелец был поражен - он не ожидал, что на всех.
Так что мы должны были помнить, что наши фанаты Facebook помогли нам достичь этого успеха. Мы даем им эксклюзивную стоимость номера - болельщики только цена является наилучшей скорости вы получите - лучше, чем наш собственный сайт или любого дистрибьютора.
Мы также награждаем наших сообществ Facebook, уведомляя их о все, что произойдет, прежде чем мы говори никому. (Даже прежде чем мы вывесим на нашем сайте).
Мартина Top Five Советы Facebook
1. Относитесь к своим Facebook "Likers", как художник относится к своим поклонникам. То есть, понимаете, они заставляют Вас важно, и поэтому вы должны сделать их важными. Специальные процедуры и т.д., когда они прибывают в отеле минимум.
2. Держите вашу страницу Facebook, как личные, как вы можете. Это информационный канал связи с друзьями. Постарайтесь привлечь их столько, сколько вы можете.
3. Узнайте то, что люди хотят знать об отеле и дать им больше этого. Дело не в том, что вы "думать", важно, вы можете быть полностью от истины. Прислушайтесь к ним, и ваша страница будет иметь успех.
4. Используйте все средства массовой информации из Facebook, писать статьи, размещать фотоальбомы и т.д.
5. Лечить каждый пост, как "новость," не дают все сразу. Дайте им по крупицам и максимизировать выход из вашей истории.
Спасибо, Мартин!
Мобильные покупки Hotel?
Мог ITunes становится новым Paypal? В мобильных магазинов, это довольно трудно представить себе человека вытаскивая их кредитной картой в метро и внесение его на свой мобильный телефон, чтобы завершить покупку своих номеров. Не слишком много людей будет чувствовать себя комфортно с этим.
Но как насчет всех тех людей, у которых есть iPhone, которые уже имеют счета Itunes. Все систему бронирования бы нужно сделать, это подключить к Itunes, пользователь кладет в пароль и покупка это сделать.
Я не могу себе представить, что Apple, наших друзей еще не началась планируют изменить в ITunes "Apple Финансовые услуги" или что-то вроде этого и стать прямым конкурентом PayPal. Если они это делают, что было бы намного легче для нас, чтобы продать наши запасы отеле для мобильных пользователей.
И все те, потенциальных гостей, которые тратят свое время на ожидание автобуса или метро могли бы потратить это поиск и бронирование своих гостиничных номерах.
Может быть, все это часть iTravel.
Выяснение того, отель USP
Помимо очень чрезмерной эксплуатации маркетинговый термин, означает лишь то, USP: Уникальное торговое предложение или уникальное торговое Point.
Это то, что отличает вас от остальных конкурентов.
USP не фразой или маркетинга тег-линии. Он также не является вашей маркетинговой лозунг. USP является то, что отличает тебя от других. Почему вы лучше, чем другие.
Тег линии и лозунги разработаны впоследствии, чтобы сообщить, что USP для конечного пользователя.
Теперь то, что многие люди получают не так, когда они пытаются выяснить, USP является то, что они не принимают это с точки зрения конечного пользователя. USP должна быть польза для конечного пользователя. Например, что ваш отель был домом некоторых известных человеку не USP. Потому что он просто не обращаюсь к конечному пользователю как личную выгоду.
Есть три основных фактора, которые необходимо проанализировать, чтобы выработать свой USP они:
1. Расположение
2. Комфорт
3. Соотношение цены и качества
При тщательном исследовании этих трех очков вы сможете определить ваш USP.
И помните, USP это все о восприятии клиентом - это не обязательно объективное мнение вашего отеля, то, как потребители воспринимают отель, что рассчитывает.
Последние статьи
- HotelMarketing.com самый популярный из 2011
- ZMOT и гостиничного маркетинга
- Где Гостиницы должны получить новые гости [инфографики]
- Бронирование Тенденции инфографики
- Пять способов отеля могут пользоваться Google+
- Топ ссылающихся сайтов для гостиниц Wihp
- Как успешно открыть отель
- Как они нас нашли?
- Что можно и что нельзя делать на веб-сайт отеля
- Роль дизайна интерьера в интернет-маркетинга отеля


























