Descobrir um hotel USP
Além de um termo de marketing muito mais utilizado, USP significa apenas: Unique Selling Proposition ou Unique Selling Point.
É o que te faz diferente do resto da competição.
A USP não é um slogan ou um tag-line marketing. Também não é o seu slogan de marketing. A USP é o que separa você dos outros. Por que você é melhor do que os outros.
Os slogans e palavras de ordem são trabalhados depois de comunicar que a USP para o usuário final.
Agora, o que muitas pessoas ficam errado quando eles tentam descobrir a USP é que eles não estão levando isso do ponto de vista do usuário final. A USP tem de ser um benefício para o usuário final. Por exemplo, que o seu hotel tem sido a casa de alguma pessoa famosa não é uma USP. Porque ele simplesmente não apelar para o usuário final como um benefício pessoal.
Existem três fatores principais que você deve analisar para trabalhar fora do seu USP são:
1. Localização
2. Conforto
3. Value for Money
Com um estudo cuidadoso desses três pontos que você será capaz de determinar a sua USP.
E lembre-se, a USP é tudo sobre a percepção do cliente - não é necessariamente uma indicação objetiva do seu hotel, é a forma como os clientes percebem o seu hotel que conta.
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