Os hóspedes do hotel: Pague o que quiser!

Hotel Abruzzi em Roma

Um de nossos clientes em Roma (Hotel Abruzzi) foi voltado para baixa temporada e, em vez de fazer a coisa habitual de ver seu occupancy níveis de acidente ou diminuir sua ADR para cerca de um terço das taxas habituais que ele fez algo novo e arriscado.

Tivemos a idéia de experimentar a-que-você-quer o pagamento da taxa em um hotel. Nenhum dos nossos clientes (hotéis independentes) tinha tentado nada parecido com isso antes e muitos deles não tiveram a coragem de arriscar.

Confrontado com as contas mensais e bancos batem em suas portas o proprietário média hotel independente é bastante dependente ADR (ou RevPAR para aqueles que já perceberam o seu valor).

Hotel Abruzzi decidiu que ele poderia enfrentar o desafio e por isso fomos para sua página do Facebook e anunciou uma nova idéia: Veja o artigo no Facebook aqui .

A idéia não é apenas um-que-você-quer pagar, mas sim uma "revisão monetizada" do hotel. Como o cliente sai do hotel, ele / ela preenche um formulário de avaliação do hotel e coloca um valor para cada ponto que ele quer pagar mais para.

Veja o formulário clicando na imagem à direita.

E ao contrário do que poderíamos pensar inicialmente, isso funcionou bem. A maioria das pessoas que são pessoas honestas que fizeram uma revisão honesta e pagou um preço comparável ao que o hotel foi vendido em seu site.

É claro que não há nenhuma rede de segurança aqui. Você poderia ter aqueles clientes que só pagam quase nada e deixar, bem, é um risco. Mas, assim como em sites de avaliação, se você fizer um bom trabalho, você vai ter uma grande recompensa!