Eu acredito em motores de reserva

Gráfico de pizza, em azul o tráfego Booking Engine

Alguns meses atrás eu postei sobre a importância de um motor de reserva. No momento em que foi baseada no fato de que nós (WIHP) tinha analisado o tempo médio gasto em um motor de reserva, muitas vezes ultrapassado o tempo gasto no site.

E o fato de segurar. Mais de 50% do tempo gasto (e páginas visualizadas) por clientes está no motor de reserva.

Isso significa motor de reservas é melhor que seja fácil de navegar e rápido para fechar a venda. O fator de projeto é fundamental, nada de complicado e suas chances de perder a venda se multiplicam por segundo.

Recentemente, fiz o teste, tendo o ex-motor de reservas de um hotel, que não era muito de uma façanha projeto e, em seguida, colocar em uma versão devidamente projetado de Synxis no mesmo hotel. Quase um por um a taxa de conversão aumentou, em média, cerca de 25% de aumento.

Por quê? porque os clientes que você já perderam a booking.com ou expedia repente encontrar o processo de reserva muito mais fácil do que decidir reservar com você.

Então, se você acha que qualquer motor de reserva fará o truque ... ter um outro olhar essa idéia. Você precisa de algo bem desenhado, suave e rápida. Se você tem que pagar um pouco mais para o motor de reserva, não vai importa que você vai fazer esse dinheiro com o aumento das vendas diretas.

Hotel Móvel compras?

Paypal contra iTunes - compras mobile

Poderia iTunes se torna o novo Paypal? Nas compras móvel, é muito difícil imaginar alguém retirando seu cartão de crédito no metro e entrando-lo em seu celular para completar a compra de seu quarto de hotel. Muitas pessoas não se sentem confortáveis ​​com isso.

Mas o que dizer de todas aquelas pessoas que têm um iPhone, que já possui uma conta iTunes. Todo o mecanismo de reserva que precisa fazer é conectar ao iTunes, o usuário coloca em sua senha e compra-lo feito.

Eu não posso imaginar que nossos amigos da Apple ainda não começou a planejar para mudar iTunes da Apple em "Serviços Financeiros" ou algo parecido e se tornar um concorrente direto para o Paypal. Se eles fizerem isso, seria muito mais fácil para nós vendemos nossos estoques hotel para usuários móveis.

E todos esses potenciais clientes que estão perdendo seu tempo à espera de um ônibus ou o metrô poderia gastá-lo procurando e reserva seus quartos de hotel.

Talvez isso é tudo parte de iTravel.