HotelMarketing.com 's meest populaire van 2011

Ik heb zopas de lijst van populairste artikelen uit hotelmarketing.com en ben hier heruitgeven het. Ik kon het niet vinden op hun site en hen gemaild om het te publiceren, maar ben niet zeker of dat gaat elk moment gebeuren snel omdat ze ook aankondigen dat ze op vakantie tot januari.

Kijkend door de lijst is heel interessant. Ik schreef erover in een Google+ functie (die beperkte verspreiding heeft) dus ben herpublicatie van de inhoud van die post hier:

Net ging door de hotelmarketing.com lijst van meest populaire artikelen in 2011 's. Een uitstekende lijst, het lezen van de lijst alleen al is een grote analyse van wat er gebeurt in de hospitality wereld. Hier is mijn analyse van de scène: Voel je vrij om de jouwe toe te voegen.

1. Hoteliers zijn meer en meer zorgen over hun afhankelijkheid van OTA. Rate Parity problemen, Snijden beschikbaarheid te OTAs worden gemarkeerd en meer.

2. Hoteliers nog niet hebben bedacht hoe ze de resultaten van sociale media opleveren. En niemand beschuldigt hen. De statistieken spreken voor zich: terwijl sociale media brengt veel bezoeken en kan gebruikt worden als een branding strategie van de conversie van die bezoekers is veel lager dan op zoek. En wat moeten we over praten?

3. Hoteliers willen meer directe. OK, dat is niets nieuws, het is het eeuwige probleem van elke industrie, hoe de directe verkoop te verhogen.

4. Hoteliers zijn op zoek naar nieuwe marketing ideeën. De berichten met pakkende koppen als Google+ zal opnieuw vorm zoeken ... en Groupon en Expedia ... staan ​​hoog op de lijst die aangeeft dat nieuwe ideeën zijn zeker aan hun hoofd, zelfs als velen zijn gewoon niet volwassen nog niet. Het leidt me om te geloven dat de gemeenschappelijke uitdrukking die hoteliers zijn niet up-to-date is gewoon verkeerd, ze zijn waarschijnlijk voorzichtiger en zijn niet van plan om zwaar te investeren in dingen die niet werkt.

5. Grote namen nog steeds het beste werken. Ik denk dat dit is niet beperkt tot hotels, maar als er sprake is Facebook, TripAdvisor, Google, kajak of andere grote naam in de kop het er veel meer lezers. Dat is slechts een van de PR-wetten, grote namen te verkopen.

Het is waarschijnlijk meer onthullend als een trend te zien welke berichten werden het meest gelezen en gedeeld dan de inhoud van de berichten. Het geeft een geweldige crowdsourcing van hotel marketeers belangen (in ieder geval degenen die lezen hotelmarketing.com ).

Hoe doen ze ons vinden?

Ik heb wat onderzoek gedaan de laatste tijd om uit te vinden hoe de klanten die op de websites hotel geboekt gehoord over het hotel. Wij (ik en onze analisten bij WIHP) reikte tot ruim 6000 gasten om hun informatie te verzamelen. Het hotel base we gekozen was ongeveer 100 hotels gevestigd in Parijs, Rome en Barcelona. Een selectie van onafhankelijke hotels variërend van goedkoop tot luxe en met Boutique. Een vrij grote verscheidenheid aan hotels, maar alle van hen onafhankelijk en in de kleinere categorie van ongeveer 30-50 kamers.

We gebruikten de klassieke vraag 'Hoe heeft u van ons gehoord?' En om heel eerlijk te zijn was ik iets heel anders dan wat ik vond verwacht. We weten al dat ongeveer 90% van de boekingen gedaan op de website van een hotel worden gedaan door mensen die zoeken naar het hotel op hun zoekmachine, de vraag die we wilden beantwoorden was hoe heeft de gast weten te komen over het hotel.

Na enkele maanden van landmeetkundige de gasten zijn we begonnen met het zien van de antwoorden rollen en ze waren erg interessant, hier gaan we:

Hotel Marketing Survey - Hoe heeft u over ons - door WIHP

Onderzoek Vraag: Hoe heeft u van ons gehoord?

24,1% Vrienden of familie
20,2% OTAs
17,2% Overige
16,0% Tripadvisor
11.8% Repeat Gast
2,7% Travel Agent
2.7% Blogs
2,0% Facebook
2.1% Magazine
1,0% Travel Guide
0.1% Twitter

Verbazingwekkend (of niet) vrienden of familie is de belangrijkste antwoord, Google vond precies hetzelfde in hun onderzoek die u kunt vinden hier . Hoewel ik had niet verwacht dat de top antwoord zijn het natuurlijk zinvol en zijn we terug naar de oude marketing-en PR-wet die van mond tot mond is de beste reclame. Maar hier is waar de Social Media Marketeer moet beseffen dat zijn rol is om gebruik te maken dat en geven het aan het maximum, dat Social Medial zullen ook nieuwe klanten via totaal andere kanalen, maar je social media campagne is alles over vrienden en familie te creëren en doen het goed, het is een enorme inkomstenbron. Al het personeel deelnemen, ze hebben om te zorgen dat de gast niet gewoon het gevoel "goed" ze hebben een goed gevoel! en Social Media manager beter zijn bezorgd over dat en er iets aan doen als het niet het geval is.

OTA (Expedia, Booking.com, Orbitz etc) komen op de tweede en hier is waar de hotelier die probeert af te sluiten van de OTA is een dwaas, en zijn doel moet niet zijn om hen uit te sluiten, maar zijn ze intelligent, zodat het genereert boekingen via de OTA, maar zakt naar de website, het moet een win-win partnership te zijn. Het artikel dat ik schreef in februari over het verschuiven van OTA naar Directe boekingen is nog steeds de beste manier om dat partnerschap zal werken en gezond te blijven voor beide partijen.

De categorie "andere" bevat te veel variabele antwoorden en terwijl we analyseren die ook wilde ik vermelden dat Google search is opgenomen in hier. Ik zeg dat omdat sommige hoteliers zullen denken dat ze hun SEO strategie is te vinden door middel van allerlei zoektermen en dus trekken in nieuwe klanten. Voor de gemiddelde onafhankelijke hotel dat is een slechte strategie. Je zal eindigen met een enorme bounce rate en uiteindelijk zal Google merken dat uw website gaat niet over "Boutique hotels in Londen" en zal duwen de ranking kost je het dubbele in het werk. De beste strategie voor een onafhankelijk hotel ligt op een goede website te bouwen en te populair door alle reguliere kanalen. Daarnaast ik met opzet niet geven de optie "Google" of "Search engine" in het onderzoek omdat dat ze vonden dat het hotel op Google, maar ze wisten de naam voordat ze Googled het.

Tripadvisor komt vierde dat is heel interessant. Enige tijd geleden was ik helemaal over hotels vertellen om hun link op Tripadvisor te kopen, maar ongeveer 50% van de hotels die hebben deelgenomen aan deze enquête niet hebben die link en vreemd genoeg een aantal van de hotels die niet over de link en waren erg laag op de totale grafiek (1100 van 1800 hotels) had ongeveer 20% van hun gasten komen uit Tripadvisor. Wat ik geleerd heb van dit is dat je ranking op de site is niet zo belangrijk als de beoordelingen. Het hebben van de laatste 5-10 reviews alle positieve en goede is meer belangrijk om uw inkomsten dan scheurt je haar uit omdat je 10 plaatsen op hun site kwijt. Dat is goed nieuws - want nu weet je dat je kunt altijd iets aan doen.

Terwijl ik ben niet van plan om de rest van de resultaten dekken, ik weet zeker dat u inzicht in de cijfers, evenals ieder ander, heb ik willen vermelden dat Facebook met 2% is heel interessant. Facebook is zeker op de opkomst als een reis-marketing resource en ik adviseer hoteliers om het te omarmen als een middel om miljoenen te bereiken en hen te helpen op hun koopproces.

Voel je vrij om commentaar en vragen te stellen Ik zal mijn best doen om ze te beantwoorden.

Do's en Don'ts voor een Hotel Website

Hotel Chateau Frontenac Paris, het toevoegen van menu-items zonder verwarrend de gebruiker.

Werken bij WIHP kom ik veel's van hotel websites zowel goed als slecht, er zijn een aantal punten die ik vaak vind verkeerd begrepen door hoteliers en een aantal webdesigners die zorgen voor ineffectieve hotel websites die niet zo veel als ze konden doen verkopen. Ik begon te schrijven dit als een artikel over hotel website design, maar als het blijkt dat ik ga een lijst met do's en don'ts of liever Don'ts maken en Do is als ik hier een opsomming het. Hoewel sommige van deze kan gaan tegen gevestigde standpunten, ben ik niet te schrijven als een reeks adviezen, is deze gebaseerd op meer dan 12 jaar van vallen en opstaan ​​in de sterk concurrerende markt, dat is Parijs.

Om te beginnen laten we een ding recht. Een website is er voor een doel en slechts een doel - om te inventariseren direct voor het hotel te verkopen tegen zo hoog mogelijke winst aan het hotel. Wat een website is niet is een medium om een ​​hotelier's ego vleien, het is er niet om mensen te imponeren met mooie animaties, het is er niet aardig gevonden te worden door Google, het is er niet voor enig ander doel dan het genereren maximale boekingen op het hoogst mogelijke winst aan het hotel.

Nu dat we dat meteen laten we gaan over een aantal do's en don'ts van de gemeenschappelijke punten die ik samen met andere professionals op WIHP hebben gemerkt.

Don'ts

Heb een website voor Google niet maken, is Google niet van plan om te slapen in een hotel!
Het is een klassiek houden we tegenkomen, is een aantal hotelier is "geadviseerd" door een "professional" die de website heeft veel keyword veel tekst en veel informatie op de homepage om goed worden geïndexeerd in Google. Dus maken ze een verschrikkelijke website die gasten proberen te vermijden. Voor de duidelijkheid - iemand die een kamer boeken in een hotel is niet geïnteresseerd in een beschrijving van de geschiedenis van het hotel en of iets dergelijks: "Dit is echt een boutique hotel omdat het werd gerenoveerd met een specifiek boetiekhotel design en daarom wordt steeds een aantal van de beste beoordelingen als een van de beste boutique hotels in de stad ". Dat is het maken van een website voor Google in plaats van voor uw gasten. Ervoor dat uw SEO-jongens zullen klagen, maar ze zullen gewoon nodig om beter te worden in hun werk.

Richten zich niet op animaties, is het storend.
We willen allemaal een sexy website, met mooie animaties die er geweldig uitzien. We willen de wereld laten zien dat we de nieuwste technologie in de wereld en we zijn up to date, overslaan - het is een afleiding! Uw gast weet wat hij wil - zelfs als hij ziet een gemiddelde van 12 websites voordat hij kiest zijn hotel het is niet omdat hij niet weet wat hij zoekt. Integendeel, hij is gewoon niet vinden het en je animaties maken het nog erger.

Weet de hele stad niet presenteren, je probeert om uw hotel te verkopen.
Ik kan niet tellen hoeveel keer ik landde op een hotel website alleen te zoeken naar de menuoptie "Rooms" zodat ik kon krijgen de kamers te bekijken en ontdek wat het hotel was echt leuk. Sommige mensen lijken te denken dat het hotel heeft behoefte aan om elke hoek van het hotel en daarna elke hoek van de stad te presenteren. Natuurlijk is het geweldig om je bar, maar waarom in de wereld vertel je hem over je Conciërge, winkelen, bezienswaardigheden, evenementen, shows etc op uw hoofdmenu te tonen? U bent niet de lokale toeristische informatie die u probeert te verkopen hem een ​​kamer. Afval zijn tijd en hij zal ergens anders heen, als een OTA bijvoorbeeld (zij begreep dit al lang geleden).

Niet goedkoop gaan op uw booking engine, zal het kost je de verkoop.
Helaas zijn er te veel hotels denken dat de Booking Engine is iets wat ze kunnen degraderen naar de goedkoopste op de markt. Wat zou je denken van uw reservering kantoor vertelt de potentiële gasten "Hm laten we eens kijken ik denk dat ik kan uw boeking te aanvaarden, maar je zult moeten houden terwijl ik contact op met de manager en mijn begeleider, daarna zal ik een credit check uitvoeren en kunt u terug in ongeveer 15 minuten bellen "je zou het veel van hen ontslaan. Dat is wat een slechte booking engine doet om jou. Een beetje meer betalen, krijg je iets dat is efficiënt.

Nu we hebben gekeken naar deze punten, zal het contrast waarschijnlijk lijkt vanzelfsprekend, maar laten we gaan over hen.

Do's

Hotel du Quai Voltaire Paris, tonen de USP in 3 seconden. Dit hotel is de hub voor kunstenaars voor bijna twee eeuwen, maar toch, dat is niet hun USP integendeel mensen niet slapen in een museum ze hebben ene kant van de rivier.

Maak een website voor gebruikers Zoals ik in vermeld. mijn eerdere post over USP's je nodig hebt om 3 factoren te presenteren in 3 seconden: Locatie, Comfort en waarde. Hoe doe je dat? Visuals, grote bedrijven, blijkt niet vertellen. Mensen willen de ruimte te zien, zie de locatie, zie de tarieven en dat is wat zal uw gasten dicht bij te komen gebruiken veel en grote foto's, zoals ik in genoemd. mijn post over hotel fotografie - gasten wilt u uw kamer zien, uw hotel en wat je moet laten zien, als een foto zegt meer dan duizend woorden, dan heb je niet nodig om veel te schrijven. Als uw site is relevant, zal Google laten zien, dus richten op de mensen. Zij zijn degenen die slapen in een hotel.

Maak uw website snel en to the point. Zoals ik net boven heb je 3 seconden om de verkoop te maken. De potentiële gast weet wat hij wil, laat hem uw hotel, als je fit zijn criteria die u hebt de verkoop. Dus maak uw website snel, voeg wat animaties als je wilt, maar alleen als het helpt de drie seconden regel, moet het WOW effect van uw website uw hotel niet de animaties zijn.

Navigatie moet eenvoudig. Menu's moeten eenvoudig en makkelijk te navigeren. Er zijn wezenlijke punten van het hotel die moeten worden getoond, zoals de kamers, de locatie en hoe te boeken. Natuurlijk kun je meer toevoegen maar voeg intelligent omdat uw gasten moet weten hoe te boeken of waar uw locatie te controleren zonder dat raketwetenschappers. Herinner je hebt veel van de concurrentie en kunnen ze sneller dan je verkoopt.

Investeer in een goede booking engine. De booking engine komt op het meest cruciale moment van de verkoop. Nu is de tijd dat de gast nodig heeft te trekken uit de credit card, zijn alle redenen van de wereld waarom hij niet zou moeten betalen gaat omhoog kruipen. U kunt uzelf te maken van de verkoop met een snelle en vlotte booking engine of help hem redenen om niet te betalen door het hebben van een ingewikkeld boekingsproces vinden. Test de booking engine voordat u een contract ondertekenen. Hoe glad is het boekingsproces, krijg je ouders om te proberen het kan ze er wel uit? Probeer een aantal mensen om te zien of ze het vervelend vinden, glad, gemakkelijk of als ze gewoon vertrekken.

Als een hotelier, je hebt een doel in gedachten te houden - is het effectief? vraag van uw web-designer die hij produceert een site die converteert en is meetbaar in hogere opbrengsten. Eenvoudige analytics kan u voorzien van de informatie. Terwijl we een verfijnde hotel analytics-systeem hebben ontwikkeld op WIHP, kunt u al beginnen met het meten door het installeren van e-commerce met Google Analytics. Houd uw conversies, hoeveel bezoeken maken hoeveel boekingen etc. te vergelijken met je vrienden die soortgelijke hotels hebben, ben je beter, slechter etc.

Deze lijst is niet alles, maar ik hoop dat het genoeg om hoteliers denken en misschien hun ontwerp herzien geeft.

Explorotel - heroverweging hotel zoeken

Er is een project waar we mee bezig zijn bij WIHP waarop ik nogal ben enthousiast over. Het is in beta, ook al produceert het heel goed al, en we zijn voortdurend toevoegen van functies en het corrigeren van kleine dingen mee. Het heet www.explorotel.com .

Het idee ontstond uit een paar verschillende standpunten, een een paar van ons waren het boeken van hotels voor vakanties en vond dat de bestaande OTA's zijn alles behalve gebruiksvriendelijk. Als je niet weet welk hotel u wilt verblijven in en als je niet weet wat de stad je gaat dan het zoeken naar een hotel kan een belemmering zijn. Zo vindt u een hotel in een stad die is binnen uw budget, de locatie lijkt OK, vervolgens klik je op de pagina van het hotel om te kijken naar de foto's en uw verschrikking, de plek zag eruit alsof het was de set voor een Alfred Hitchcock film. Wanneer u terug op uw zoekcriteria zijn verdwenen en kun je opnieuw beginnen.

En dit kan nog uren doorgaan tot u het hotel dat u wilt vinden. Dat was het oogpunt van de gebruiker.

Toen kwam de programmeur oogpunt, een deel van de ingenieurs van WIHP zijn snelheid-freaks, en terecht zo. Ze waren moe van het zien van sites die altijd nam om de eerste pagina te laden en wilde iets goed gestructureerd dat zou kunnen bouwen tot iets groot en blijven snel op belasting. Dus gingen ze naar de stad ook.

En toen was de hotelier oogpunt van de kosten. Ze hadden iets dat hen zou geven een goede return on investment. Dus werkten we twee manieren om u te abonneren op het systeem, was een vaste prijs lidmaatschap en voor degenen die niet willen het risico, de klassieke commissie systeem.

We noemden het Explorotel want het is een soort van een nieuwe manier om een ​​hotel lijst zoeken en verkennen. Het idee is dat de gebruiker maximale controle van de lijst krijgt en kunt zoeken met alle criteria die hij wil en uiteindelijk vinden wat hij zoekt.

Bijvoorbeeld een aantal van ons (waaronder ik) echt willen de kamer van het hotel zien voordat we boeken. Nog belangrijker dan de locatie is het comfort van het hotel en zal het een goede comfort. We maakten een tabblad "Foto Zoeken" waar je in je stad, dan prijsklasse en zoek naar een hotel.

We dachten ook een leuke en praktische manier om te zoeken naar hotels is tegen de kaart van de stad. Maar we wilden twee dingen, een snelheid omhoog te doen kaart zoeken - dit is typisch een enorm lange en complexe lading procedure vooral als je gaat moeten prijzen onmiddellijk zien. En dat was de uitdaging, om dynamische prijsstelling hebben tegen de kaart van de stad. Hoewel het nog niet perfect is het is vrij snel en werkt heel goed.

Dan moesten we wilden hulp gasten met beoordelingen, echte beoordelingen van mensen die hebben verbleven in het hotel en we dachten dat de mogelijkheid om de resultaten sorteren op het type gasten of beoordelingen te nuttig zou zijn. Bijvoorbeeld, als u op zoek bent naar de beste hotels in een stad, je kunt het vinden. Als u op zoek bent naar de schoonste hotel in de stad kunt u dat ook vinden.

Dit zijn slechts enkele van de functies, als je door de site navigeert u zult waarschijnlijk een hele hoop meer opmerken. Bijvoorbeeld elke pagina en zoek de modus heeft een echte url wat betekent dat je kunt koppelen aan een exacte zoekcriteria in en stuur het naar een vriend. U kunt ook een anonieme lijst van geselecteerde hotels en delen die met een vriend te maken. De lijst gaat, probeer het uit en hebben plezier. Als hotelier kunt u uw hotel aan de lijst door contact met ons, maar voor het moment zijn we alleen accepteren hotels die Synxis booking engine of Availpro hebben.

We hebben het project taglined met "Heroverweeg hotel zoeken" en ik denk dat het heel toepasselijk omdat veel van deze nieuwe manieren hotels meer zichtbaar op het internet te maken en aldus bij te dragen zowel hoteliers en gasten.

Als je hebt ideeën die je wilt delen voel je vrij om commentaar op dit artikel, we staan ​​open voor alles. Het betekent niet dat we zullen ze allemaal uit te voeren, maar we zullen zeker kijken naar hen en in contact met u.

Ik geloof in boeken motoren

Cirkeldiagram, in blauw de Booking Engine verkeer

Enkele maanden geleden plaatste ik over het belang van een booking engine. Op het moment dat het was gebaseerd op het feit dat wij (WIHP) de gemiddelde tijd besteed aan een booking engine had geanalyseerd vaak overschreden de tijd besteed aan de website.

En dat feit te houden. Meer dan 50% van de tijd besteed (en bekeken pagina's) door opdrachtgevers is op de booking engine.

Dit betekent booking engine is beter gemakkelijk te navigeren en snel zijn om de verkoop te sluiten. Het ontwerp-factor is de sleutel, om het even wat ingewikkeld en uw kansen van het verlies van de verkoop vermenigvuldigen per seconde.

We hebben onlangs de test, het nemen van de voormalige booking engine van een hotel dat niet veel van een ontwerp prestatie was en vervolgens het aantrekken van een goed ontworpen versie van Synxis op het zelfde hotel. Bijna een voor een de koers steeg gemiddeld ongeveer 25% te verhogen.

Waarom? omdat de klanten die u eerder zou hebben verloren aan booking.com of expedia plotseling het boekingsproces zo veel makkelijker dat ze besluiten met u te boeken vinden.

Dus als u denkt dat een booking engine zal het lukken ... nog eens kijken naar dat idee. Je moet iets goed ontworpen, glad, en snel. Als je een beetje meer te betalen voor de booking engine, zal het niet uit, je zult dat geld goed te maken met verhoogde directe verkoop.

Mobile hotel winkelen?

Paypal versus iTunes - mobiel winkelen

Kon iTunes wordt de nieuwe Paypal? Bij mobiel winkelen, het is heel moeilijk voor te stellen iemand te trekken uit hun credit card in de metro en het invoeren van het op hun mobiele telefoon om de aankoop van hun hotelkamer te voltooien. Niet te veel mensen zouden comfortabel met dat gevoel.

Maar hoe zit het met al die mensen die een iPhone die al een iTunes-account hebt. Alle booking engine zou moeten doen is verbinding te maken met iTunes, de gebruiker zet in zijn wachtwoord en de aankoop is gedaan.

Ik kan me niet voorstellen dat onze Apple vrienden hebben niet al begonnen met de planning om iTunes te veranderen in "Apple Financial Services" of iets dergelijks en wordt een directe concurrent van Paypal. Als ze dat doen het veel gemakkelijker zou zijn voor ons om ons hotel voorraden te verkopen aan mobiele gebruikers.

En al die potentiële gasten die verspillen hun tijd te wachten op een bus of de metro kon besteden aan het zoeken naar en boeken van hun hotelkamers.

Misschien is dat is allemaal onderdeel van iTravel.

Het uitzoeken van een hotel USP

Hotel USP - wat er in zit

Afgezien van een zeer vaak gebruikte marketing term, USP betekent gewoon: Unique Selling Proposition of Unique Selling Point.

Het is wat maakt jou anders dan de rest van de competitie.

Een USP is niet een slogan of een marketing-tag-line. Het is ook niet uw marketing slogan. De USP is wat je scheidt van de anderen. Waarom bent u beter dan de anderen.

De tag lijnen en slogans zijn uitgewerkt achteraf aan dat USP communiceren met de eindgebruiker.

Nu, wat veel mensen verkeerd als ze proberen erachter te komen een USP is dat ze niet nemen het uit het oogpunt van de eindgebruiker. Een USP is een voordeel voor de eindgebruiker. Bijvoorbeeld dat uw hotel is de thuisbasis van enkele beroemde persoon geweest is NIET een USP. Omdat het gewoon niet een beroep op de eindgebruiker als een persoonlijk voordeel.

Er zijn drie belangrijke factoren die je moet analyseren om het werk van uw USP ze zijn:

1. Plaats

2. Comfort

3. Waar voor je geld

Met een zorgvuldige studie van deze drie punten die u in staat zal zijn om je USP te bepalen.

En vergeet niet, USP is alles over klantbeleving - het is niet per se een objectief overzicht van uw hotel, het is hoe de klanten zien uw hotel dat telt.

Consumer Trends en Hotel Winkelen

Winkelen voor een hotel, niet zo direct

Bij WIHP hebben we analyseren shopper trends zoals veel marketeers doen. Iets dat me onlangs opviel was hoe veel winkels gaat op voordat iemand een hotel kiest.

De gemiddelde internet gebruiker controleert ten minste 6 hotel websites voor het doen van hun boeking. De gemiddelde internet gebruiker neemt meer dan 24 uur tussen de eerste zoektocht naar een hotel om hun definitieve reservering. Het billboard ingang van OTA's een belangrijke rol speelt goed ook, want het grootste deel van de zoekopdrachten hotel gebeuren door te typen in de naam van het hotel.

Hoop een onafhankelijk hotel voor succes in wat de grootste online zakelijke (reis) is niet de hoogste, tenzij ze een sterke online aanwezigheid, die moet bestaan ​​uit Social Media + Zoekmachine Optimalisatie + Design, en deze elementen moeten alle coördineren rondom de belangrijkste boodschap van al - meerwaarde.

Als er een boodschap die moet doorlopen schijnen op al uw marketing is het waar voor je geld.

Martin Soler is de VP Productie bij WIHP dat is een van de toonaangevende Europese Hotel Marketing agentschappen produceren websites, online marketing strategieën, social media campagnes, pay-per-click campagnes. WIHP doet ook opbrengst consulting, branding strategieën en hotel reputatiemanagement met zijn divisies bemand door hoteliers, marketing experts, ontwerpers en SEO professionals.

Booking Engine is belangrijker dan je denkt

Vanuit een lange recensie van online boekingen op hotel websites. Met meer dan 300 hotels ondervraagden een zeer belangrijke belangrijke factor is geworden zeer duidelijk.

Uw Booking Engine is belangrijker dan je denkt. In feite omhoog van 60% van de navigatie door de klanten gebeurt op de booking engine.

Als je booking engine kan de kamers zien, laat ze goed, vertonen de tarieven, hebben een gestroomlijnde check-out proces zal u conversies te verhogen.

Ingewikkelde navigatie, kleine of slecht beelden, overweldigende check-out proces gekwetst het boekingsproces zoveel u verliest omzet.

Je zult versteld staan ​​hoe "feiten en cijfers" de huidige boekers zijn. Ze willen niet dat de bling bling websites, willen ze de rechte dope en een gemakkelijke keuze systeem.

Fotografie in Hotel Marketing

Fotografie in Marketing

Als je het bevorderen van een hotel je het bevorderen van een plek om te verblijven. Iemand gaat eigenlijk "leven" in die ruimte voor een langere of kortere periode.

Ongeacht hoeveel grote woorden iemand kan schrijven over de plaats - het gaat niet om een ​​foto te vervangen. In feite uit een recente studie uitgevoerd, de hoeveelheid grote goede kwaliteit foto's op de website van een hotel maakt het enige verschil op boekingen.

In feite zijn er twee belangrijke factoren voor een succesvolle website. De eerste is fotografie.

Zien van de kamer, of het instellen van de sfeer met foto's van gegevens is het belangrijkste onderdeel van uw marketing.

Als u niet beschikt over verbazingwekkend grote foto's van uw hotel, krijgen ze snel genomen.