De rol van Interieur design in Hotel Internet Marketing

Hotel Bellechasse in Parijs, ontworpen door Christian Lacroix

Wat zijn de belangrijkste factoren die uw omzet te verhogen op het internet en hoe kunt u hen controleren. Zodra u uw bezetting knie hebt wat kunt u doen om uw inkomsten te verhogen?

Dit zijn klassieke vragen en er zijn verschillende antwoorden. Enkele van de eerste re-acties om de inkomsten te verhogen (en specifiek winst) is te kijken naar hoe OTA's en andere opdracht agentschappen verminderen. Hoewel dit vaak nodig het de klant ervaring soms belangrijker.

Interieur kan wel of geen invloed op de bezetting (het kan helpen, maar er zijn meer factoren die), maar het maakt het verschil in de ADR.

Toen we strippen neer een hotel is een kamer met een bed en een plek om te wassen. Nu is de prijs die iemand zal betalen voor dat genoeg om de huur te betalen kan zijn, maar dat zal wel over. De toegevoegde waarde van een hotel berust op het interieur als de enige visuele factor. De andere factoren van de locatie en service doen een belangrijke rol spelen - maar ze zijn niet zo makkelijk te geven op het internet.

Er is een citaat van Steve Jobs, dat denk ik nogal van toepassing op deze (en nee ik ben geen Apple fanboy) waarin precies die relatie tussen OTA en interieur design kunnen illustreren.

"Veel bedrijven hebben ervoor gekozen in te krimpen, en misschien was dat het juiste ding voor hen. We kozen voor een ander pad. Onze overtuiging is dat als we hielden putting geweldige producten voor klanten, zouden ze blijven hun portemonnee te openen. "- Steve Jobs

Hotel Albus in Amsterdam

Nu het verbeteren van het interieur niet noodzakelijk betekent het afsluiten van het hotel voor twee jaar, het inhuren van een beroemde ontwerper en uitgaven 10 miljoen dollar (als je dat kan doen maar, ik zou zeggen doe het!) Hotels zoals Hotel Albus in Amsterdam of Hotel Taylor in Parijs hebben hun interieur opgeknapt voor veel minder geld door het opknappen van de kamers met nieuwe meubels, het verbeteren van de vloeren, het upgraden van de badkamer en dat kan volledig worden gedaan zonder het afsluiten van het hotel en de uitgaven miljoenen.

Taylor Hotel in Parijs

Toen nam ik de leiding van Hotel Taylor in Parijs enkele jaren geleden het hotel was gewoon inpakken van een complete renovatie, maar de uitgaven minder dan 500.000 euro voor 37 kamers. Het resultaat op de ADR was onmiddellijk, want met veel foto's en een gloednieuwe website van het hotel de kamers kunnen presenteren en laten zien dat een uitstekende ervaring.

De ADR-ging van 65 EUR tot 110 EUR per nacht in ongeveer 12 maanden, en we hielden van dezelfde bezettingsgraad over het jaar. Natuurlijk zijn er punten, zoals het verhogen van de service, het krijgen van een goede online reputatie etc.

Maar met internet als belangrijkste kanaal voor de distributie hotel uw grootste troef is beelden, elke grote foto van uw hotel waard is 1000 woorden in een tekst en dat zou een understatement zelfs.

Hotel Athenee Parijs door Jacques Garcia

Probeer uw geweldige service in woorden op uw website uit te leggen, het is gewoon niet van plan om mensen te overtuigen om daar te blijven. Maar een paar geweldige foto's te veranderen alles.

Dus terwijl je misschien niet in staat zijn om te betalen voor Christian Lacroix of Jacques Garcia te komen herontwerpen uw hotel je zeker kunt het hotel upgraden op een helling, verdieping per verdieping en beginnen te verkopen tegen veel betere prijzen.

6 Reacties

• 
  Istok 24 mei 2011 om 12:10

  Niet upgraden een toren, (of een gedeelte van de woning) na de mooie nieuwe foto's en boek dan kamers in de niet-gerenoveerde gebied.
  'Kijk wat ze me gaven!' is wat ze zullen hun vrienden te vertellen.

  Antwoorden
• 
  Alistair 28 juni 2011 om 17:27

  Ik ben het met Istok.

  Je zou willen natuurlijk een luxe kamertype toe te voegen aan uw woning uit een verkoop oogpunt, waarvan verschillende beelden, verkoop-bericht en prijs biedt. Doet u dit niet zou leiden tot een reeks van klachten van boze gasten & kon je in de problemen met de verschillende overheden, afhankelijk van waar het hotel ligt rond de wereld te krijgen.

  Antwoorden
• 
  coastalinterior 10 oktober 2011 om 23:56

  Ons doel is het verstrekken van ontwerp, sfeervol en lifestyle-oplossingen voor uw interieur en exterieur ruimte. Onze filosofie is om altijd voldoen aan en overtreffen onze klanten? verwachtingen.

  Antwoorden
• 
  Arjun Rajkumar 8 februari 2012 om 10:05

  Groot artikel! Ik kwam je log alleen nu, en ik kan niet meer met je eens! Het verstrekken van een uitstekende klantenservice is de sleutel, en hoe een klant waarneemt uw hotel fysiek via uw interieur, architectuur etc of online via goede kwaliteit foto's (meer dan de inhoud) kan het verschil tussen de wining een verliezende maken! We doen hetzelfde met ons eigendom momenteel. Bedankt! Arjun

  Antwoorden
• 
  Sofia 1 augustus 2012 om 06:17

  Je hebt gelijk, hotel design gaat een zeer lange weg. Deze dagen lijkt het zeer populair geworden met goedkope hostels en hotels in het ontwerp, die nieuwe moderne design voor een zeer concurrerende prijs.

  Antwoorden
• 
  Alex Bressers 14 oktober 2012 om 10:12

  Ik ook, ik kon niet eens meer, dit maakt het hele verschil, toch voor ons, het werkt heel goed

  Alex Bressers

  MD BYD Lofts @ Patong Beach - Phuket
  Thailand

  Antwoorden