HotelMarketing.com의 2011 년 가장 인기있는

난 그냥 hotelmarketing.com에서 가장 인기있는 기사의 목록을 받고 여기에 게시하고 있습니다. 나는 자신의 사이트에 그것을 발견하고 그것을 게시를 이메일로 전송하지만, 그들은 또한 1 월까지 휴일임을 발표 이후이 곧 언제든지 일어날 경우 확실하지 않다 할 수 없습니다.

목록을 보면 매우 흥미 롭습니다. 나는 그것에 대해 쓴 답장이 포스트 그래서 여기에 해당 게시물의 내용을 게시하고있다 (이는 제한 된 배포가하고있다)

그냥 관통 hotelmarketing.com 2011 년 가장 인기있는 기사의 목록입니다. 우수한 목록은 혼자 목록을 읽는 환대의 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지의 좋은 분석이다. 여기에 현장 내 분석이다 : 당신을 추가하게 자유롭게 느끼십시오.

1. 호텔리어 플래그 및 더 많은 것 OTAS에 가용성을 절단 OTAS. 속도 패리티 문제에 대한 그들의 의존성에 대한 더 걱정이다.

2. 경영자는 여전히 소셜 미디어의 결과를 산출하는 방법을 알아 냈어. 그리고 아무도 그들을 비난하지 않았습니다. 통계 자체에 대한 이야기​​ : 소셜 미디어 방문을 많이 제공하고 브랜딩 전략으로 사용할 수 있지만 그 방문자의 전환은 검색에서보다 훨씬 낮습니다. 그리고 우리에 대해 어떻게 얘기해야합니까?

3. 경영자는 더 직접적인합니다. OK 새로운 아무것도 즉, 어떻게 직접 판매를 증가하는 모든 산업의 영원한 문제입니다.

4. 많은 사람들이 아직 그대로 성숙하지 않더라도, 호텔리어 님이 Google+와 같은 익숙한 헤드 라인 게시물 검색을 다시 형성 할 것이다. 새로운 마케팅 아이디어를 찾고있다 ... 그리고 그루 폰과 익스 ... 새로운 아이디어가 자신의 마음에 확실히 있다는 것을 나타내는 목록 높다. 그것은 경영자가 최신이 아니라는 일반적인 문구는 단지 잘못된 것을 믿고 날 리드, 그들은 아마도 더 조심하고 작동하지 않는 것들에 많은 투자를하지 않을 수 있습니다.

5. 큰 이름은 여전히 최고의 작품. 난이 호텔에 한정되지 생각하지만, 페이스 북, 트립, 구글, 카약 또는 제목에있는 다른 큰 이름이 있다면 그것은 단지 더 많은 독자를 얻을 수 있습니다. 그건 그냥 PR 법의 하나의 큰 이름을 판매하고 있습니다.

아마 글이 가장 읽고 글의 내용보다 공유 있었는지 볼 수있는 경향으로 더 계시이다. 이 호텔 마케팅의 이해 (읽어 그 최소한의 크라우드 소싱 훌륭한을 제공합니다 hotelmarketing.com을 ).

Explorotel - 호텔 검색을 재검토

우리는에서 작업중인 프로젝트에있어 WIHP 나는 아주 대해 흥분하는가. 그것은 이미 아주 잘 만들어, 우리는 지속적으로 기능을 추가하고 그것으로 작은 일을 해결하고, 비록 베타 버전입니다. 그것이라고 www.explorotel.com .

아이디어는 몇 가지 다른 관점, 하나에 대해 온 우리 중 일부는 휴가를위한 호텔을 예약하고 기존 OTAS는하지만 모든 사용자 친화적 인 것을 발견했다. 당신이에서 숙박하고 싶은 호텔 모르는 당신이 도시를 모르는 경우 위치를 다음가는 경우 호텔 드래그 할 수 있습니다. 예를 들어, 당신은 귀하의 예산 한도 내에서이다 도시의 호텔, 위치가 OK 보인다 찾을, 당신은 사진을보고 호텔의 페이지를 클릭하고 알프레드 히치콕의 설정된처럼 공포, 장소 본다 영화. 다시 클릭하여 검색 기준이 사라 졌어요 당신은 모든 것을 다시 시작할 수있을 때.

원하는 호텔을 찾을 때까지이 시간에 갈 수 있습니다. 즉, 사용자의 관점이다.

그런 프로그래머 관점 WIHP의 엔지니어 중 일부는 속도 괴물이며, 정확하게, 그래서 왔어요. 그들은 첫 번째 페이지를로드하는 영원히 데리고 큰 무언가로 구축하고 부하에 빠른 남아있을뿐만 구조화 뭔가 원하는 사이트를 보는 피곤했다. 그래서 그들은뿐만 아니라 마을에 갔다.

그리고 호텔리어 관점, 비용이었다. 그들에게 투자에 좋은 수익을 줄 것이다 무언가를 필요로했다. 그래서 우리는 시스템에 등록하는 두 가지 방법을 알아 냈어, 하나는 고정 가격 구성원이었고, 위험, 고전 수수료 체계를 가지고 싶지 않은 사람들에게.

우리는 새로운 방식의 그것의 종류의 호텔리스트를 검색하고 탐색 할 수 있기 때문에 Explorotel했다. 아이디어는 사용자가 목록의 최대 컨트롤을 얻고, 그가 원하고 결국 그가 찾고있는 것을 찾을 수있는 모든 기준을 검색 할 수 있습니다.

예를 들어 우리 중 일부는 (나를 포함) 정말 우리가 책 전에 호텔 방을보고 싶어요. 위치보다 더 중요한 호텔의 편안함이며 적절한 위안이 될 것입니다. 우리는 그 때 당신이 당신의 도시에 넣어 "사진 검색"탭, 가격 범위 및 호텔을 검색했다.

우리는 또한 호텔을 검색 할 수있는 재미 있고 실용적인 방법은 도시의지도에있다 생각했다. 그러나 우리는지도 검색까지 두 가지, 하나의 속도를하고 싶어 - 당신은 가격이 즉시 표시 할 겁니다 특히이 일반적으로 대단히 길고 복잡한 로딩 절차입니다. 그리고 그 도시의지도에 동적 인 가격을 가지고 도전이었다. 그것은 아직 완벽한 것은 아니지만 꽤 빨리와 아주 잘 작동합니다.

그런 다음 리뷰와 호텔에 머문 우리는 손님이나 리뷰의 유형에 호텔을 정렬 할 수있는 것이 너무 도움이 될 것이라고 생각 사​​람들에서 실제 리뷰와 함께 원하는 도움말 손님을 필요로했다. 당신이 도시에서 최고의 가치를 호텔을 찾고 있다면 예를 들어, 당신은 그것을 찾을 수 있습니다. 당신이 도시에있는 깨끗한 호텔을 찾고 있다면 당신은 너무 찾을 수 있습니다.

당신은 아마 전체 무리를 알 수 있습니다 사이트를 통해 탐색하는 이들은 단지 기능의 일부입니다. 예를 들어 모든 페이지 및 검색 모드를 사용하면 정확한 검색 조건을 연결하여 친구에게 보낼 수 있다는 것을 의미합니다 실제 URL이 있습니다. 당신은 또한 친구와이 선택한 호텔 및 공유의 익명의 목록을 만들 수 있습니다. 목록은 계속 그것을 밖으로 시도하고 재미있다. 호텔리어로서 당신은 그러나 순간 우리는 Synxis 호텔 예약 엔진이나 Availpro을이 호텔을 수락하고, 저희에게 연락하여 목록에 호텔을 제출할 수 있습니다.

우리는 "이 캠​​페인의 호텔 검색"을 사용하여 프로젝트를 taglined 봤는데,이 중 대부분은 인터넷에있는 호텔 더 볼 수 있도록함으로써 경영자와 고객을 모두 도움을 줄 수있는 새로운 방법이기 때문에 그것은 아주 적절한 것 같아요.

당신은이 문서에 대한 의견을 주시기를 공유 할 아이디어를 가지고 있다면, 우리는 모두에게 열려있어. 그것은 우리가 그들을 모두 구현하는 것은 아닙니다하지만 우리는 확실히 그들을보고 연락을 당신과 함께 얻을 것이다.

직접 예약을 OTA에서 이동하는 방법

익스 피디아 - 25 %의 수수료를 복용

아마 호텔의 60 %가 OTAS에 따라 어느 정도까지입니다. OTAS을 의미하는 것은 그들에게 그들의 사업의 40 % 이상을 가져오고 있습니다.

경영자에 대한 일반적인 문제는 하루 객실 분실 된 어떤 날은 복구 할 수 없습니다의 제한된 주식으로 그들의 수익을 증가시키는 방법이다. 그들은 호텔을 채우는 방법을 일한 후에, 딜레마 OTAS의 시장 점유율을 감소시키고 자신의 직접 예약을 높이는 방법을 자주. 경영자의 OTAS하지 않은 사람들은 그들이 호텔에 전송 예약시 30 % 수수료를 차지합니다. 그 호텔의 수익의 큰 부분이다.

다시 2008 년에 나는 파리에있는 호텔 테일러 (3 성급 부티크 호텔)의 감독이었을 때 나는 매일 그 딜레마를 살고있었습니다. 호텔은 개조했다 그리고 순전히 내 매출의 80 %가 OTAS 어디에서 왔는지 나는 한 달에 있다고, OTA 사이트에서 꽤 인기를 끌고 있었다. 나는이 모델은 지속되지 않을 것이 분명했다 수익을 환영하면서. 그것은 직접 예약으로 이동하는 전략을 해결하기 위해 긴급되었다. 여기에 우리가 (그리고 이것은 호텔과 우리의 인터넷 마케팅 대행사 간의 팀워크 이었기 때문에 우리 말) 한 방법이다.

1. 웹 사이트

우리는 우리의 영역에서 최고의 webmarketing 기관에 연락 ( WIHP 지금 일하는 곳입니다) 그리고 그들이 할 수 가장 좋은 웹 사이트를 만들기 위해 그들에게 말했다. 우리는 그들에게 백지 위임장을 준 사이트가 시장에 무엇보다 더 좋을 가지고있는 디자이너를 말했다. 그들이 만든 사이트이 하나 www.paristaylorhotel.com 몇 가지 핵심 요소 위치, 전체 화면 이미지, 쉽게 탐색, 어디 사이트에서 예약하기 쉽습니다.

2. 온라인 마케팅 전략에 투자

우리는 OTA위원회 예산의 3 분의 2를했다 그리고 온라인 마케팅에 투자. 클릭당 지불 광고, 블로그와 그들이 제공했던 다이렉트 마케팅 가능한 모든 수단을 작동합니다. 우리는 훨씬 더 많은 수익을 만들려고하지 않은,하지만 우리는 독립적 싶었다.

3. 소셜 미디어를 사용하여

우리는 사회 매체, 블로그, 페이스 북과 우리가 미래의 고객과 직접 상담을 찾을 수있는 다른 매체 작업을 시작했다. 우리는 나가서 우리의 모든 잠재적 인 손님이었다 진짜 사람들에게 알려진 호텔을 선택했다.

4. 광고 인쇄하기

우리는 또한 방법에 잘 후퇴했다 OTA의 종속성에서 상황은 악화 옆으로 만들 수 있습니다. 그래서 우리는 더욱 가서 여행 잡지의 전체 페이지 광고 인쇄 광고 서명 계약을 샀다. 그것은 고가이고 작은 호텔 전에 그것을 시도하지 않았다. 우리의 친구의 대부분은 우리가 미쳤다고 생각했지만, 우리는 우리의 전략을 믿었습니다.

5. OTAS 작업을 계속

OTAS 악하지 않습니다, 그들은 단지 비싸다. 그래서 물론 우리는 그들을 종료하고 혁명의 어떤 종류를 시작하지 않았다. 그러나 우리의 직접 예약는 우리의 재고 목록의 대부분을 점령​​ 이후, 우리는 더 이상 그들을 통해 판매하고 있지 않았다. 그러나 우리는 그들 모두가가는 유지하고 수수료를 지불했다. 그들은 오히려 작았 경우에도 마찬가지입니다.

6. 웹 사이트에 최고 속도 보장

이것은 항상 가열 될 수 있습니다,하지만 당신은 당신이 당신의 미래를 넣어 어디로 가고 있는지 결정해야합니다.

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작품의 약 1 년으로, 전략을 적용하는 돈을 지출, 우리는 우리 자신에 대한 명성을 만들어 현재 대중 알려진 전년 대비 88 %의 평균에 예약 된 호텔이 있습니다. 24개월에 두배 ADR과 함께. 그것은 실행 취소 아니지만, 약간의 용기가 필요하고 그들이 무슨 일을하는지 알고있는 강력한 마케팅 기관에 의해 뒷받침되고 소요됩니다.

내가 예약 엔진에 생각

블루 예약 엔진 트래픽 파이 차트,

몇 달 전에 나는 예약 엔진의 중요성에 대해 기록했다. 시간은 우리 (WIHP가) 예약 엔진에 소요되는 평균 시간을 분석 하였다는 사실에 기초 종종 웹 사이트에 소요되는 시간을 초과했습니다.

그리고 그 사실십시오. 시간의 50 % 이상 클라이언트 (그리고 검색 페이지) 소비는 예약 엔진에 있습니다.

이 예약 엔진에 더 나은 판매를 닫습니다 탐색하기 쉽고 빠를 뜻. 디자인 요소는 키 복잡 아무것도 초당 판매 곱셈을 잃어버린 당신의 기회이다.

우리는 최근 디자인 위업의 다량이 아니었다 호텔에서 전 예약 엔진을 복용 한 후 같은 호텔에서의 Synxis의 적절하게 설계된 버전에 퍼팅 테스트를했다. 하나 거의 하나의 전환율은 25 % 증가를 평균 증가했다.

왜? 당신이 이전 booking.com 또는 Expedia를 잃은 것이 그 고객은 갑자기 그들이 당신과 함께 예약을 결정하는 훨씬 쉽게 예약 프로세스를 찾을 수 있기 때문이다.

당신은 어떤 예약 엔진 트릭을 할 것이라고 생각 그래서 만약 ... 그 생각에 또 다른보세요. 당신은 부드럽고, 그리고 빠른 잘 설계된 뭔가가 필요합니다. 당신은 예약 엔진에 대해 좀 더 많은 돈을 지불해야하는 경우에, 당신이 증가 직접 판매로 돈을 만들 것 중요하지 않을 것이다.

모바일 호텔 쇼핑?

페이팔 대 아이튠즈 - 모바일 쇼핑

수 iTunes는 새로운 페이팔된다? 모바일 쇼핑, 그것은 누군가가 지하철에서 자신의 신용 카드를 꺼내 자신의 호텔 객실의 구매를 완료하기 위해 모바일에 진입 상상하는 것은 매우 어렵습니다. 너무 많은 사람들이 편안하게 느낄 것이다.

그러나 이미 iTunes 계정이 아이폰을 가지고있는 모든 사람들에 대해. iTunes에 연결되는 모든 예약 엔진해야 할 것입니다, 사용자는 자신의 비밀번호가 완료 구입에 넣습니다.

나는 우리의 애플 친구가 이미 "애플 금융 서비스"또는 그런 뭔가 iTunes를 변경하고 페이팔에 직접적인 경쟁자가 될 계획을 시작하지 않은 것을 상상할 수 없습니다. 만일 그렇게된다면 우리는 모바일 사용자에게 우리의 호텔 재고를 판매하는 것이 훨씬 쉬울 것이다.

그리고 버스 나 지하철을 기다리는 시간을 낭비하고 모든 잠재적 인 손님에 대한 검색 및 자신의 호텔 객실을 예약 해를 보낼 수 있습니다.

어쩌면 그 iTravel의 일부입니다.

호텔 USP를 알아내는

호텔 USP는 - 그것에 무엇을

이외에도 매우에 사용되는 마케팅 용어에서, USP은 의미 독특한 판매 제안 또는 고유 판매 포인트.

그것은 경쟁의 나머지는 다른 만드는 것입니다.

USP는 캐치 프레이즈 나 마케팅 태그 라인이 아닙니다. 그것은 또한 당신의 마케팅 슬로건이다. USP는 다른 사람에서 당신을 분리하는 것입니다. 왜 당신은 다른 사람보다 더 낫다.

태그 라인과 슬로건은 최종 사용자에게 그 USP를 전달하는 후 운동입니다.

이제 그들은 시도하고 USP를 알아낼 때 많은 사람들이 문제가 무엇을 얻을들은 최종 사용자의 관점에서 그것을 복용하지 않는 것입니다. USP는 최종 사용자에게 도움이 될합니다. 예를 들어, 호텔 어떤 유명한 사람의 집되었다는 것은 USP 아닙니다. 그것은 단지 개인의 이익으로 최종 사용자에게 호소하지 않기 때문에.

당신은 그들이 당신의 USP를 해결하기 위해 분석해야하는 세 가지 주요 요소가 있습니다 :

1. 위치

2. 위로

3. 돈을 위해 가치

이 세 가지 점을주의 깊게 연구로 당신은 당신의 USP를 확인할 수있을 것입니다.

그리고 기억, USP는 모든 고객 인식에 관한 것입니다 - 그것은 호텔의 객관적인 진술을 반드시 아니에요, 그것은 고객이 계산하는 호텔을 인식하는 방법이다.