WIHP있는 호텔위한 추천 사이트
함께 WIHP에서 분석가 그냥 예약을 가져다 최고 참조 사이트의 연구 결과를 발표했다. 일부는 생각과는 달리, Google 웹 로그 분석에서 볼 수있는 것처럼 사이트를 참조하면 반드시 예약을 가져다 사이트를 표시하지 않습니다. 일부는이 =보다 예약이 더 많은 방문 숫자 게임이다라고하면서 정말 생산 사이트와하지 않는 사람입니다. 여기에 우리의 분석은 수천 사이트와 35,000 명 이상의 예약을 검토 한 후입니다.
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호텔을위한 추천 사이트
여행의 고도의 경쟁 시장에서, 호텔, 지속적으로 그들의 최고 참조 사이트를 분석 할 필요가있다. 불행하게도 대부분의 호텔은 구글 분석 또는 기타와 같은 도구를 사용하여 자신의 웹 통계의 사이트를 참조보고 만 사이트가 많은 트래픽을 가져올 수 있기 때문에 항상 실제 사진을 보여주지 않는 트래픽을 가지고있는 사이트를 볼 수 있지만 그것을 가지고 않습니다 예약로 전환 자격이 트래픽을 차단합니다.
WIHP에서 몇 가지 다른 전문 호텔 마케팅 회사처럼, 우리는 우리가 정말 우리의 고객을 위해 수행되는 캠페인의 ROI를 공부하고 예약 모든 방법을 추적 할 수 있도록 우리의 추적 시스템을 개발했습니다.
우리는 가장 큰 유럽 시장에서 35,000 예약 (파리, 로마, 바르셀로나)를 통해 고려 실시한 최근 연구 사이트의 유형이 사이트가 가장 예약 및 시장 점유율을 생성하는의 아주 좋은 그림을 제공합니다. 이러한 범주의 각각이 실제로 해당 호텔에 대한 수익을 생성하는 고려, 그것은 중요한 그들이 수익을 창출하는 것이기 때문에 그들 중 누구도이 "소수"로 탈락되지 않도록 상태에. 문제는 해당 사이트에 만드는 방법에 큰 투자 중 하나입니다.
아래의 두 그래프, 검색 엔진과 하나 하나없이입니다. 우리는 진짜 추천 사이트의 "의 줌"의 일종으로 그래프를 명확하게 검색 엔진없이 하나 포함되어 있습니다.
호텔을위한 추천 사이트
| 검색 엔진 | 72.9 % |
| 지도 검색 | 9.6 % |
| 리뷰 및 검토 사이트 | 7.3 % |
| 이메일 | 3.4 % |
| 여행 가이드 | 3.0 % |
| 다른 | 1.2 % |
| 디렉토리 리스팅 | 0.8 % |
| 소셜 미디어 사이트 | 0.8 % |
| 블로그 | 0.7 % |
| 요금 확인 사이트 | 0.4 % |
결과의 설명 :
검색 엔진이 자기 설명입니다,이 모든 검색 엔진입니다. 에 대한 나의 이전 기사에서 언급 한 바와 같이 그들은 트래픽의 대부분을 가지고 호텔 예약의 실제 소스 , 호텔 예약 대부분의 사람들은 다른 호텔을 발견하고 예약 시간에 이미 그들이에서 숙박 할 호텔로 결정했습니다 따라서 직접 예약 엔진에있는 호텔을 검색 할 수 있습니다.
지도 검색 한 지역에서 호텔의 유형을 검색 할 수있는 약간 다른 동작 및지도 검색 등지도 검색이 제한되지 않습니다에 대한 결과를 찾을 수 있기 때문에지도 검색, 우리는 의도적으로 광범위한 검색 엔진 카테고리에서 이것을 분리 한 장소를 Google에 이에도 추적이있는 다른지도 기반 검색 시스템을 포함하고 있습니다.
리뷰 및 검토 사이트는 여기 트립 어드바이저 ™는 범주에서 가장 큰 중 하나입니다,하지만 또한 yelp.com, vinivi.com 및 시장 리뷰 사이트의 수많은 다른 사이트에 포함되어 있습니다. 이 범주에서 우리는 또한 온라인 잡지 또는 검토 사이트 (비 사회)에서 온라인 리뷰를 포함했다.
그들은 어떤 추적 시스템에 의해 직접 방문자를 고려하고 있기 때문에 이메일은 이러한 우리가 발견하는 모든 추적이 가능한 전자 메일이며, 웹이 아닌 전자 메일 클라이언트를 사용하는 사람들이 추적이되지 않으며 여기에 표시하지 않을 것이다, 그들은 모두에서이 통계에 있지 않습니다.
이 사이트를 참조하는 연구이기 때문에 여행 가이드,이 경우에는 여행에 관련된, 또 그러한 추천 Fodors, Frommers, Lonelyplanet 등 모든 온라인 여행 가이드입니다 여행 가이드 오프라인 효과에 대한 자세한 내용은 우리의 연구를 참조하십시오 호텔 예약의 실제 소스.
다른, 우리는이 범주에 꽤 몇 가지 있지만 그 자체에 대한 범주 만들기에 충분하지가 어느 지역의 호텔이나 법인 등에 방문자를 참조 같은 대학 같은 모든 기타 사이트를 포함했습니다.
디렉토리 목록은이 분류에 그러한 옐로우 페이지와 같은 모든 명부 있으며, 현지 호텔 디렉토리 등 놀랍게도이 카테고리는 많은 예약을 가져다하지 않습니다.
소셜 미디어 사이트는이 페이 스북, 트위터 및 기타 사소한 소셜 미디어 사이트를 포함합니다. 이러한 참조 사이트의 상위 목록에 자주 있지만, 그들은 예약에 모든 변환을 반드시하지 않습니다. 나는이 사이트의 초기 아무도 언급하지 않기 때문에 그들은 모두 생성 수입하고 난 경영자 잠재 고객에게 도달하기위한 플랫폼으로 소셜 미디어의 강한 신자 때문에 무시되어야한다. 거의 소셜 미디어를 통해 이루어졌다 파리에있는 호텔 세븐의 출시에 내 문서를 참조하십시오.
그들은 어딘가에 사용자 리뷰 및 기자 이야기 사이에 리뷰 다른 유형입니다로 블로그, 우리는 검토 사이트에서 블로그를 분리했습니다. 어떤 경우 블로그는 매우 효율적이며, 확실히 어떤 호텔리어의 마케팅 캠페인에 고려되어야한다.
요금 확인 사이트는이 범주에서 카약, Trivago 다른 속도 비교자가 같은 사이트입니다. 경험 당 어느 것이 더 많은 잠재 고객을 가지고 있지만 호텔 웹 사이트에서 쉽게 요금을 푸시 할 수 없기 때문에 대부분의 경우 호텔 웹 사이트에보다 OTAS로 트래픽을 가져 사람.
호텔을위한 검색 엔진
또한 우리는 예약을 가지고 검색 엔진을 분석했다. 이 범주에는 비밀이 없다, 구글은 바로 뒤에 야후와 빙 지금까지 이어집니다. 야후 / 빙 동맹 구르고 같이이 하나가되고 희망 시장보다 7.6 % 소요됩니다. 이상하게도 미국 시장의 30 % 예약은 거의 그 정도 아마 비 미국 시장에서 유래하는 수 없습니다.
호텔 인기 추천 사이트 및 검색 엔진에 대한 결론
가장 관심이있는 사용자를 가져다 예약으로 변환 몇 가지 주요 사이트가 분명이 있지만,이 호텔은 모든 예약이 가능 얻기 위하여 모든 가능한 위치에 있어야합니다. 그것은 하나의 소스 또는 두에 집중하는 것만으로는 충분하지 않습니다, 위의 각 범주에 근무해야하고 각 호텔의 존재는 최종 사용자의 눈에 자신의 브랜드 인지도를 결정합니다. 예약의 검색 엔진의 주요 위치는 예약이 호텔은 어디에나 존재해야 얻을 수 있음을 보여줍니다. 해당 방법으로 최종 사용자는 결국 그가 책을 준비 할 때 사용자가 수행 할 검색입니다 호텔의 이름을 검색합니다. 우리는 곧 다룰 것입니다 기타 정보들이 쇼핑에가는 많은이 있다는 것을 증명 그들의 구입을하기 전에 평균에 새로운 고객이 귀하의 사이트가 몇 일 동안 3.78 배를 방문 보여줍니다.
호텔 세븐 - 페이스 북의 성공
나는 요시야 매켄지 내가 대신 다시 쓰는 그 모든 호텔 세븐에 한 마케팅과 PR 캠페인에 대해 쓴 글을 다시 블로깅을하고, 나는 훌륭한 블로그에서 물건을 공유 할 수 있다고 생각.
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마틴 Soler의 낮은 기간 동안 80 %의 점유율에서 세븐 호텔을 열 소비자에 대한 직접 페이스 북 PR 전략을 사용하는 방법
6 코멘트 
어떻게 호텔 르 세븐은 빌드 않았다 페이스 북 커뮤니티를 이렇게 빨리? 오늘은 부사장과 함께 휴대 전화에있어 마틴 솔 러도 그는 페이스 북을 통해 약 12,000 팬들을 매료하는 데 사용되는 전략에 대해 배울 수 있습니다. 마틴의 회사, 세계 독립 호텔 프로모션 , 호텔 입구에 초점을 맞춘 독립적 인 호텔 독점적으로 작동합니다. (마틴도 재능 HDR 사진 작가 .)
배경 스토리 (마틴의 말에서)
일곱 달 동안 열기 전에 우리는 캠페인을 시작했다. 호텔의 개념은 매우 특이한 때문에, 큰 작업 할 - 그것은 야심 찬 프로젝트였다. 우리는 우리가 약간의 신비를 만들고, 모든 스위트 룸의 모습을 무엇에 대한 아이디어를 누출 될 전략을 세웠습니다.
나머지는 그냥 스케치했다 - 우리는 이미지에 대한 작업을 할 수있는 테스트 방을 가지고 있기 때문에 우리는 운이 좋았다. 우리는 주인에 대한 이야기로 시작하고, 그들이했던 다른 프로젝트 - 호텔 파이브처럼. 우리는 거기 있던 모든 부속품 및 특수 것들에 대해 이야기했다.
우리는 언론에 아무 연락이 없었다 있는지 확인하기 위해 PR 기관과 협조. 우리는 소비자와 직접 얘기하고 싶었습니다.
요시야 : 어떤 통신 채널을 사용 했습니까?
페이스 북 만
페이스 북은 우리의 독점적 인 통신 채널이다.
나는 트위터가 승진을위한 매우 신뢰성이 발견되지 않았습니다. 나는 냄비에 플래시 좀 더 생각합니다.
물론 우리는 매우 드라마틱 한 음악과 고객이 기대할 수 어떤 이미지와 함께 웹 사이트를 만들었다. 페이스 북은 웹 사이트에 지적하고, 웹 사이트는 매우 높은 생산했다 - 리치 미디어 제공합니다.
어떤 보도 자료가 없습니다
사람들이 호텔에 대해 아무것도 알고 싶은 경우에, 페이스 북을 통해 우리를 따라했다. 어떤 보도 자료 나가서하지, 우리는 매체에서 질문을하지 않았다.
급속한 성장의 원인
우리는 페이스 북을 통해 어떤 대회했지만, 우리가 생각대로 결과는 감동하지 않았다. 우리는 호텔 파이브에서 우리의 fanbase로 이벤트를 보내는 시도 - 디자인 개념이 비슷 때문이다. 그들은 다섯을 좋아 한 경우에, 그들은 일곱을 사랑합니다. 그래서 크로스 마케팅이 가능했다.
그래서 많은 단지 그것에 대해 사람들에게 이야기했다. 웹 사이트의 트래픽을 밀어. 우리는 또한 우리가 뭔가 흥미로운 할 예정 되었기 때문에 페이지를 검사하기 위하여 그 (것)들을 말하는 일부 블로거를 썼다.
많지 않아 호텔은 아직 페이스 북을 통해 자신의 방을 가득했기 때문에 그것은 위험의 비트했다. 그러나 그것은 우리를 위해 일했다!
개봉 후
우리는 개통 후 전략을 계속하고, 우리의 동료에게 분명 처음 우리의 팬을 매료하는 페이스 북 것을 만들었습니다. 그것은 우리가 부드러운 오프닝에서 80 %의 점유율을 달성 도움이 - 그리고 그 낮은 계절에 있었다.
주인은 깜짝 놀라게했다 - 그는 기대하지 않았다 전혀.
그래서 우리는 우리의 페이 스북 팬 우리는이 성공을 달성 도움을 기억했다. 우리는 그들에게 독점 객실 요금을 제공합니다 - 우리의 자신의 웹 사이트 또는 대리점보다 - 팬 전용 비율은 당신이 얻을 제일 속도입니다.
우리는 또한 우리가 다른 사람을 이야기하기 전에 일어날 아무것도을 알리는하여 페이스 북 커뮤니티를 보상. (심지어 우리는 우리의 웹 사이트에 게시하기 전에).
마틴의 상위 5 페이스 북 팁
1. 예술가가 자신의 팬을 처리하는 것처럼 페이스 북 "Likers"를 취급합니다. 즉, 그들은 당신이 중요하게 깨닫게 따라서 당신은 그들이 중요하게해야합니다. 그들이 호텔에 도착 우대 등은 최소이다.
2. 페이스 북 페이지에 당신이 할 수있는 개인으로 유지합니다. 이 친구에게 정보 통신 채널입니다. 당신이 할 수있는만큼을 포함하려고합니다.
3. 사람들이 호텔에 대한 알고 그들에게 그 이상을주고 싶어 알아보십시오. 그것은 당신이 "생각하는"중요한 게 아니라, 당신은 완전히 마크 해제 할 수 있습니다. 그들에게 듣고 페이지는 성공합니다.
4. 사진 앨범 등을 게시 기사를 작성, 페이스 북의 용지를 사용
5. 같은 모든 게시물 대우 "뉴스 기사를,"그것을 한 번에 제공하지 않습니다. 조금씩 그들에게 그것을 제공하고 이야기의 수율을 극대화 할 수 있습니다.
감사합니다, 마틴!
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