직접 예약을 OTA에서 이동하는 방법
익스 피디아 - 25 %의 수수료를 복용
아마 호텔의 60 %가 OTAS에 따라 어느 정도까지입니다. OTAS을 의미하는 것은 그들에게 그들의 사업의 40 % 이상을 가져오고 있습니다.
경영자에 대한 일반적인 문제는 하루 객실 분실 된 어떤 날은 복구 할 수 없습니다의 제한된 주식으로 그들의 수익을 증가시키는 방법이다. 그들은 호텔을 채우는 방법을 일한 후에, 딜레마 OTAS의 시장 점유율을 감소시키고 자신의 직접 예약을 높이는 방법을 자주. 경영자의 OTAS하지 않은 사람들은 그들이 호텔에 전송 예약시 30 % 수수료를 차지합니다. 그 호텔의 수익의 큰 부분이다.
다시 2008 년에 나는 파리에있는 호텔 테일러 (3 성급 부티크 호텔)의 감독이었을 때 나는 매일 그 딜레마를 살고있었습니다. 호텔은 개조했다 그리고 순전히 내 매출의 80 %가 OTAS 어디에서 왔는지 나는 한 달에 있다고, OTA 사이트에서 꽤 인기를 끌고 있었다. 나는이 모델은 지속되지 않을 것이 분명했다 수익을 환영하면서. 그것은 직접 예약으로 이동하는 전략을 해결하기 위해 긴급되었다. 여기에 우리가 (그리고 이것은 호텔과 우리의 인터넷 마케팅 대행사 간의 팀워크 이었기 때문에 우리 말) 한 방법이다.
1. 웹 사이트
우리는 우리의 영역에서 최고의 webmarketing 기관에 연락 ( WIHP 지금 일하는 곳입니다) 그리고 그들이 할 수 가장 좋은 웹 사이트를 만들기 위해 그들에게 말했다. 우리는 그들에게 백지 위임장을 준 사이트가 시장에 무엇보다 더 좋을 가지고있는 디자이너를 말했다. 그들이 만든 사이트이 하나 www.paristaylorhotel.com 몇 가지 핵심 요소 위치, 전체 화면 이미지, 쉽게 탐색, 어디 사이트에서 예약하기 쉽습니다.
2. 온라인 마케팅 전략에 투자
우리는 OTA위원회 예산의 3 분의 2를했다 그리고 온라인 마케팅에 투자. 클릭당 지불 광고, 블로그와 그들이 제공했던 다이렉트 마케팅 가능한 모든 수단을 작동합니다. 우리는 훨씬 더 많은 수익을 만들려고하지 않은,하지만 우리는 독립적 싶었다.
3. 소셜 미디어를 사용하여
우리는 사회 매체, 블로그, 페이스 북과 우리가 미래의 고객과 직접 상담을 찾을 수있는 다른 매체 작업을 시작했다. 우리는 나가서 우리의 모든 잠재적 인 손님이었다 진짜 사람들에게 알려진 호텔을 선택했다.
4. 광고 인쇄하기
우리는 또한 방법에 잘 후퇴했다 OTA의 종속성에서 상황은 악화 옆으로 만들 수 있습니다. 그래서 우리는 더욱 가서 여행 잡지의 전체 페이지 광고 인쇄 광고 서명 계약을 샀다. 그것은 고가이고 작은 호텔 전에 그것을 시도하지 않았다. 우리의 친구의 대부분은 우리가 미쳤다고 생각했지만, 우리는 우리의 전략을 믿었습니다.
5. OTAS 작업을 계속
OTAS 악하지 않습니다, 그들은 단지 비싸다. 그래서 물론 우리는 그들을 종료하고 혁명의 어떤 종류를 시작하지 않았다. 그러나 우리의 직접 예약는 우리의 재고 목록의 대부분을 점령 이후, 우리는 더 이상 그들을 통해 판매하고 있지 않았다. 그러나 우리는 그들 모두가가는 유지하고 수수료를 지불했다. 그들은 오히려 작았 경우에도 마찬가지입니다.
6. 웹 사이트에 최고 속도 보장
이것은 항상 가열 될 수 있습니다,하지만 당신은 당신이 당신의 미래를 넣어 어디로 가고 있는지 결정해야합니다.
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작품의 약 1 년으로, 전략을 적용하는 돈을 지출, 우리는 우리 자신에 대한 명성을 만들어 현재 대중 알려진 전년 대비 88 %의 평균에 예약 된 호텔이 있습니다. 24개월에 두배 ADR과 함께. 그것은 실행 취소 아니지만, 약간의 용기가 필요하고 그들이 무슨 일을하는지 알고있는 강력한 마케팅 기관에 의해 뒷받침되고 소요됩니다.
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마틴,
우리는 고객과 호텔 사이에 "직접 연결"역할을 Hotelmine로 알려진 2월 14일 (월요일)에 새로운 온라인 레저 여행 사이트를 시작합니다.
Hotelmine 고객은 호텔에 직접 예약하고 최고 소셜 미디어 사이트에 가족 및 친구와 자신의 연구 여행 계획과 트랜잭션을 공유 할 수있는 강력한 피어 2 피어 아키텍처 고유의 사업이 소비자 플랫폼을 결합한 제품입니다.
우리가 직접 유통 채널 옵션이기 때문에, 더 지불 할 수수료 또는 GDS 수수료가 없습니다.
톰 코스텔로
CEO
Hotelmine
안녕하세요 톰, 감사이 매우 흥미로운 소리, 나는 직접적인 연결과 직접 연결 방식을 개선하기 위해 호텔에 문의 믿습니다. 이들 중 하나라는 사이트입니다 http://www.explorotel.com 추가 기능의 제비를 가진 수수료 무료 배포 사이트입니다.
베타 테스트 링크를 보내 거든 나는 그것을 시운전 (플러스 우리의 고객에게 그것을 참조)를주고 싶네요.
최고 마틴
[...] 웹 사이트를 통해, 그것은 윈 - 윈 협력해야합니다. 내가 직접 예약을 OTAS에서 변화에 대해 월에 쓴 글은 여전히 협력이 작동하고 모두 건강을 유지 할 수있는 최선의 방법입니다 [...]
매우 통찰력있는 기사 마틴. 내가 부족한 SM 버튼을 제외 멋진, 당신은 링크 된 호텔 웹 사이트를 방문했다. 다른 전략 제안,뿐만 아니라에 자리.
http://www.youtube.com/watch?v=88DcpcKtmMc&feature=player_embedded (동영상)
나는 월에 시작하기에 대해, 너희들이 우리의 새로운 클라이언트, 전 세계 호텔 환전을 조사 바랍니다. 맥 너슨 호텔의 톰 맥 너슨하여이 자유 시장 매트릭스와 플랫폼, 신발 가죽에 (그리고 좀 더) 조언을 넣어해야합니다.
이 정보가 도움이 게시물에 대한 감사합니다, 그래도 너희들은 좋은 일을하고 나는 우리가 모든 산업과 소비자를 도울 수 함께 있기를 바랍니다.
항상
필 버틀러
편집 : 모든 PR 뉴스
파트너 : Pamil 비전 PR
의견을 주셔서 감사합니다, 죄송 응답의 지연. 전 세계 호텔 교환을위한 멋진 비디오, 그 밖으로 시도 해. SM 버튼에 대해, 당신이 무슨 말을하는지 볼 수 있지만, 그 이유가있다. 디터 람스의 말에 "좋은 디자인 혹시 떨어 뜨릴 수있는 것도 무시하는 동안 제품의 유용성을 강조한다."
사용자는 자신의 방을 찾을 수 있지만, 소셜 미디어 페이지를 보낼 수없는 호텔 페이지에 도착합니다. SM 버튼은 그 목적이 저하된다.