몇 주 전에 나는 파리에 위치한 호텔 마케팅 전략에서 요시야 맥켄지를 만나 우리가 여는 호텔, 소셜 미디어, 세븐 호텔 및 기타 많은 점에 대해 대화를했다. 드디어 스카이프 등 나는 어디로 다시 블로깅을 통해 음성, 자신의 블로그를 따라 한 후 요시야를 충족 좋았어요 그의 기사 자격 난 그게 좋은 글 (그리고 나는이하지 않습니다의 생각으로 "어떻게 성공적 호텔을 열려면"다시 그는 꽤 좋은 일을 한 이후)를 작성합니다.

성공적 호텔을 (마틴 Soler의 방법) 여는 방법

마틴 솔 러도 와 그의 팀 WIHP 지도자 등 유럽에서 가장 성공적인 호텔 개구의 일부, 호텔 세븐 . 이번 주말, 나는 환대 디지털 통신을 논의하기 위해 파리에서 그와 함께 앉았다. 우리의 대화는 우리가 앞으로 몇 주 동안 당신과 함께 공유거야 주제의 넓은 범위를 포함하지만,이 글의 초점은 그가 호텔 개방을 둘러싼 중요한 개월 동안 사용하는 마케팅 방법이 될 것입니다.

"당신의 목적을 알고"

당신이 사전 오픈 마케팅 달성하기 위해 노력하고 명확히. 브랜드 포지셔닝을 정의하는 것은 계획의 초기 단계에서 중요하다. 귀하의 브랜드 포지셔닝은 각 단계에서 사용하는 메시징 및 전술에 영향을 미칠 것입니다.

"디자이너 전시"

디자인은 마틴는 일반적으로 작동하는 호텔에 큰 역할을한다. 많은 호텔은 디자인 및 수익 사이의 링크는 표시 -하는 것보다 이것이 우리가 별도의 문서에 설명 할 주제입니다 가깝다. 현실은 당신이 독특한 제품이있는 경우, 귀하의 브랜드에 대해 얘기하는 사람들의 가능성이 크게 증가 할 것입니다. 훌륭한 디자인은 항상 더 많은 버즈를 생성합니다.

마틴은 호텔의 마케팅 가치의 최소 40 %는 디자인에서 오는 생각합니다. 이 때문에 그는 디자이너가 어떤 호텔 오픈 프로젝트를 복용하기 전에 누가 될지 묻는다.

여기에 더 큰 개념은 발명가, 예술가, 그리고 제품의 뒤에 빌더를 소개하는 것입니다. 어떤 브랜드가 고유하게? 그것은 개념? 그것이 만들어진하는 방법은? 각 영역은 경쟁에서 차별화하고, 당신의 재산을 차별화하는 역할을 재생할 수 있습니다.

"일찍 시작"

그것은 종사하고 본격적인 온라인 커뮤니티를 구축하는 데 시간이 걸립니다. 이 커뮤니티는 초기에 중요 구축하기 시작, 당신은 열 시간으로 팬들과 추종자의 실질적인 그룹이하기 위해서는.

마틴은 6 개월 이상 열기 전에 온라인 사전 오픈 버즈를 구축하려고합니다. 호텔 세븐, 이것은 독점적 인 콘텐츠 유통 채널로 페이스 북을 사용하는 형태를했다. 당신이 사용하는 커뮤니티 구축 접근 방식은 브랜드 포지셔닝 목표로 돌아가지만, 일찍 출발을 얻는 것은 플랫폼에 관계없이 유용합니다.

"차세대 웹 사이트를 구축"

온라인 커뮤니티를 구축하기 시작하는 초기에 중요한 것처럼, 빠르면 가능한 매력적인 웹 사이트를 만드는 것은 물론 중요합니다. 소셜 미디어 비공식적 커뮤니케이션 채널 역할을하면서 호텔, 웹 사이트, 전문적인 프리젠 테이션이다. 두 채널은 서로를 보완하는 중요한 역할을한다.

"다음 세대"웹 사이트는 몇 가지 핵심 요소로 구성되어 있습니다. 마틴은 사진과 풍부한 영상의 광범위한 사용 믿습니다. 동시에, 웹 사이트를 빠르고 다양한 장치에 액세스 할 수 있어야합니다. 가능한 한 많은 관련 외부 네트워크와 통합 - "사회적"으로 호텔 사이트를 필요로한다. 그리고 무엇보다도, 그것은 판매해야합니다.

"가드 첫 인상"

일부 소셜 미디어 기관이 사전 오픈 버즈를 구축하는 방법으로 진행 구성을 보여주는 실험을하는 동안, 마틴은 일반적으로 진행중인 작업을 표시에 대하여 조언한다. 미완성 제품을 표시하는 것은 사회에게 잘못된 첫인상을 줄 수 있습니다.

대신, 전 오프닝 단계의 기본 목적은 속성이 어떻게 보일까의 꿈을 판매하는 것입니다. 이것은 가장 디자인이나 컨셉의 프로토 타입을 구축하고 그 미리 공개를 통해 이루어집니다.

"주의 오프라인을 얻기 위해 소셜 미디어를 사용"

소셜 미디어에서 버즈를 많이 생성 호텔은 오프라인 출판물과 전통적인 미디어에 대한 이야기​​를 쓰는 기자에 의해 보호되는 경향이 있습니다. 미디어는 항상 고객을 관심을 끄는 이야기를 찾고 있습니다. 블로그 포스트 트윗의 수백을 생성하는 경우, 예를 들어, 강력한 이야기​​ 잠재력을 나타냅니다. 이러한 이유로, 마틴은 호텔의 오프닝 기간 동안 중요한 보도를 얻기에 중요한 역할을 소셜 미디어를 본다.

"방을 많이 떨어져주세요."

객실 밤을 멀리주는 것은 마틴에서 권장하는 키 프리 오픈 전략이다. 시키는 언론인과 블로거는 곧 - 열려는 호텔 객실에 머물 그들이 초기 온라인 버즈와 뒤로 링크를 구축하기위한 중요 제품을 체험 할 수 있습니다.

이 전략은 저널에 국한되지 않습니다. 세븐 호텔의 소유자는 심지어 직원과 프로젝트에 참여하는 다른 중요한 사람으로 객실 밤을 멀리했다. 모두는 그들이 그것을 판매하고 서비스를 제공하는 더 나은 일을 할 수 있도록이 호텔에 게스트로 좋아했던 경험했다.

당신은 객실 여부를 포기하기로 결정하든, 여기에 중요한 교훈은 처음에 프로젝트에 많은 미디어 제작자 가능한 한 포함하는 것입니다. 일부 초기 버즈를 생성하면 인식과 웹 존재를 구축하기위한 매우 중요합니다.

"설정 유통 협력"

대신 적으로 유통 보는, 마틴은 당신이 할 수 많은 스마트 리셀러 파트너로서 설정하는 것이 좋습니다. 하지만 당신이 상품을 설정 염두에 두어야 할 두 가지가있다 :

1) 당신은 예약에 대한 수수료를 지불해야합니다. 당신은 그들이 약속하는 거대한 잠재력을 알지 못한다면, 호텔을 나열 눈 앞에 큰 수수료를 부과 웹 사이트를 피할 수 있습니다.

2) 당신은 당신의 웹 사이트를 통해 충분히 직접 예약을 생성하고 있는지 확인하십시오. 온라인 여행사를 통해 매출의 20 %를 만드는 것은 건강입니다 만, 예약의 80 %가 써드 파티를 통해 오는 경우, 그 위험 기호가 될 수 있습니다.

"측정하고 모든 추적"

마틴 WIHP의 팀 숫자의 넓은 범위를 추적 지점을 만들 : 웹 사이트 트래픽 온라인 평판 소셜 미디어 활동. 성과 지표는 호텔 오프닝 과정에서해야하는 방향을 안내하는 데 매우 중요한 역할을합니다. 당신이 방 밤을 살 자격이 방문자를 데려되어 있지 보면 전략의 모든 부분을 포기하는 것을 두려워하지 마십시오.

속담에도 있듯이 : 당신이 그것을 측정 할 수없는 경우, 당신은 그것을 추적 할 수, 그리고 당신이 그것을 추적 하을 수없는 경우에, 당신이 그것을 관리 할 수​​ 없습니다.

당신의 다음 호텔 프로젝트를 안내하는 마틴의 전문 지식을 원하는 경우에, 당신은해야합니다 그의 호텔 마케팅 웹 사이트를 방문 하고, WIHP에 대한 자세한 내용은 .

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