Je crois que dans les moteurs de réservation

Camembert, en bleu le trafic des moteurs de réservation

Il ya quelques mois j'ai posté sur l'importance d'un moteur de réservation. A l'époque elle était fondée sur le fait que nous (WIHP) avions analysé le temps moyen passé sur un moteur de réservation souvent dépassé le temps passé sur le site.

Et qui fait tenir. Plus de 50% du temps passé (et de pages vues) par les clients est le moteur de réservation.

Cela signifie moteur de réservation est mieux d'être facile à naviguer et rapide pour conclure la vente. Le facteur de conception est la clé, rien de compliqué et vos chances de perdre la vente se multiplient par seconde.

Nous avons récemment fait le test, en prenant l'ancien moteur de réservation d'un hôtel qui n'était pas vraiment un exploit de conception puis la mise sur une version bien conçu de Synxis pour le même hôtel. Près de un pour un taux de conversion a augmenté en moyenne d'environ 25% d'augmentation.

Pourquoi? parce que ces clients que vous aurez préalablement perdus booking.com ou Expedia retrouvent soudainement le processus de réservation tellement plus facile qu'ils décident de réserver avec vous.

Donc, si vous pensez que n'importe quel moteur de réservation fera l'affaire ... prendre un autre regard sur cette idée. Vous avez besoin quelque chose de bien conçu, lisse et rapide. Si vous avez à payer un peu plus pour le moteur de réservation, il l'habitude d'importance que vous ferez de l'argent avec une augmentation des ventes directes.

Hôtel de Mobile shopping?

Paypal contre iTunes - Mobile Shopping

Pourriez iTunes devient le nouveau Paypal? Dans shopping mobile, il est assez difficile d'imaginer quelqu'un tirant sur leur carte de crédit dans le métro et l'entrée sur leur mobile pour compléter l'achat de leur chambre d'hôtel. Pas trop de gens se sentent à l'aise avec ça.

Mais que dire de tous ces gens qui ont un iPhone qui ont déjà un compte iTunes. Tout le moteur de réservation aurait besoin de faire est de se connecter à iTunes, l'utilisateur met dans son mot de passe et l'achat fait.

Je ne peux pas imaginer que nos amis d'Apple n'ont pas déjà commencé à planifier de changer iTunes en «Apple Financial Services" ou quelque chose comme ça et devenir un concurrent direct de Paypal. S'ils le font, il serait beaucoup plus facile pour nous de vendre nos stocks de l'hôtel pour les utilisateurs mobiles.

Et tous ces clients potentiels qui perdent leur temps en attendant l'autobus ou le métro pourraient dépenser rechercher et réserver leurs chambres d'hôtel.

Peut-être que cela fait partie de iTravel.

Moteur de réservation est plus important que vous le pensez

D'un long examen des réservations en ligne sur les sites Internet de l'hôtel. Avec plus de 300 hôtels interrogés un très important facteur important est devenu très évident.

Votre moteur de réservation est plus important que vous ne le pensez. En fait, la hausse de 60% de la navigation par les clients qui se passe sur le moteur de réservation.

Si vous pouvez afficher le moteur de réservation des chambres, leur montrer ainsi, montrer les tarifs, une rationalisation de check-out processus, vous allez augmenter les conversions.

Navigation compliquée, petits ou mauvaises images, processus de check-out écrasante mal le processus de réservation tellement que vous perdez des ventes.

Vous serez étonné comment «faits et chiffres», les bookers actuels. Ils ne veulent pas les sites bling bling, ils veulent la dope droite et un système de choix facile.