Cinq façons un hôtel peut utiliser Google+

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Je me sers de Google+ pour quelques semaines maintenant et je commence à obtenir le blocage de celui-ci. Je suis en fait assez aimer le dessin et l'impression de la plate-forme et ne peux pas attendre pour Google d'ouvrir la fiche d'entreprise afin que nous puissions vraiment commencer à utiliser la plate-forme pour les hôtels. Mais en attendant voici 5 façons un hôtel peut utiliser Google+ pour leurs biens.

Tout d'abord, il faudra que le concierge ou personnel de la réception ouvrir un compte et devenir la «voix» de l'hôtel, cela ne peut être fait en essayant de faire semblant d'être un hôtel, il doit être un individu. Mais qui peut fonctionner aussi.

1. Ouvrez un compte pour la réception ou de services à la clientèle de l'hôtel et déterminer qui sera l'utilisateur. Ça doit être une personne.

2. Construire des cercles pour les différents types de clients que vous avez. Cela pourrait être des vacances d'été, la veille du Nouvel An, week-end, suites de luxe ou plus. Faites des groupes avec vos types invités et les charger dans le système dans divers milieux. Ce n'est pas grave si elles sont sur Google+ ou non parce que G+ a cette grande caractéristique que l'on peut partager avec les gens pas sur G+ par email. En cliquant sur la case à cocher, vous pouvez partager des histoires, des offres, des photos ou des nouvelles à un cercle particulier qui sont acheminés par courriel.

3. Créez des albums photo pour l'hôtel et les classer correctement, telles que le type de chambre, hall, piscine, etc en font un écran pour l'hôtel. Et n'oubliez pas de mettre des légendes pour chaque photo fournissant un lien approprié pour le site de l'hôtel et la page spécifique où ils peuvent obtenir de plus amples renseignements.

4. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un réseau social de sorte qu'il s'agit de parler aux gens et de les amener à partager leur expérience, commentaires, points de vue, etc Ne pas essayer de faire ce juste un argument de vente pour l'hôtel, d'interagir avec les gens, les aider. Et leur rappeler les grands services que vous pouvez offrir. Cela signifie également répondre à leurs commentaires et réparer les choses qui ont mal tourné.

5. Invitez les gens à convocations et si elles sont intéressées à répondre aux questions concernant l'hôtel, comment y arriver, des choses à faire dans la région rassurer les gens qui n'ont pas été là avant que votre hôtel est le mieux pour eux. Et ceux qui ont, de leur parler de choses nouvelles se fait dans et autour de l'hôtel.

Couple de mots de prudence, ne pas mettre les gens dans de trop nombreux cercles que vous aurez probablement commencer spamming et qui va être la fin de votre expérience Google+ pour eux. Ne postez pas de tout publique, utiliser des cercles pour ce qu'ils sont bons pour - en faisant des cercles. Gardez-les exclusive que c'est plus amusant de cette façon et vous obtenez le bon message aux bonnes personnes.

Et surtout prendre le point de vue des personnes obtenant vos messages, si vous leur écrivez comme si vous étiez celui qui reçoit le message que vous aurez un long chemin. Personne ne veut un argumentaire de vente jeté sur eux tout le temps, ils veulent voir le côté humain de l'hôtel.

Peut-être que Google+ va éliminer la nécessité d'email marketing tout à fait. Je suppose que le temps nous le dira ...

3 Commentaires

• 
  hhotelconsult Juillet 27 2011 à 17:52

  Aussi:

  Circles:

  mis en place entre la direction, ou sur site et hors site de marketing, les ventes, etc

  mettre en place caucus pour la gestion et les groupes

  avoir lieux de rencontre avec hors site et sur site,

  avoir lieux de rencontre interministérielle ... penser chambres et le ménage, généralement en deux endroits distincts.

  Mon préféré:

  avoir votre concierge disponible pour répondre à toute question à tout voyageur dans un lieu de rencontre public.

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• 
  hhotelconsult 27 Juillet 2011 à 17:53

  oups ... vous couvert totalement le repaire de style de concierge. pardon.

  J'adore l'idée de se blottit où vous pouvez alerter le personnel, demandez si les gens peuvent couvrir déplacements, etc

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• 
  Comment augmenter occupation de l'hôtel Novembre 24 dc 2011 06:42

  Un autre super-informative après Martin, Kudos.
  Au sujet de photos (à la fois dans Google+ et sur votre site de l'hôtel): toutes les images utilisées sur un site de l'hôtel devraient figurer le mot-clé (ex. Miami Hôtel) dans le nom du fichier, le texte alt, et / ou le texte de renversement. Je ne pourrai jamais croire combien de "bien optimisés" sites d'hôtels là-bas néglige de marquer leurs images correctement (surtout compte Google recherche d'images est en augmentation rapide en cours d'utilisation).
  Happy Thanksgiving à tous!
  - M

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