Yo creo en motores de reserva

Gráfico de sectores, en azul el tráfico Motor de Reservas

Hace un mes que he publicado acerca de la importancia de un sistema de reservas. En el momento en que se basaba en el hecho de que nosotros (WIHP) habíamos analizado el tiempo medio empleado en un motor de reservas a menudo superó el tiempo empleado en el sitio web.

Y el hecho de mantener. Más del 50% del tiempo dedicado (y páginas visitadas) por los clientes es el motor de reservas.

Esto significa motor de reservas es mejor que sea fácil de navegar y rápido para cerrar la venta. El factor de diseño es la clave, nada complicado y las posibilidades de perder la venta se multiplican por segundo.

Recientemente nos hicimos la prueba, teniendo la primera herramienta de reserva de un hotel, que no era mucho de una proeza de diseño y luego poner en una versión bien diseñado de Synxis en el mismo hotel. Casi uno por uno el tipo de cambio aumentó en promedio alrededor de 25% de aumento.

¿Por qué? porque aquellos clientes que previamente habrían perdido a booking.com o expedia repente se encuentran el proceso de reserva mucho más fácil que deciden reservar con usted.

Así que si usted piensa que cualquier motor de búsqueda hará el truco ... echar otro vistazo a esa idea. Usted necesita algo bien diseñado, suave y rápida. Si usted tiene que pagar un poco más por el motor de reservas, él no importa que hará que el dinero con el aumento de las ventas directas.

Comercial del hotel Mobile?

Paypal frente a iTunes - compras móviles

Could iTunes se convierte en el nuevo Paypal? En compras móviles, es muy difícil imaginar a alguien sacando su tarjeta de crédito en el metro y entrar en él en su móvil para completar la compra de su habitación de hotel. No mucha gente se siente cómodo con eso.

Pero ¿qué pasa con todas aquellas personas que tienen un iPhone que ya tienen una cuenta de iTunes. Todo el motor de reservas tendría que hacer es conectarse a iTunes, el usuario pone en su contraseña y la compra que se haga.

No me puedo imaginar que nuestros amigos de Apple no lo han comenzado a planificar para cambiar iTunes en "Financial Services Apple" o algo así y se convierten en un competidor directo de Paypal. Si lo hacen, sería mucho más fácil para nosotros para vender nuestros inventarios hotel para los usuarios móviles.

Y todos aquellos clientes potenciales que están perdiendo el tiempo esperando el autobús o el metro podrían gastarlo buscar y reservar sus habitaciones de hotel.

Tal vez eso es parte de iTravel.

Booking Engine es más importante de lo que crees

A partir de una larga revisión de reservas en línea en sitios web de hoteles. Con más de 300 hoteles encuestados un importante factor muy importante se ha vuelto muy obvio.

Su motor de reservas es más importante de lo que crees. De hecho, al alza de 60% de la navegación por los clientes que pase en el motor de reservas.

Si motor de reservas puede mostrar las habitaciones, mostrarles así, indicar las velocidades, tiene un ágil proceso de salida va a aumentar las conversiones.

Navegación complicada, las imágenes pequeñas o malo, abrumador proceso de check-out herido el proceso de reserva tanto usted está perdiendo ventas.

Usted se sorprenderá cómo "hechos y cifras", los bookers actuales. Ellos no quieren que los sitios web bling bling, quieren que la droga recta y un sistema de elección fácil.

Google Places para dar acceso a los precios del hotel

Actualmente Google Places tarifas pantallas en casi todos los países, esto ha estado disponible en los EE.UU. como una versión beta durante un tiempo. Pero sólo recientemente empezó todo a aparecer en Europa. ¿Qué significa esto para los hoteles?

Hay una buena y una mala, la buena, el filtro de una mejor cualificación de las personas que visitan el sitio web. Lo que quiero decir es que una persona que visita un sitio web sabrá incluso antes de entrar en el sitio web, si se trata de su presupuesto. Por lo tanto, puede reducir las visitas a un cierto grado, pero, por otro lado, llevar a los visitantes que están dispuestos a comprar. Este no es un pequeño punto, a pesar de que puede dañar nuestro ego para ver las visitas bajan.

Lo malo es que en la actualidad es sólo OTA (Online Travel Agents) Los precios de lo que significa ... grandes comisiones a las agencias de viajes online y poco o ningún beneficio para los hoteles.

Lo tengo desde algunas fuentes de que un motor de reservas llamado Bookassist, envió un correo electrónico a sus clientes diciendo que están construyendo los "precios pagina oficial" en la página lugares. Si eso es correcto, eso es una gran noticia.

Desde los hoteles son normalmente más barato a través de su propio sitio, esto es una ventaja para el hotel (e invitados).

He mirado alrededor en Google Forums para tratar de encontrar más información sobre esto, pero no he visto nada. Si usted tiene información sobre cómo conectar motor de reservas propio de Google Places Publica un enlace en los comentarios.