Να και Don'ts για μια απλή ιστοσελίδα ξενοδοχείων

Hotel Chateau Frontenac Παρίσι, προσθέτοντας στοιχεία μενού χωρίς να συγχέει τον χρήστη.

Εργασία στο WIHP έχω συναντήσει πολλές των δικτυακών τόπων του ξενοδοχείου και καλό και κακό, υπάρχουν μερικά σημεία που θεωρώ ότι συχνά παρεξηγημένη από τους ξενοδόχους και ορισμένους σχεδιαστές ιστοσελίδων που κάνουν για την αναποτελεσματική ιστοσελίδες του ξενοδοχείου που δεν πωλούν όσο θα μπορούσε. Ξεκίνησα να γράφω αυτό ως ένα άρθρο σχετικά με το σχεδιασμό την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου, αλλά όπως αποδεικνύεται Πάω να κάνω μια λίστα με κάνει και don'ts ή μάλλον Don'ts και να κάνετε είναι όπως είμαι και να εγγραφεί εδώ. Ενώ μερικά από αυτό μπορεί να πάει ενάντια ιδρύθηκε απόψεων, δεν είμαι το γράψιμο ως μια σειρά από απόψεις, αυτό είναι βασισμένο σε πάνω από 12 χρόνια της δοκιμής και του λάθους στην άκρως ανταγωνιστική αγορά που είναι το Παρίσι.

Για να ξεκινήσετε με, ας πάρει ένα πράγμα ευθεία. Μια ιστοσελίδα είναι εκεί για ένα σκοπό και ένα σκοπό μόνο - για την πώληση αποθέματος απευθείας για το ξενοδοχείο στο υψηλότερο δυνατό κέρδος στο ξενοδοχείο. Τι μια ιστοσελίδα που δεν είναι ένα μέσο για να κολακεύουν το εγώ ενός ξενοδόχου, δεν είναι εκεί για να εντυπωσιάσει τους ανθρώπους με φανταχτερά κινούμενα σχέδια, δεν είναι εκεί που πρέπει να άρεσε από την Google, δεν είναι εκεί για οποιονδήποτε άλλο σκοπό από το να δημιουργήσει μέγιστη κρατήσεις στο υψηλότερο δυνατό κέρδος στο ξενοδοχείο.

Τώρα που έχουμε ότι η ευθεία ας πάμε πάνω από κάποια έκαναν και don'ts των κοινών σημείων που έχω παρατηρήσει μαζί με άλλους επαγγελματίες στο WIHP.

Don'ts

Μην δημιουργείτε μια ιστοσελίδα για το Google, το Google δεν πρόκειται να κοιμηθεί στο ξενοδοχείο σας!
Είναι ένα κλασικό κρατάμε τρέχει σε, κάποια ξενοδόχος έχει "ενημερωθεί" από "επαγγελματίες" ότι η ιστοσελίδα χρειάζεται πολλή λέξη βαριά κειμένου και πολλές πληροφορίες σχετικά με την αρχική σελίδα, ώστε να είναι καλά αναπροσαρμόζονται στο Google. Έτσι, κάνουν ένα φρικτό ιστοσελίδα που οι επισκέπτες προσπαθούν να αποφύγουν. Πάρτε αυτό το κατ 'ευθείαν - κάποιος που έχει η κράτηση δωματίου σε ξενοδοχείο δεν είναι ενδιαφέρονται για μια περιγραφή της ιστορίας του ξενοδοχείου και ή κάτι σαν: «Αυτό είναι πραγματικά ένα boutique ξενοδοχείο γιατί έχει ανακαινιστεί με συγκεκριμένο σχεδιασμό, boutique ξενοδοχείο και ως εκ τούτου είναι να πάρει μερικές από τις καλύτερες κριτικές ως ένα από τα κορυφαία ξενοδοχεία boutique στην πόλη ". Αυτό κάνει μια ιστοσελίδα για το Google και όχι για τους καλεσμένους σας. Σίγουρα SEO παιδιά σας θα διαμαρτύρονται, αλλά απλώς θα πρέπει να γίνουμε καλύτεροι στη δουλειά τους.

Μην εστιάζετε σε κινούμενα σχέδια, αποσπά την προσοχή.
Θέλουμε όλοι μια σέξι ιστοσελίδας, με φανταχτερά κινήσεις που φαίνονται μεγάλα. Θέλουμε να δείξουμε στον κόσμο ότι έχουμε την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στον κόσμο και είμαστε μέχρι σήμερα, το παραλείψετε - είναι μια απόσπαση της προσοχής! Επισκέπτης σας ξέρει τι θέλει - ακόμη κι αν έχει δει κατά μέσο όρο 12 ιστοσελίδες πριν διαλέγει ξενοδοχείο του, δεν είναι επειδή δεν ξέρει τι ψάχνει. Αντίθετα, αυτός απλά δεν το βρείτε και κινούμενα σχέδια σας είναι να κάνει τα πράγματα χειρότερα.

Δεν παρουσιάζουν ολόκληρη την πόλη, που προσπαθείτε να πουλήσει το ξενοδοχείο σας.
Δεν μπορώ να μετρήσω πόσες φορές έχω προσγειώθηκε σε μια απλή ιστοσελίδα ξενοδοχείων μόνο να ψάχνουν για το "Rooms" επιλογή του μενού, έτσι θα μπορούσα να πάρω για να δείτε τα δωμάτια και ανακαλύψτε τι το ξενοδοχείο ήταν πραγματικά ήθελε. Μερικοί άνθρωποι φαίνεται να πιστεύουν ότι το ξενοδοχείο θα πρέπει να υποβάλει κάθε γωνιά του ξενοδοχείου και στη συνέχεια κάθε γωνιά της πόλης. Σίγουρα είναι μεγάλη για να δείξει το μπαρ σας, αλλά γιατί στον κόσμο που θα τον έλεγε για θυρωρείου, αγορών σας, Δραστηριότητες, εκδηλώσεις, εκθέσεις, κλπ στο κύριο μενού; Δεν είστε οι τοπικές τουριστικές πληροφορίες που προσπαθείτε να πωλήσουν ένα δωμάτιο. Σπαταλήσει το χρόνο του και θα πάει κάπου αλλού, σαν OTA, για παράδειγμα (κατάλαβαν αυτό πολύ καιρό πριν).

Μην πηγαίνετε φθηνά στη μηχανή κράτησής σας, αυτό θα σας κοστίσει την πώληση.
Δυστυχώς, πάρα πολλά ξενοδοχεία ότι η μηχανή κρατήσεων είναι κάτι που μπορεί να παραδίδει τη φθηνότερη στην αγορά. Τι θα λέγατε του γραφείου κράτησή σας λέγοντάς τους πιθανούς επισκέπτες "Hm, ας δούμε νομίζω ότι μπορεί να δεχθεί την κράτησή σας, αλλά θα πρέπει να κρατήσει, ενώ μπορώ να ελέγξω με το διευθυντή και τον προϊστάμενό μου, μετά από αυτό θα τρέξει έναν πιστωτικό έλεγχο και μπορείτε να καλέσετε πίσω σε περίπου 15 λεπτά "που θα τροφοδοτεί την πολλά από αυτά. Αυτό είναι ό, τι μια κακή μηχανή κρατήσεων που κάνει για σας. Δώστε λίγο περισσότερο, να πάρει κάτι που είναι αποτελεσματικό.

Τώρα που έχουμε εξετάσει σε αυτά τα σημεία, η αντίθεση θα είναι πιθανώς να φαίνεται προφανές, αλλά ας πάμε πάνω τους.

Έκανε

Hotel du Quai Voltaire Παρίσι, Εμφάνιση του USP σε 3 δευτερόλεπτα. Αυτό το ξενοδοχείο ήταν το κομβικό σημείο για τους καλλιτέχνες για σχεδόν δύο αιώνες, όμως, αυτό δεν είναι USP τους, αντίθετα οι άνθρωποι δεν κοιμούνται σε ένα μουσείο που έχεις το ένα απέναντι από το ποτάμι.

Δημιουργήστε μια ιστοσελίδα για τους χρήστες Όπως ανέφερα σε. προηγούμενη θέση μου για το ΦΠΚΥ θα πρέπει να παρουσιάσει 3 παράγοντες σε 3 δευτερολέπτων: Τοποθεσία, άνεση και την αξία. Πώς το κάνεις αυτό; Οπτικό υλικό, μεγάλες, δείχνουν να μην πω. Οι άνθρωποι θέλουν να δουν την αίθουσα, δείτε την τοποθεσία, δείτε τις τιμές και αυτό είναι που θα κλείσει τους καλεσμένους σας να έρθει Χρησιμοποιήστε μεγάλη και μεγάλη φωτογραφία του, όπως ανέφερα σε. θέση μου για τη φωτογραφία του ξενοδοχείου - οι επισκέπτες θέλουν να δουν το δωμάτιό σας, σας ξενοδοχείο και τι θα πρέπει να δείξει, αν μια φωτογραφία λέει χίλιες λέξεις, τότε δεν χρειάζεται να γράψω πολλά. Εάν η περιοχή σας είναι συναφείς, η Google θα το δείξει, έτσι ώστε να επικεντρωθεί στους ανθρώπους. Είναι αυτοί που θα κοιμηθεί στο ξενοδοχείο σας.

Κάντε την ιστοσελίδα σας γρήγορα και στο σημείο. Όπως ανέφερα ακριβώς πάνω έχετε 3 δευτερόλεπτα για να πραγματοποιηθεί η πώληση. Το δυναμικό επισκέπτης ξέρει τι θέλει, δείξτε του το ξενοδοχείο σας, αν ταιριάζουν με τα κριτήρια του έχεις την πώληση. Έτσι κάνουν την ιστοσελίδα σας γρήγορα, προσθέστε μερικές κινήσεις, αν θέλετε, αλλά μόνο αν βοηθάει τα τρία δεύτερο κανόνα, το WOW αποτέλεσμα της ιστοσελίδας σας πρέπει να είναι το ξενοδοχείο δεν σας τα κινούμενα σχέδια.

Πλοήγησης πρέπει να είναι απλή. Μενού πρέπει να είναι απλό και εύκολο στην πλοήγηση. Υπάρχουν βασικά σημεία του ξενοδοχείου που θα πρέπει να εμφανίζονται, όπως τα δωμάτια, την τοποθεσία και το πώς να κάνετε κράτηση. Σίγουρα μπορείτε να προσθέσετε περισσότερο, αλλά προσθέτουν έξυπνα, διότι επισκεπτών σας πρέπει να ξέρετε πώς να κάνετε ή πού να ελέγξετε τη θέση σας χωρίς να είναι επιστήμονες πυραύλων. Θυμηθείτε ότι έχετε την παρτίδα του ανταγωνισμού και μπορούν να πωλούν πιο γρήγορα από ό, τι μπορείτε.

Επενδύστε σε μια καλή μηχανή κράτησης. Το σύστημα κρατήσεων έρχεται στην πιο κρίσιμη στιγμή της πώλησης. Τώρα είναι ο χρόνος που χρειάζεται ο επισκέπτης να βγάλει την πιστωτική κάρτα, όλους τους λόγους του κόσμου γιατί δεν πρέπει να πληρώσει πρόκειται να διογκώσουν. Μπορείτε είτε να βοηθήσει τον εαυτό σας να κάνετε την πώληση με γρήγορη και ομαλή μηχανή κρατήσεων ή να τον βοηθήσει να βρει λόγους για να μην πληρώνουν, έχοντας μια περίπλοκη διαδικασία κράτησης. Δοκιμάστε τη μηχανή κρατήσεων πριν υπογράψουν μια σύμβαση. Πόσο ομαλή είναι η διαδικασία κράτησης, να πάρει τους γονείς σας για να δοκιμάσετε αυτό μπορούν να το καταλάβω; Δοκιμάστε μερικούς ανθρώπους για να δούμε αν το βρίσκουν ενοχλητικό, ομαλή, εύκολη ή αν απλά αφήστε.

Ως ξενοδόχος, έχετε ένα στόχο που πρέπει να θυμάστε - είναι αποτελεσματική; η ζήτηση από το web-designer σας ότι αυτός παράγει ένα site το οποίο μετατρέπει και είναι μετρήσιμη σε αύξηση των εσόδων. Απλά analytics μπορεί να σας δώσει τις πληροφορίες. Ενώ έχουμε αναπτύξει ένα εξελιγμένο σύστημα ξενοδοχείο analytics σε WIHP, μπορείτε ήδη να αρχίσει τη μέτρηση με την εγκατάσταση ηλεκτρονικού εμπορίου με το Google Analytics. Παρακολούθηση των μετατροπών σας, πόσες επισκέψεις δημιουργούν πόσες κρατήσεις κλπ. συγκρίνετε με τους φίλους σας που έχουν παρόμοια ξενοδοχεία, είναι καλύτερα, χειρότερα, κλπ.

Αυτή η λίστα δεν είναι το παν, αλλά ελπίζω ότι δίνει αρκετό για να κάνει τους ξενοδόχους σκέφτονται και ίσως να επανεξετάσει το σχεδιασμό τους.

Φωτογραφία στο Ξενοδοχειακό Μάρκετινγκ

Φωτογραφία στο Marketing

Όταν είστε προώθηση ένα ξενοδοχείο που προωθείτε ένα μέρος για να μείνετε. Κάποιος πρόκειται πραγματικά να "ζουν" σε αυτό το χώρο για μεγαλύτερο ή μικρότερο χρονικό διάστημα.

Δεν έχει σημασία πόσο πολλά μεγάλα λόγια μπορεί κάποιος να γράψει για τον τόπο - δεν πρόκειται να αντικαταστήσει μια φωτογραφία. Στην πραγματικότητα, από μια τελειωμένη πρόσφατη μελέτη, η ποσότητα των μεγάλων καλής ποιότητας φωτογραφίες στην ιστοσελίδα ενός ξενοδοχείου το καθιστά το ενιαίο διαφορά στις κρατήσεις.

Στην πραγματικότητα υπάρχουν δύο βασικοί παράγοντες για μια επιτυχημένη ιστοσελίδα. Η πρώτη από τις οποίες είναι η φωτογραφία.

Βλέποντας το δωμάτιο, ή με τη ρύθμιση την ατμόσφαιρα με τις φωτογραφίες των λεπτομερειών είναι το πιο σημαντικό μέρος του μάρκετινγκ.

Εάν δεν έχετε καταπληκτικό μεγάλες φωτογραφίες του ξενοδοχείου σας, να τα λάβει γρήγορα.