Explorotel - επανεξέταση αναζήτηση ξενοδοχείου

Υπάρχει ένα σχέδιο πάνω στο οποίο δουλεύουμε σε WIHP το οποίο είμαι πολύ ενθουσιασμένος. Είναι σε beta, ακόμα κι αν παράγει αρκετά καλά ήδη, και είμαστε συνεχώς προσθέτοντας χαρακτηριστικά και τη διόρθωση λίγο τα πράγματα με αυτό. Λέγεται www.explorotel.com .

Η ιδέα προήλθε από μερικές διαφορετικές απόψεις, μία λίγοι από εμάς είχαν κρατήσεις ξενοδοχείων για διακοπές και διαπίστωσε ότι οι υφιστάμενοι ΟΤΑ είναι το παν, αλλά φιλικό προς το χρήστη. Αν δεν ξέρετε τι ξενοδοχείο που θέλετε να μείνετε και αν δεν γνωρίζετε την πόλη που πρόκειται στη συνέχεια, εντοπίζοντας ένα ξενοδοχείο μπορεί να είναι μια έλξη. Για παράδειγμα, μπορείτε να βρείτε ένα ξενοδοχείο σε μια πόλη που είναι εντός του προϋπολογισμού σας, η θέση φαίνεται OK, στη συνέχεια, κάνετε κλικ στη σελίδα του ξενοδοχείου για να δείτε τις φωτογραφίες και να φρίκη σας, ο τόπος μοιάζει σαν να ήταν η σειρά για μια Άλφρεντ Χίτσκοκ ταινία. Όταν κάνετε κλικ πίσω έχουν φύγει τα κριτήρια της αναζήτησής σας και μπορείτε να ξεκινήσετε ξανά από την αρχή.

Και αυτό μπορεί να συνεχιστεί για ώρες μέχρι να βρείτε το ξενοδοχείο που θέλετε. Αυτή ήταν η άποψη του χρήστη.

Στη συνέχεια ήρθε η άποψη του προγραμματιστή, ορισμένοι από τους μηχανικούς στο WIHP είναι η ταχύτητα-freaks, και σωστά έτσι. Είχαν κουραστεί να βλέπουμε ιστοσελίδες που πήρε για πάντα για να φορτώσει την πρώτη σελίδα και ήθελε κάτι καλά δομημένο που θα μπορούσε να βασιστεί σε κάτι μεγάλο και να παραμείνει γρήγορα με το φορτίο. Έτσι, πήγαν στην πόλη, καθώς και.

Και τότε ήταν η οπτική ξενοδόχο, το κόστος. Χρειαζόταν κάτι που θα τους δώσει μια καλή απόδοση της επένδυσης. Έτσι δουλέψαμε δύο τρόποι για την εγγραφή στο σύστημα, ο ένας ήταν σταθερή ένταξη των τιμών και για εκείνους που δεν θέλουν να αναλάβουν τον κίνδυνο, το κλασικό σύστημα της Επιτροπής.

Ζητήσαμε Explorotel επειδή είναι είδος της ένα νέο τρόπο για να αναζητήσετε και να εξερευνήσετε μια λίστα ξενοδοχείων. Η ιδέα είναι ότι ο χρήστης παίρνει το μέγιστο έλεγχο του ενημερωτικού δελτίου και να αναζητήσετε με όλα τα κριτήρια που θέλει και στο τέλος να βρείτε αυτό που ψάχνετε.

Για παράδειγμα, μερικοί από μας (εγώ συμπεριλαμβανόμενος) πραγματικά θέλετε να δείτε το δωμάτιο του ξενοδοχείου πριν το βιβλίο. Ακόμη πιο σημαντικό από ό, τι η θέση είναι η άνεση του ξενοδοχείου και θα είναι μια καλή άνεση. Κάναμε μια "αναζήτηση φωτογραφιών" καρτέλα όπου βάζετε στην πόλη σας, τότε το φάσμα τιμών και την αναζήτηση για ένα ξενοδοχείο.

Έχουμε, επίσης, ότι ένα διασκεδαστικό και πρακτικό τρόπο για να ψάξετε ξενοδοχεία είναι ενάντια στο χάρτη της πόλης. Αλλά θέλαμε να κάνουμε δύο πράγματα, το ένα επιταχύνει την αναζήτησή χάρτη - αυτό είναι συνήθως μια εξαιρετικά μακρά και πολύπλοκη διαδικασία φόρτωσης ειδικά αν πρόκειται να έχουν τις τιμές που δείχνει αμέσως. Και αυτή ήταν η πρόκληση, να έχουν δυναμική τιμολόγηση ενάντια στο χάρτη της πόλης. Αν και δεν είναι ακόμη τέλεια είναι αρκετά γρήγορο και λειτουργεί αρκετά καλά.

Τότε χρειαζόμασταν ήθελε να βοηθήσει τους επισκέπτες με τα σχόλια, το πραγματικό σχόλια από ανθρώπους που έχουν μείνει στο ξενοδοχείο και καταλάβαμε ότι το να είσαι σε θέση να ταξινομήσετε τα ξενοδοχεία από τον τύπο των επισκεπτών ή σχόλια θα ήταν πάρα πολύ χρήσιμο. Για παράδειγμα, αν ψάχνετε για το καλύτερο ξενοδοχείο αξία σε μια πόλη, μπορείτε να το βρείτε. Αν ψάχνετε για την πιο καθαρή ξενοδοχείο στην πόλη μπορείτε να βρείτε ότι πάρα πολύ.

Αυτά είναι μόνο μερικά από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα, όπως μπορείτε να περιηγηθείτε μέσω του site θα παρατηρήσετε πιθανώς ένα σωρό άλλα. Για παράδειγμα, κάθε σελίδα και τον τρόπο αναζήτησης έχει μια πραγματική διεύθυνση URL που σημαίνει ότι μπορείτε να συνδέσετε σε μια ακριβή κριτήρια και να το στείλετε σε ένα φίλο. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια ανώνυμη λίστα επιλεγμένων ξενοδοχείων και το μερίδιο αυτό με έναν φίλο. Ο κατάλογος συνεχίζεται, να το δοκιμάσετε έξω και να διασκεδάσουν. Ως ξενοδόχος μπορείτε να υποβάλετε το ξενοδοχείο σας στη λίστα, επικοινωνήστε μαζί μας, ωστόσο, προς το παρόν είμαστε δέχονται μόνο τα ξενοδοχεία που έχουν SynXis μηχανή κρατήσεων ή Availpro.

Έχουμε taglined το έργο με "αναζήτηση ξενοδοχείων Rethink" και νομίζω ότι είναι πολύ κατάλληλη, δεδομένου ότι πολλά από αυτά είναι νέα τρόπους για να κάνουν ξενοδοχεία πιο ορατή στο διαδίκτυο και έτσι να βοηθήσει τόσο τους ξενοδόχους και τους επισκέπτες.

Αν έχετε ιδέες που θέλετε να μοιραστείτε διστάσετε να σχολιάσει αυτό το άρθρο, είμαστε ανοιχτή σε όλα. Αυτό δεν σημαίνει ότι θα τις εφαρμόσουν όλα, αλλά εμείς σίγουρα θα τα δούμε και να έρθετε σε επαφή μαζί σας.

Mobile καταστήματα του ξενοδοχείου;

Paypal iTunes έναντι - mobile shopping

Θα μπορούσε iTunes γίνεται η νέα Paypal; Στην κινητή ψώνια, είναι αρκετά δύσκολο να φανταστεί κάποιος τραβώντας έξω την πιστωτική κάρτα τους στο μετρό και εισέρχονται στο κινητό τους, για να ολοκληρώσει την αγορά του δωματίου τους. Όχι πάρα πολλοί άνθρωποι θα αισθάνονται άνετα με αυτό.

Αλλά τι γίνεται με όλους αυτούς τους ανθρώπους που έχουν ένα iPhone που έχουν ήδη λογαριασμό iTunes. Όλο το σύστημα κρατήσεων θα πρέπει να κάνετε είναι να συνδέσετε με το iTunes, ο χρήστης βάζει τον κωδικό πρόσβασής του και η αγορά κάνει.

Δεν μπορώ να φανταστώ ότι η Apple φίλοι μας δεν έχουν ήδη αρχίσει να σχεδιάζει να αλλάξει το iTunes σε «Μήλο Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες» ή κάτι τέτοιο και να γίνει άμεσος ανταγωνιστής του Paypal. Αν το κάνουν θα είναι ότι πολύ πιο εύκολο για μας να πωλήσουν τα αποθέματά του ξενοδοχείου μας για τους χρήστες κινητών.

Και όλες αυτές οι εν δυνάμει πελάτες που χάνουν το χρόνο τους περιμένοντας το λεωφορείο ή το μετρό θα μπορούσε να δαπανήσει για την αναζήτηση και την κράτηση δωμάτια του ξενοδοχείου τους.

Ίσως αυτό είναι το μόνο μέρος της iTravel.

Η σημασία της σύνδεσης Tripadvisor

Tripadvisor Link - αξίας € 1000;

Παρατήρησα αρκετά μερικά ξενοδοχεία δεν έχουν αγοράσει το link στην ιστοσελίδα τους στο tripadvisor σελίδα τους, το οποίο ήταν κατανοητό από την πρώτη. Αγόρασα το link για κάποια ξενοδοχεία ήμουν διαβούλευση για να δούμε το αποτέλεσμα.

Φυσικά, όπως όλα τα νέα σκεφτήκαμε ότι αυτό θα ήταν μια χιονοστιβάδα των επισκέψεων και κρατήσεις. Μετά από όλα όλοι γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι καλές ή κακές κριτικές, οπότε δεν θα μπορούσε μια σύνδεση είναι μεγάλη;

Λοιπόν, αυτό δεν αλλάζει πραγματικά τα πράγματα σχετικά με τις κρατήσεις για τις ιστοσελίδες που θα βάλει σε τόσο συνολικά δεν μπορώ να πω ότι άλλαξε το φάσμα των άμεσων κρατήσεων.

Ωστόσο, εξετάζοντας πιο συγκεκριμένα εδώ είναι μερικοί αριθμοί:

Hotel A, ξενοδοχείο που βρίσκεται στο top 20 ξενοδοχεία στο Παρίσι, το 6,3% των άμεσων κρατήσεων στην ιστοσελίδα τους τα τελευταία δύο μήνες ήρθε από Tripadvisor. Θα διευκρινιστεί εδώ ότι Tripadvisor είναι η πρώτη επαφή οι επισκέπτες είχαν με το ξενοδοχείο.

Ωστόσο Hotel B, το οποίο βρίσκεται επίσης στο άκρο 20 ξενοδοχεία στο Παρίσι, είχε μόνο το 2,4% των άμεσων τις κρατήσεις τους προέρχονται από Tripadvisor.

Ξενοδοχεία που βρίσκονται πολύ χαμηλότερα από ότι στην κατάταξη Tripadvisor είχε πολύ μικρότερο αντίκτυπο.

Τώρα που είναι, όταν ψάχνει για Tripadvisor ως το πρώτο παραπομπής. Αυτό σημαίνει ότι καμία προηγούμενη επαφή με το ξενοδοχείο.

Αλλά η αξία του συνδέσμου πηγαίνει πέρα ​​από αυτό. Δεν είναι για να το χρησιμοποιεί για να φέρει το εμπορικό σήμα τους νέους πελάτες, αλλά να αυξήσει την πιθανότητα του ξενοδοχείου σας για να πάρει άμεσες κρατήσεις ...

Η διαδικασία κράτησης πηγαίνει σήμερα κάτι σαν αυτό (και μέρος αυτής εκτιμάται):

Μηχανή Αναζήτησης -> OTA -> Tripadvisor -> Ιστοσελίδα OTA ή Ξενοδοχείο

Εάν θέλετε να αυξήσετε τις πιθανότητες σας να πάρει λαμβάνοντας μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς προς την ιστοσελίδα σας, τότε κάντε ό, τι μπορείτε να προσθέσετε τη σύνδεσή ιστοσελίδα σας στη σελίδα Tripadvisor.

Αλλά αυτή η στρατηγική (για να τραβήξει σε όσο το δυνατόν περισσότερο κίνηση προς το site σας), δεν είναι ακριβώς γίνεται στο tripadvisor, είναι μια συνολική στρατηγική που θα πρέπει να υιοθετήσουν σε όλες τις online marketing σας.

Μηχανή Κρατήσεων είναι πιο σημαντική απ 'όσο νομίζετε

Από μια μακρά αναθεώρηση των online κρατήσεων στις ιστοσελίδες του ξενοδοχείου. Με περισσότερα από 300 ξενοδοχεία που ρωτήθηκαν ένα πολύ σημαντικό σημαντικός παράγοντας έχει γίνει πολύ προφανές.

Μηχανή Κρατήσεων σας είναι πιο σημαντική απ 'όσο νομίζετε. Στην πραγματικότητα προς τα πάνω από το 60% της πλοήγησης από τους πελάτες που συμβαίνει στον κινητήρα κράτησης.

Εάν η κράτηση του κινητήρα μπορεί να δείξει τα δωμάτια, να τους δείχνουν καλά, δείχνουν τα ποσοστά, έχουν μια εκσυγχρονισμένη διαδικασία check-out θα αυξήσετε τις μετατροπές.

Περίπλοκες πλοήγηση, μικρές ή κακές εικόνες, συντριπτική check-out διαδικασία βλάψει τη διαδικασία κράτησης τόσο πολύ που χάνει πωλήσεις.

Θα εκπλαγείτε πόσο «γεγονότα και αριθμοί» είναι οι τρέχουσες bookers. Δεν θέλουν τα bling bling ιστοσελίδες, θέλουν την ευθεία ναρκωτικές ουσίες και ένα εύκολο σύστημα επιλογής.