Explorotel - Umdenken Hotel Suche

Es ist ein Projekt, das wir im Augenblick arbeiten WIHP was bin ich ganz begeistert. Es ist in der Beta, obwohl es ganz gut produziert bereits, und wir sind ständig neue Features und Korrigieren kleinen Dinge mit ihm. Es heißt www.explorotel.com .

Die Idee entstand aus ein paar verschiedenen Aussichtspunkten, einem ein paar von uns waren der Buchung von Hotels für den Urlaub und fand, dass die bestehenden OTAs alles, aber benutzerfreundlich sind. Wenn Sie nicht wissen, in welchem ​​Hotel Sie übernachten wollen, und wenn Sie nicht wissen, die Stadt, die Sie werden dann gehen Ortung ein Hotel kann ein Hemmschuh sein. Zum Beispiel finden Sie ein Hotel in einer Stadt, die im Rahmen Ihres Budgets ist, die Lage OK scheint, dann sind Sie auf der hoteleigenen Seite klicken, um sich die Fotos anschauen und zu Ihrem Entsetzen, sieht der Ort wie es das Set für einen Alfred Hitchcock war Film. Wenn Sie zurück auf Ihre Suchkriterien sind weg und man kann wieder von vorn anfangen.

Und das kann sich über Stunden, bis Sie das gewünschte Hotel zu finden. Das war der Anwendersicht.

Dann kam der Programmierer Sicht einige der Ingenieure bei WIHP sind speed-Freaks, und richtig so. Sie waren zu sehen, Websites, die ewig dauerte, um die erste Seite zu laden und wollte etwas gut strukturiert, die in etwas Großes aufbauen konnte und bleiben schnell auf Last müde. Also gingen sie in die Stadt als auch.

Und dann war der Hotelier Sicht die Kosten. Sie brauchten etwas, das ihnen einen guten Return on Investment. Also haben wir herausgearbeitet zwei Möglichkeiten der Anmeldung zu dem System, war einer ein Festpreis Mitgliedschaft und für diejenigen, die nicht wollten, dass das Risiko, das klassische Provision System zu übernehmen.

Wir nannten es Explorotel, weil es eine Art neue Wege zu suchen und zu erforschen ein Hotel Angebot. Die Idee ist, dass der Benutzer die maximale Kontrolle der Auflistung bekommt und kann mit allen Kriterien, die er will, und am Ende finden, was er sucht, suchen.

Zum Beispiel einige von uns (mich eingeschlossen) wirklich wollen, um den Raum des Hotels, bevor wir Buch zu sehen. Noch wichtiger als der Standort ist der Komfort des Hotels und wird es eine richtige Trost sein. Wir haben eine "Foto-Suche", wo Sie in Ihrer Stadt setzen, dann Preisklasse und die Suche nach einem Hotel.

Wir dachten auch ein Spaß und praktischer Weg, um ein Hotel zu suchen ist gegen den Plan der Stadt. Aber wir wollten zwei Dinge, eine Geschwindigkeit bis Kartensuche tun - das ist in der Regel eine enorm lange und komplexe Ladevorgang vor allem, wenn Sie gehen zu müssen Preise zeigt sofort bist. Und das war die Herausforderung, dynamische Preisgestaltung gegen die Karte von der Stadt haben. Während es noch nicht perfekt, es ist ziemlich schnell und funktioniert recht gut.

Dann wollten wir brauchten Hilfe Gäste mit Rezensionen, real Kritiken von Personen, die im Hotel übernachtet haben und wir dachten, dass die Möglichkeit, die Hotels durch die Art der Gäste oder Bewertungen sortieren wäre hilfreich sein. Zum Beispiel, wenn Sie für die beste Leistung-Hotel in einer Stadt suchen, können Sie es finden. Wenn Sie für die sauberste Hotel in der Stadt suchen, können Sie das auch finden.

Dies sind nur einige der Features, wie Sie navigieren durch die Website werden Sie wahrscheinlich feststellen, eine ganze Reihe mehr. Zum Beispiel jede Seite und Suchmodus hat eine echte URL, die Sie können, um eine genaue Suchkriterien verknüpfen und senden Sie es an einen Freund bedeutet. Sie können auch eine anonyme Liste der ausgewählten Hotels und teilen diese mit einem Freund. Die Liste geht weiter, probieren Sie es aus und Spaß haben. Als Hotelier können Sie Ihr Hotel in die Liste vorlegen, indem Sie uns, aber im Moment sind wir nur akzeptieren, die Hotels Synxis Booking Engine oder Availpro haben.

Wir haben das Projekt mit "Rethink Hotel suchen" taglined und ich denke, es ist durchaus angemessen, da viele von ihnen neue Wege, um mehr Hotels im Internet sichtbar und helfen so, die beiden Hoteliers und Gäste sind.

Wenn du Ideen, die Sie wollen, fühlen Sie sich frei, um diesen Artikel kommentieren zu teilen haben, sind wir offen für alles. Es bedeutet nicht, dass wir sie alle umsetzen, aber wir werden auf jeden Fall auf sie zu schauen und mit Ihnen in Verbindung.

Wie kann man von OTA auf Direktbuchungen verschieben

Expedia - unter 25% Provisionen

Wahrscheinlich 60% aller Hotels sind bis zu einem gewissen Grad abhängig von OTA. Bedeutung der OTAs bringen sie mehr als 40% ihres Geschäfts.

Das gemeinsame Problem für Hoteliers ist, wie sie ihre Einnahmen mit einem begrenzten Vorrat an Zimmern pro Tag und jeden Tag verloren nicht wiederhergestellt werden können erhöhen. Sobald sie herausfinden, wie man das Hotel füllen gearbeitet haben, ist das Dilemma oft, wie man den Marktanteil der OTAs verringern und erhöhen ihre Buchungen direkt. Für diejenigen unter Ihnen, die nicht Hoteliers OTAs bis zu 30% Provision auf die Buchungen schicken sie zu den Hotels. Das ist ein großer Teil des Hotels profitieren.

Zurück im Jahr 2008, als ich der Direktor des Hotel Taylor in Paris (ein Drei-Sterne-Boutique-Hotel) war ich lebte, dass Dilemma jeden Tag. Das Hotel war gerade renoviert worden und war immer sehr beliebt auf OTA Websites, so sehr, dass ich Monat hatte, wo 80% meines Umsatzes kamen aus OTAs. Während ich begrüßte die Einnahmen war es offensichtlich, dass dieses Modell nicht dauern. Es wurde dringend notwendig, eine Strategie auszuarbeiten, um direkte Buchungen verschieben. Hier ist, wie wir sie (und ich sage wir, weil das war eine Teamarbeit zwischen dem Hotel und unsere Internet-Marketing-Agentur) tat.

1. Webseite

Wir kontaktierten die besten Webmarketing Agentur in unserer Gegend ( WIHP , wo ich jetzt arbeiten) und forderte sie auf, die beste Website konnten sie machen. Wir gaben ihnen carte blanche und erzählte die Designer, dass die Website besser zu sein als alles andere auf dem Markt hat. Die Site, die sie machte, war dies eine www.paristaylorhotel.com einige wichtige Elemente, wo Vollbilder, einfache Navigation, einfach von überall auf der Website buchen.

2. Investieren Sie in Ihre Online-Marketing-Strategie

Wir haben zwei Drittel der OTA Provision Budget und investiert es in Online-Marketing. Arbeiten mit Pay-per-Click-Werbung, Blogs und allen Mitteln des Direktmarketings sie zu bieten hatte. Wir waren nicht viel mehr Gewinn zu machen, aber wir wollten unabhängig sein.

3. Mit Social Media

Wir haben angefangen Social Medien, Blogs, Facebook und andere Medium, das wir finden, um in direkten Kontakt mit den künftigen Gäste bekommen konnte. Wir mussten raus und machen das Hotel bekannt, dass echte Menschen, die alle potenziellen Gäste waren für uns.

4. Print-Werbung

Um alles noch schlimmer machen, abgesehen von der OTA Abhängigkeit hatten wir auch eine Rezession auf dem besten Weg. Also gingen wir noch weiter und kaufte Print-Werbung unterzeichneten Verträge für ganzseitige Anzeigen in Reisemagazine. Es war teuer und die kleineren Hotels hatte es nicht versucht. Die meisten unserer Freunde dachten, wir seien verrückt, aber wir vertrauen unserer Strategie.

5. Halten Sie arbeiten mit OTAs

OTAs sind nicht böse, sie sind nur teuer. Also natürlich haben wir nicht schloss sie aus und starten eine Art von Revolution. Aber da unsere direkten Buchungen über die meisten unserer Inventur stattfand, hatten wir nicht viel, um durch sie nicht mehr verkaufen. Allerdings hielten wir sie alle los und zahlte unsere Provisionen. Auch wenn sie eher klein waren.

6. Best Rate Guarantee auf Ihrer Webseite

Dies ist immer ein beheiztes Thema, aber Sie brauchen, um zu entscheiden, wohin du gehst, um Ihre Zukunft legen.

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Mit über einem Jahr Arbeit, Umsetzung der Strategie, das Geld auszugeben, haben wir einen guten Ruf für uns und haben derzeit ein Hotel, das von der Öffentlichkeit bekannt ist und gebucht bei einem Durchschnitt von 88% gegenüber dem Vorjahr. Mit einem ADR, die auf 24 Monate verdoppelt. Es ist nicht rückgängig gemacht werden, aber es dauert ein wenig Mut und es dauert durch eine starke Marketing-Agentur, die das, was sie tun, weiß gesichert.