Die häufigsten verweisenden Websites für Hotels durch WIHP
Gemeinsam mit den Analysten von WIHP ich gerade eine Studie veröffentlicht, der Top verweisenden Webseiten, die Buchungen zu bringen. Im Gegensatz zu dem, was einige vielleicht denken, hat verweisenden Webseiten wie in Google Analytics gesehen nicht unbedingt zeigen, die Websites, die Buchungen zu bringen. Und während einige sagen, dass es ein Spiel mit Zahlen von mehr Besuche ist = mehr Buchungen gibt es einige Websites, die wirklich produzieren und andere, die dies nicht tun. Hier ist unsere Analyse nach der Überprüfung mehrere tausend Seiten und mehr als 35.000 Buchungen.
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Die häufigsten verweisenden Websites für Hotels
Im hart umkämpften Markt der Reise, müssen Hotels ihre Top verweisenden Webseiten ständig zu analysieren. Leider sind die meisten Hotels gibt es unter Bezugnahme auf ihren Websites web stats mit Tools wie Google Analytics oder andere und kann nur sehen, welche Sites bringen Traffic, die nicht immer zeigen das wahre Bild, da eine Website viel Verkehr bringen kann, aber bringt es qualifizierten Traffic, die in Buchungen wenden.
Am WIHP, wie ein paar andere professionelle Hotel-Marketing-Unternehmen, haben wir unsere eigene Tracking-Systeme, die uns wirklich studieren die ROI der Kampagnen ist für unsere Kunden getan und verfolgen alle den Weg zur Buchung ermöglichen entwickelt.
Eine kürzlich durchgeführte Studie berücksichtigen wir über 35.000 Buchungen auf den größten europäischen Märkten (Paris, Rom und Barcelona) durchgeführten gibt ein ziemlich gutes Bild davon, welche Art von Websites generieren die meisten Buchungen und den Marktanteil diese Seiten haben. Berücksichtigt man, dass jede dieser Kategorien tatsächlich Einnahmen für die Hotels in Frage, ist es wichtig zu sagen, dass keiner von ihnen sollte als "Minderheit" gelassen werden, da sie Einnahmen generieren. Die Frage ist nur einer davon, wie groß eine Investition in diesen Seiten zu machen.
Unten sind zwei Diagramme, eines mit Suchmaschinen und eine ohne. Wir schlossen das eine ohne Suchmaschinen, um die Grafik übersichtlicher als eine Art zu machen "zoom in" auf den realen verweisenden Webseiten.
Top Verweisende Websites für Hotels
| Suchmaschine | 72,9% |
| Karte Suche | 9,6% |
| Bewertungen und Bewertungsportale | 7,3% |
| E-Mails | 3,4% |
| Reiseführer | 3,0% |
| Andere | 1,2% |
| Directory Listings | 0,8% |
| Social Media Sites | 0,8% |
| Blogs | 0,7% |
| Bewerten Überprüfung Websites | 0,4% |
Erläuterungen zu den Ergebnissen:
Suchmaschinen, diese selbsterklärend ist, sind dies alle Suchmaschinen. Sie bringen das Beste aus dem Verkehr als in meinem früheren Artikel über die genannten wahre Quelle der Hotelbuchungen , die Mehrheit der Menschen der Buchung des Hotels und das Hotel an anderer Stelle gefunden bei der Buchung haben bereits beschlossen, in welchem Hotel sie übernachten wollen und damit für das Hotel direkt in der Buchung Suchmaschine.
Karte Suche haben wir absichtlich diese aus dem breiten Suchmaschinen Kategorie getrennt seit Karte verhält sich etwas anders, dass man für eine Art von Hotel zu suchen in einem Bereich und finden Sie das Ergebnis auf der Karte Suche auf der Karte Suche usw. ist nicht beschränkt Orte zu Google, sondern auch andere map-basierte Systeme, die Suche verfolgbar sind.
Bewertungen und Bewertungsportale, die hier enthalten ist Tripadvisor das ist einer der größten in der Kategorie, sondern auch andere Websites wie yelp.com, vinivi.com und die Vielzahl der Überprüfung Websites auf dem Markt. In dieser Kategorie haben wir auch Online-Bewertungen von Online-Magazinen oder review sites (nicht-soziale) enthalten.
E-Mails, das sind all die verfolgbare E-Mail, wir fanden, Menschen mit Nicht-Web-E-Mails-Clients nicht verfolgbar und pflegt hier zu erscheinen, sind sie nicht in dieser Statistik überhaupt, da sie direkten Besucher von einem Tracking-System berücksichtigt sind.
Reiseführer, denn dies ist eine Studie der verweisenden Seiten ist Reiseführer in diesem Fall alle Online-Reiseführern wie Fodors, Frommers, Lonelyplanet usw. wieder, um mehr Informationen über die Off-line-Effekt von Reiseführern siehe unsere Studie auf die eigentliche Quelle der Hotelbuchungen.
Andere, haben wir in dieser Kategorie alle verschieden Websites wie eine Universität beziehen ihre Besucher zu einem örtlichen Hotel-oder Kapitalgesellschaft usw. Davon gibt es eine ganze Reihe, aber nicht genug, um es eine Kategorie auf seine eigene eingeschlossen.
Directory Listings in dieser Kategorie sind alle Angebote wie Gelbe Seiten, lokale Verzeichnisse usw. Überraschenderweise Hotel diese Kategorie nicht bringen, dass viele Buchungen.
Social Media Seiten schließt dies Facebook, Twitter und andere kleinere Social Media Websites. Während diese oft auf der Top-Liste der verweisenden Webseiten, sie nicht unbedingt alle in convert Buchungen. Wie ich früher keine dieser Websites erwähnt sollte vernachlässigt werden, da sie alle einen Umsatz sind, und ich bin ein überzeugter Anhänger von Social Media als Plattform für Hoteliers zu erreichen, um potenzielle Gäste werden. Siehe meinen Artikel über die Markteinführung des Hotel Seven in Paris, die fast ausschließlich über Social Media durchgeführt wurde.
Blogs haben wir Blogs aus Bewertungsportale getrennt, da sie eine andere Art von Kritik irgendwo zwischen User-Bewertungen und Journalist Geschichten sind. In einigen Fällen Blogs sind extrem effizient und sollte auf jeden Fall in irgendeiner Hoteliers Marketing-Kampagne berücksichtigt werden.
Bewerten Überprüfung Websites, in dieser Kategorie sind Websites wie Kayak, Trivago und andere Rate Comparer. Welche Erfahrungen haben pro eine qualifizierte Publikum, sondern die in vielen Fällen bringen Traffic auf mehr als Hotel-Websites seit Otas Hotel-Websites können nicht einfach ihre Preise drücken.
Top-Suchmaschinen für Hotels
Weitere analysierten wir die Suchmaschinen, die Buchungen zu bringen. Auf dieser Kategorie gibt es kein Geheimnis, führt Google mit Abstand mit Yahoo und Bing direkt hinter. Da die Yahoo / Bing Allianz rollt diese werden eins und wird hoffentlich mehr als 7,6% des Marktes zu nehmen. Seltsamerweise mit 30% des Marktes in den USA die Buchungen sind bei weitem nicht so viel, das kommt wahrscheinlich von den Märkten außerhalb der USA.
Fazit für die Top Verweisende Websites und Suchmaschinen für Hotels
Während es offensichtlich sind einige der wichtigsten Websites, die die meisten interessierten Nutzer zu bringen und wandelt sie in Buchungen, muss ein Hotel auf jedem möglichen Standort zu sein, um zu bekommen alle Buchungen möglich. Es ist nicht genug, um auf einer Hand oder zwei zu konzentrieren, müssen jede der oben genannten Kategorien, an dem gearbeitet werden und das Hotel Präsenz auf jeder wird ihre Bekanntheit in den Augen der Endanwender zu bestimmen. Die führende Position von Suchmaschinen in den Buchungen zeigt, dass, um die Buchung erfordert, dass das Hotel überall gegenwärtig ist. Nur auf diese Weise wird die End-User schließlich für den Namen des Hotels, die die Suche der Benutzer tun, wenn er bereit ist, wird Buch ist zu suchen. Weitere Informationen, die wir in Kürze abdecken zeigt, dass im Durchschnitt ein neuer Kunde Ihre Website besucht 3,78 mal über mehrere Tage, bevor sie ihre Kaufentscheidung, was bedeutet, dass es eine Menge von Einkaufszentren geht beweist machen.
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Hat Ihre Forschung illustrieren letzten Ballberührung Kanäle? Oder ist ein Medien-Beitrag zum Umsatz betrachten den gesamten Pfad zu kaufen?
Hallo Kevin, Nein, das ist nicht nur die letzte Referrer, unsere Kalkulation ein bisschen komplizierter als das war, analysierten wir alle verweisenden Webseiten auf dem Buchungsformular Weg und wenn 4 Seiten gebracht, die Person zu einer Buchung in dem Ende zu machen, dann sind sie alle berücksichtigt.
Wussten Sie sammeln alle Daten auf OTA. Das "Billboard-Effekt" ist ein ziemlich populäre Theorie in der Branche schon jetzt und eine Studie wie das Ihre Lage sein sollte, mehr Licht auf, wenn Sie OTA hatte in dem Experiment. Haben sie nicht erzeugen genug, um die Ergebnisse Seite machen oder wurden sie einfach ausgelassen?
Hallo Louz, The Billboard Effekt ist nicht eine Theorie überhaupt, es ist eine Tatsache. Wir haben eine eingehende Studie über das, was wir vor einiger Zeit veröffentlicht. Siehe den Link hier: http://wihphotel.com/mag/15/analyzing-the-real-source-of-hotel-bookings/
Es erscheint hier nicht seit Booking.com Expedia oder nicht über einen Link zum Hotel, so kann nicht als verweisende Website per se gemessen werden. Doch bei der Vermessung die Gäste danach OTAs und die Billboard-Effekt zeigt sich als die Nr. 2 Referrer für unabhängige Hotels.
Louz,
Überprüfen Sie Ihre Berichte für den Datenverkehr von TripAdvisor. Seit der Übernahme von expedia tripadvisor begannen sie einen Link Purchasing Program (setzen einen Link zu Ihrer Hotel-Website von Ihrem TripAdvisor-Seite) und auch begonnen haben, zeigt Preise viel mehr prominent auf Ihrer TripAdvisor-Seite. Dies könnte Ihnen einige numerische Wert der Billboard-Effekt, der mit OTA passiert.
Ronnie
Was sind Ihre Gedanken zum Thema "No Referrer" oder "Direct"-Traffic? Mehr als oft nicht diese dominiert unsere Marke Ort-Berichterstattung, und in vielen Hotels, es ist die unbekannt.
Gibt es eine Möglichkeit zu sezieren, was das wirklich ist, was können wir daraus lernen, und gibt es eine Möglichkeit, besser kontrollieren?
Hallo Alec, ja, es ist eine schwierige Frage zu beantworten und keine Online-Tool kann Ihnen die Ergebnisse. Wir haben eine Studie, die einen Einblick gibt in die veröffentlicht, siehe meine Antwort auf Louz zeigt es, wie Freunde und Familie die Nr. 1 "Referrer" für unabhängige Hotels, weshalb "No Referrer-" oder "Direkte Zugriffe" ist eine so große sind, erklärt Segment.
Martin,
Haben Sie alle Daten über Hotelmine in Ihrer Forschung? Unsere Analysen zeigen, dass es eine Reihe von Besuchern sowohl für unsere Website und Blog, die sie durch Anklicken auf der Webseite des Hotels Booking Engine geben.