Browsing Artikler mærket med "nye hotel i Paris - Hotel Marketing Blog - Mirarmedia af Martin Soler"

Hotel Seven - Facebook succes

Jan 31, 2011 / / af Martin Soler / / artiklen , hotel tendenser , marketing tip , portefølje , sociale medier / / 2 Kommentarer

Jeg re-blogging en artikel, Josiah Mackenzie skrev om markedsføring og PR-kampagne, som jeg gjorde på Hotel Seven, i stedet for at omskrive det hele, jeg troede jeg kunne dele nogle af ting fra en stor blog.

-

Hvordan Martin Soler brugte en direkte-til-forbruger Facebook PR-strategi at åbne Seven Hotel ved 80% belægning i lavsæsonen

af Josiah Mackenzie den 22 Januar 2011 6 Kommentarer

Hvordan har Hotel Le Seven bygge deres Facebook samfund så hurtigt? I dag fik jeg på telefonen med Vice President Martin Soler for at lære om den strategi, han brugte til at tiltrække næsten 12.000 fans via Facebook. Martin selskab, Verden Independent Hotel Promotion , arbejder udelukkende med uafhængige hoteller med fokus på hotel åbninger. (Martin er også en talentfuld HDR fotograf .)

Baggrund Story (I Martins ord)

Syv måneder før åbning vi startede kampagnen. Det var et ambitiøst projekt - fantastisk at arbejde på, fordi hotel konceptet var meget usædvanligt. Vi byggede en strategi, hvor vi ville skabe nogle mysterium, og utætte ideer om, hvad hver suite ville se ud.

Vi var heldige, fordi vi havde et testrum at arbejde med for billedsprog - resten var bare skitser. Vi startede med at tale om ejere, og de andre projekter, de gjorde - som Hotel Five. Vi talte om alle de gadgets og særlige ting var der.

Vi koordineres med vores PR-bureau til at sørge for der var ingen kommunikation med pressen. Vi ønskede kun at tale direkte med forbrugeren.

Josiah: Hvad kommunikationskanaler har du bruge?

Facebook Only

Facebook var vores eksklusive kommunikationskanal.

Jeg har ikke fundet Twitter til at være meget pålidelig for forfremmelser. Jeg føler det er lidt mere af en døgnflue.

Og selvfølgelig har vi lavet en hjemmeside med meget dramatisk musik og billeder af, hvad gæsterne kunne forvente. Facebook pegede på hjemmesiden, og hjemmesiden var meget høj produktion - masser af rige medier.

Ingen pressemeddelelser

Hvis folk ønskede at vide noget om hotellet, de havde til at følge os gennem Facebook. Ingen pressemeddelelser gik ud, og vi ikke tage nogen spørgsmål fra medierne.

Hvad forårsagede hurtige vækst

Vi forsøgte nogle konkurrencer via Facebook, men resultaterne var ikke imponerende, som vi troede. Vi forsøgte at sende tilbud til vores fanbase fra Hotel Five - da designkoncepter var ens. Hvis de kunne lide Five, vil de elske Seven. Så cross markedsføring var muligt der.

Så meget var bare at fortælle folk om det. Pushing trafik fra hjemmesiden. Vi skrev også nogle bloggere, fortæller dem at tjekke siden, da vi skulle til at gøre noget interessant.

Det var lidt af en risiko, fordi ikke mange hoteller har fyldt deres værelser gennem Facebook endnu. Men det arbejdede for os!

Efter åbning

Vi har fortsat vores strategi efter åbning, og gjorde det klart for vores kolleger, at det var Facebook, der tiltrak vores fans i første omgang. Det hjalp os med at nå 80% belægning på den bløde åbning - og det var i lavsæsonen.

Ejeren var forbløffet - at han ikke forventer, at der på alle.

Så måtte vi huske på, at vores Facebook-fans hjulpet os med at nå denne succes. Vi giver dem en eksklusiv værelsesprisen - de fans kun sats er den bedste pris du får - bedre end vores egen hjemmeside eller en distributør.

Vi har også belønne vores Facebook-fællesskabet ved at underrette dem om noget, der kommer til at ske, før vi fortælle nogen anden. (Endnu før vi sender til vores hjemmeside).

Martins Top Fem Facebook tip

1.. Forkæl dine Facebook "likers" som en kunstner behandler deres fans. Det er, indser de gør dig vigtig og derfor er du nødt til at gøre dem vigtige. Special behandlinger mv, når de ankommer til hotellet er et minimum.

2.. Hold din Facebook-side så personligt som du kan. Dette er en information kommunikationskanal til venner. Forsøge at inddrage dem så meget som du kan.

3.. Find ud af, hvad folk ønsker at vide om hotellet og give dem mere af det. Det handler ikke om, hvad du "tror" er vigtige, kan du være helt på vildspor. Lyt til dem, og din side vil blive en succes.

4.. Brug alle medier Facebook, skrive artikler, sende fotoalbum osv.

5.. Behandl alle indlæg som en "nyhed," ikke give det hele på én gang. Give det til dem lidt efter lidt og maksimere udbyttet af dine historier.

Tak, Martin!

I slutningen af Boutique hoteller som vi kender dem

14. sep 2010 / / by Martin Soler / / boutique hotel , design , hotel trends , nyheder / / 4 Kommentarer
Levitating bed in Hotel Seven Paris

Levitating seng i Hotel Seven Paris

Da jeg mødte Philippe Vaurs der briefet mig på det seneste hotel, han skabte jeg indså et stort skift, der sker på hotel tendenser. Boutique hoteller, som har været tendensen i det sidste årti er ikke længere nok. Folk vil have mere end et flot design eller en unik følelse, de ønsker at leve en oplevelse. Det er præcis, hvad den næste hotel typen vil være, Erfaring hoteller.

Tilbage i 1980'erne det siges, at en ny type hoteller blev opfundet, Boutique Hotels. Historien går at sige, at Ian Schrager og Steve Rubell åbnede Morgans i New York og sagde, at det var ligesom et boutique forhold til et stormagasin.

Siden da boutique hoteller har blomstret accross verden, og de har givet tilbage personlige føler til hoteller.

Men det var i 1984, er vi 20 år senere, og tingene har bevæget sig. Faktisk hotel-branchen har nogle større ændringer hvert par årtier. For en hurtig historietime Her er en kort tidslinje.

I slutningen af 1800'erne og begyndelsen af 1900'erne begrebet Luksushoteller begyndte at fremstå som stedet at gå for de velhavende og moderigtigt. Hoteller ligesom Langham of London og Ritz i Paris har holdt denne tradition højt for over hundrede år.

I 1940'erne begyndte vi at se kæde hoteller vokse med folk som Statler Hotel, der bragte niveau af komfort til rejsende tidligere uhørt og i en standard, der blev fundet i alle mærkets hoteller. Den model har været så vellykket, at det er nok det mest anvendte model i hotel branchen i dag. Dette udskilt variationer af kædekoncept fra billige til luksus.
Samtidig hoteller var at få større og større fra hundredvis til tusindvis af værelser pr hotel og alt det med en standard af komfort varierende til ens ønske.

Derefter kommer de Boutique hoteller i 1984, og vi har allerede dækket det.

I 1990'erne nogle fantastiske begreber som Ice Hotels starte, og det er begyndelsen på noget stort. Begyndelsen af ​​hoteller bliver en vigtig del af rejseoplevelsen hvori selve hotellet er en oplevelse. Men vi har stadig nødt til at vente mange år, før Experience Hoteller gå mainstream.

I 2010 flere sådanne kreationer begynder at vise sig, Seven Hotel i Paris er en af ​​dem. De nye suiter i Las Vegas Hard Rock Hotel er en anden, og der er flere. 2010 kan siges at være året Experience hoteller virkelig begyndte at gå mainstream.

Det er det næste niveau for hoteller. Flydende senge, svævende badekar, interaktive belysningssystemer og olfaktoriske tv-kanaler i værelser. Kram af drømme, der nu kan tilgås af alle for en aften, en dag eller begge dele.