Explorotel - nytænkning hotelsøgemaskine

Der er et projekt, vi arbejder på i WIHP som jeg ganske begejstret. Det er i beta, selvom det producerer ganske godt allerede, og vi er hele tiden tilføje funktioner og korrigere små ting med det. Det hedder www.explorotel.com .

Ideen opstod fra et par forskellige synsvinkler, en et par af os havde været reservere hoteller til ferier og fandt, at de eksisterende OTAs er alt, men brugervenligt. Hvis du ikke ved hvad hotel du ønsker at bo på, og hvis du ikke kender den by, du går derefter lokalisere et hotel kan være et træk. For eksempel finder du et hotel i en by, der er inden for dit budget, stedet virker OK, så du klikker på hotellets side at se på fotos og din rædsel ser stedet som det var sat for en Alfred Hitchcock film. Når du klikker tilbage dine søgekriterier er væk, og du kan starte forfra.

Og det kan fortsætte i timevis, indtil du finder det hotel, du ønsker. Det var bruger synspunkt.

Så kom programmør synspunkt, nogle af de ingeniører på WIHP er hastighed-freaks, og korrekt, så. De var trætte af at se websteder, der tog for evigt at indlæse den første side og ønskede noget godt struktureret, at kunne bygge til noget stort og forblive hurtigt på belastning. Så de gik i byen samt.

Og så var hotelvirksomhed synspunkt omkostningerne. De havde brug for noget, der ville give dem et godt afkast af investeringen. Så vi arbejdede ud to måder at abonnere på systemet, den ene var en fast pris medlemskab og for dem, der ikke ønsker at tage risikoen, den klassiske provision system.

Vi kaldte det Explorotel fordi det er en slags ny måde at søge og udforske et hotel notering. Ideen er, at brugeren får maksimal kontrol af notering og kan søge alle de kriterier, han ønsker, og i sidste ende finde, hvad han søger.

For eksempel nogle af os (mig inkluderet) virkelig ønsker at se det rum på hotellet, før vi bog. Endnu vigtigere end placeringen er komforten på hotellet, og vil det være en ordentlig komfort. Vi har lavet en "foto-søgning" fane, hvor du lægger i din by, så prisklasse og søge efter et hotel.

Vi har også tænkt en sjov og praktisk måde at søge efter hoteller er imod kort over byen. Men vi ønskede at gøre to ting, den ene hastighed op kort search - det er typisk en uhyre lang og kompleks belastningsprocedure især hvis du er nødt til priserne viser det samme. Og det var den udfordring, at have dynamisk prissætning mod kortet over byen. Selvom det endnu ikke er perfekt, det er temmelig hurtigt, og fungerer ganske godt.

Så har vi brug for ønsket hjælpe gæsterne med anmeldelser, reelle anmeldelser fra folk, der har boet på hotellet, og vi regnede med, at være i stand til at sortere hoteller efter typen af ​​gæster eller anmeldelser ville være nyttigt også. For eksempel, hvis du søger efter den bedste værdi hotel i en by kan du finde det. Hvis du leder efter den reneste hotel i den by, du kan finde det også.

Disse er blot nogle af de funktioner, som du navigerer gennem det websted, du vil sikkert bemærke en hel masse mere. For eksempel hver side og søge funktion har en reel url hvilket betyder at du kan linke til en præcis søgekriterier og sende den til en ven. Du kan også oprette en anonym liste over udvalgte hoteller og dele det med en ven. Listen fortsætter, prøv det ud og have det sjovt. Som en hotelvirksomhed kan du indsende dit hotel på listen ved at kontakte os, men for øjeblikket vi kun accepterer hoteller, der har Synxis booking motor eller Availpro.

Vi har taglined projektet med "Rethink hotel search", og jeg synes det er helt passende, da mange af disse er nye måder at gøre hoteller mere synlig på internettet og dermed hjælpe både hotelejere og gæster.

Hvis du har fået ideer, du vil dele velkommen til at kommentere denne artikel, er vi åbne over for alt. Det betyder ikke, vi vil gennemføre dem alle, men vi vil helt sikkert se på dem og komme i kontakt med dig.

Mobile hotel shopping?

Paypal versus iTunes - mobile shopping

Kunne iTunes bliver den nye Paypal? I mobile shopping, er det ganske svært at forestille sig nogen at trække deres kreditkort i metroen og indtaste det på deres mobil til at fuldføre købet af deres hotelværelse. Ikke alt for mange mennesker ville føle sig godt tilpas med det.

Men hvad med alle de mennesker, der har en iPhone, der allerede har en iTunes-konto. Alle booking motoren skulle gøre, er at oprette forbindelse til iTunes, brugeren sætter i sit password og køb det gjort.

Jeg kan ikke forestille mig, at vores Apple-venner ikke er allerede begyndt at planlægge at ændre iTunes til "Apple Financial Services" eller sådan noget og blive en direkte konkurrent til Paypal. Hvis de gør, det ville være så meget lettere for os at sælge vores hotel varebeholdninger til mobile brugere.

Og alle de potentielle gæster, der spilder deres tid på at vente på en bus eller metro kunne bruge det at søge efter og booking deres hotelværelser.

Måske er alle del af iTravel.

Betydningen af Tripadvisor Link

Tripadvisor Link - værd € 1000?

Jeg bemærkede ganske nogle hoteller ikke har købt linket til deres hjemmeside på deres Tripadvisor side, hvilket var forståeligt i første omgang. Jeg købte linket til nogle hoteller, jeg var rådgivning for at se resultatet.

Naturligvis gerne alt nyt vi troede det ville være en lavine af besøg og bookinger. Efter alt hvad vi ved alle, hvor vigtigt gode eller dårlige anmeldelser er, så ville ikke en sammenhæng være stor?

Jamen det virkelig ikke ændre tingene på bookinger til hjemmesider vi sætter det på så samlede jeg ikke kan sige det ændret rækken af ​​direkte bookinger.

Men ser ind i det mere specifikt her er nogle tal:

Hotel A, ligger i de øverste 20 hoteller i Paris, 6,3% af de direkte bookinger på deres hjemmeside over de sidste to måneder kom fra Tripadvisor. Jeg vil præcisere her, at Tripadvisor er den første kontakt de gæster havde med hotellet.

Men Hotel B, som også er placeret i spidsen 20 hoteller i Paris havde kun 2,4% af deres direkte bookinger kommer fra Tripadvisor.

Hoteller beliggende meget lavere end i Tripadvisor ranking havde meget mindre effekt.

Nu, er, når de søger Tripadvisor som den første referrer. Det betyder ingen forudgående kontakt med hotellet.

Men værdien af ​​link går videre end det. Det handler ikke om at bruge det til at bringe helt nye kunder, men snarere at øge din hotellets chance i at få direkte bookinger ...

Booking processen i øjeblikket går noget som dette (og en del af dette er skønnet):

Search Engine -> OTA -> Tripadvisor -> OTA eller Hotel Website

Hvis du ønsker at øge din chance for at få at tage en større markedsandel til din hjemmeside, så gør alt hvad du kan for at tilføje dit website link på Tripadvisor siden.

Men denne strategi (at trække i så meget trafik som muligt til dit websted), er ikke bare gjort på Tripadvisor, det er en overordnet strategi, du har brug for at træffe i al din online markedsføring.

Booking Engine er vigtigere end du tror

Fra en lang gennemgang af online bookinger på hotel hjemmesider. Med mere end 300 hoteller adspurgte en meget vigtig vigtig faktor er blevet meget tydeligt.

Din Booking Engine er vigtigere end du tror. Faktisk opad på 60% af navigationen af ​​kunderne sker på booking motor.

Hvis du booking motor kan vise værelser, vise dem godt, viser de satser, har et strømlinet check-out processen vil du øge konverteringer.

Kompliceret navigation, små eller dårlige billeder, overvældende check-out processen ondt booking processen så meget du er at miste salg.

Du vil blive forbavset, hvordan "fakta og tal" den aktuelle bookere er. De ønsker ikke de bling bling hjemmesider, de ønsker lige dope og et nemt valg system.