HotelMarketing.com 'ق الأكثر شعبية من عام 2011

وصلتني للتو لائحة المواد الأكثر شهرة من hotelmarketing.com وأنا إعادة نشره هنا. لم أتمكن من العثور على الموقع وعبر البريد الالكتروني لهم لنشر ذلك، ولكن لست متأكدا إذا كان ذلك سيحدث في أي وقت قريب منذ يعلنون أيضا أنهم في أيام العطل حتى يناير كانون الثاني.

يبحث من خلال قائمة من المثير للاهتمام للغاية. لقد كتبت عن ذلك في آخر جوجل (التي لديها محدودة التوزيع) لذلك أنا إعادة نشر محتوى هذا المنصب هنا:

فقط ذهبت من خلال hotelmarketing.com قائمة 'S من المواد الأكثر شعبية في عام 2011. قائمة ممتازة، والقراءة من خلال لائحة وحده هو تحليل كبير من ما يحدث في العالم الضيافة. وهنا تحليلي للمشهد: لا تتردد في إضافة يدكم.

1. أصحاب الفنادق هي أكثر وأكثر قلقا حول اعتمادهم على OTAS. قيم تماثل المشاكل، قطع توافر لOTAS يتم علامة وأكثر من ذلك.

2. أصحاب الفنادق لا تزال لم ترد على كيفية تحقيق نتائج من وسائل الاعلام الاجتماعية. ولا أحد يلوم لهم. احصائيات تتحدث عن نفسها: وسائل الإعلام الاجتماعية في حين يجلب الكثير من مرة، ويمكن استخدامها بوصفها استراتيجية العلامات التجارية تحويل هؤلاء الزوار هو أقل بكثير من التركيز على البحث. وماذا يجب أن نتحدث عنه؟

3. أصحاب الفنادق تريد أكثر مباشرة. موافق وهذا شيء جديد، انها مشكلة أبدية من كل صناعة، وكيفية زيادة المبيعات المباشرة.

4. أصحاب الفنادق يبحثون عن أفكار جديدة للتسويق. الوظائف مع عناوين جذابة مثل جوجل سوف تعيد تشكيل بحث ... و Groupon واكسبيديا ... هي على رأس قائمة مشيرا إلى أن الأفكار الجديدة هي بالتأكيد في أذهانهم، حتى لو أن عددا منها فقط غير ناضجة حتى الآن. ذلك يقودني إلى الاعتقاد بأن العبارة الشائعة أن أصحاب الفنادق لا ترقى إلى التاريخ هو مجرد خطأ، وأنها ربما أكثر حذرا ولن تستثمر بشكل كبير في الاشياء التي لا يعمل.

5. أسماء كبيرة لا تزال تعمل بشكل أفضل. أعتقد أن هذا لا يقتصر على الفنادق ولكن إذا كان هناك الفيسبوك، على TripAdvisor، وجوجل، كاياك أو اسم الكبرى الأخرى في العنوان فإنه يحصل فقط أكثر من ذلك بكثير القراء. هذا مجرد واحد من قوانين العلاقات العامة، أسماء كبيرة بيعها.

انها على الارجح أكثر كشفا عن وجود اتجاه لمعرفة ما تم المشاركات الأكثر قراءة وتقاسمها من محتوى المشاركات. أنه يعطي التعهيد الجماعي كبيرة من الفنادق المسوقين المصالح (على الأقل تلك التي تقرأ hotelmarketing.com ).

حجز الفندق الاتجاهات إلى INFOGRAPHIC

مع المحللين في WIHP نحن باستمرار الطحن الأرقام. كم من مرة قبل العملاء الكتاب، ما هي الدول الكتاب الأكثر، وصلات ما هي أفضل، وكيف أنها لا تجد الفندق، ما هي الصفحات الأكثر إثارة للاهتمام، ومدى سرعة الحجز يذهب الخ يستند التسويق الجيد على الكثير من التحليل وأعتقد أن كل تسويق جيدة هناك يعرف ذلك. اعتقدت أنه سيكون من المرح لتقاسم بعض من الأرقام، لذلك أنا حصلت على INFOGRAPHIC جعلت مع بعض منهم، وانها باردة جدا. وهنا هي الاتجاهات حجز في سوق الفنادق المستقلة باعتبارها INFOGRAPHIC.

البيانات المثير للاهتمام جدا، وسكوت توماس من abouttheinn.com فعلت ملخصا جيدا جدا من هذا على وظيفة tnooz.com ، قال تعالى:

الإحصائيات مثيرة جدا للاهتمام، وبالتأكيد يعكس ملاحظاتنا. الوجبات الرئيسية: (1) يجب أن يكون الأمثل الصفحة الرئيسية لإجراء التحويلات، (2) عليك أن تكون واضحة في البحث التقليدية، لها سمعة جيدة مع الضيوف قبل، وأن تكون على OTAS، (3) يجب أن موقع الويب الخاص بك تبرز بوصفها توفير شيء مختلف.

التي أضفت أن تحتاج إلى أن يكون محرك الحجز التي تهدف إلى تحويل. مع 44٪ من الوقت المستخدم ينفق على محرك الحجز إذا الأمر معقد بعض الشيء، وبطء أو عدم ممثل الفندق وأنت تسير لتفقد التحويل منذ OTAS ديك بعض محركات الحجز جيدة.

مع عدم وجود مزيد من اللغط، وهنا هو حجز الفندق الاتجاهات INFOGRAPHIC:

وأعتقد في محركات الحجز

مخطط دائري، في الزرقاء حركة المرور ومحرك الحجز

منذ بعض الشهر نشرت لي حول أهمية وجود محرك الحجز. في الوقت الذي يقوم على حقيقة أننا (WIHP) قد حلل متوسط ​​الوقت الذي يقضيه على محرك الحجز غالبا ما تجاوزت الوقت الذي يقضيه على الموقع.

وعقد تلك الحقيقة. أكثر من 50٪ من الوقت الذي يقضيه (والصفحات التي تم تصفحها) من قبل عملاء هو على محرك الحجز.

هذا يعني محرك الحجز سيكون أفضل سهل التنقل وسريعة لإغلاق بيع. عامل التصميم هو مفتاح، أي شيء معقد وفرصها في يحلان بيع تتضاعف في الثانية الواحدة.

فعلنا مؤخرا الاختبار، مع الأخذ في محرك الحجز السابق من الفندق الذي لم يكن الكثير من هذا العمل الفذ تصميم ومن ثم وضع على نسخة مصممة بشكل صحيح من Synxis في نفس الفندق. واحد تقريبا لواحد زيادة معدل التحويل في المتوسط ​​حوالي 25٪ زيادة.

لماذا؟ لأن هؤلاء العملاء ان كنت سابقا قد فقدت لbooking.com أو اكسبيديا فجأة تجد عملية الحجز أسهل بكثير أن قرروا حجز معك.

لذلك إذا كنت تعتقد أن أي محرك الحجز تفعل خدعة ... نلقي نظرة أخرى على تلك الفكرة. كنت بحاجة الى شيء مصممة بشكل جيد، على نحو سلس، وسريعة. إذا كان لديك لدفع أكثر من ذلك بقليل لمحرك الحجز، فإنه لن يهم سوف تجعل هذا المال مع زيادة المبيعات المباشرة.

التسوق الفندق المحمول؟

باي بال مقابل اي تيونز - تسوق المحمول

يمكن اي تيونز يصبح باي بال الجديد؟ في التسوق المحمول، فمن الصعب جدا أن نتخيل شخص ما سحب بطاقاتهم الائتمانية في المترو والدخول على هواتفهم النقالة لإتمام عملية الشراء من غرفتهم بالفندق. لا الكثير من الناس سوف تشعر بالراحة مع ذلك.

ولكن ماذا عن كل هؤلاء الناس أن لديك اي فون الذين لديهم بالفعل حساب اي تيونز. إن كل محرك الحجز عليك القيام به هو ربط لايتون، يضع المستخدم في كلمة المرور الخاصة به وشراء عليها القيام به.

لا أستطيع أن أتخيل أن أصدقاءنا أبل لم تكن قد بدأت بالفعل تخطط لتغيير اي تيونز في "أبل الخدمات المالية" أو شيء من هذا القبيل، وأصبح منافسا مباشرا على بال. إذا كانت تفعل ذلك من شأنه أن يكون أسهل بكثير بالنسبة لنا لبيع المخزون الفندق جهدنا لمستخدمي الهواتف المتحركة.

وجميع هؤلاء الضيوف المحتملة التي يضيعون وقتهم في انتظار الحافلة أو المترو يمكن أن تنفق عليه البحث عن وحجز غرف الفنادق التي يقيمون بها.

ربما أن هذا كله جزء من iTravel.

اتجاهات المستهلكين وفندق تسوق

التسوق للفندق، وليس مباشرة حتى

في WIHP كنا تحليل اتجاهات المتسوق مثل العديد من المسوقين تفعل. كان شيئا لفت نظري في الآونة الأخيرة فقط كم يذهب للتسوق في قبل شخص يختار الفندق.

يتحقق مستخدم الانترنت العادي من 6 على الأقل المواقع الفندق قبل القيام الحجز. مستخدم الإنترنت العادي يستغرق أكثر من 24 ساعة بين أول بحثهم عن فندق لحجز النهائية. تأثير لوحة من OTAS يلعب دورا هاما كذلك لأن معظم عمليات البحث الفندق يحدث عن طريق كتابة اسم في الفندق.

الأمل فندق مستقل للنجاح في ما هو أكبر رجال الأعمال على الانترنت (السفر) ليست أعلى إلا إذا كان لها وجود قوي على شبكة الإنترنت، والتي يجب أن تتكون من وسائل الاعلام الاجتماعية + + محرك البحث الأمثل تصميم، وهذه العناصر يجب على جميع تنسيق حول رسالة الأهم من ذلك كله - القيمة المضافة.

إذا كان هناك رسالة واحدة لديها للتألق من خلال التسويق على كل ما تبذلونه من قيمة مقابل المال.

مارتن سولير هو إنتاج VP في WIHP التي تعد واحدة من الوكالات الرائدة الأوروبية فندق تسويق إنتاج مواقع الويب، واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت، وحملات وسائل الاعلام الاجتماعية، والدفع لكل نقرة الحملات. لا WIHP أيضا الاستشارات الغلة، واستراتيجيات العلامات التجارية وإدارة سمعة الفندق مع أقسامها يعمل بها أصحاب الفنادق، وخبراء التسويق والمصممين وكبار المسئولين الاقتصاديين المهنيين.

5 نصائح للفنادق في الفيسبوك

الفيسبوك للفنادق

تشغيل حملات وسائل الاعلام الاجتماعية لبعض الفنادق 60 حاليا وأكثر من ذلك تأتي كل شهر ونحن قد حصلت لرؤية بعض النقاط التي يجب اتباعها عند الفنادق في الأمر إلى القيام صفحتهم على الفيسبوك الفنادق خاصة مستقلة.

1. لديك صفحة الفيسبوك.

إذا كنت غير متأكد ما إذا كان يجب أن حفظ صفحة الفيسبوك ثم فكر مرة أخرى. فتح الصفحة الخاصة بك والبدء في ملئه. ولكن ندرك أنه إذا كنت فشلت في الحفاظ على بلوق من قبل، وسوف يكون على الارجح مشكلة الحفاظ على صفحة الفيسبوك ما يصل إلى التاريخ. لذلك هو قرار لجعل، وسوف تحتاج للذهاب التحقق من ذلك على الأقل مرة واحدة في اليوم، وسوف تحتاج إلى إضافة محتوى عدة مرات في الأسبوع. وسوف يستغرق وقتا طويلا، لكنها ستعطي أيضا في الفندق بأمان "لمسة الإنسان" الذي هو في التحكم الخاصة بك.

2. الجواب!

يذهب الناس لبدء طرح الأسئلة، وتوافر، ومعدلات وعناوين البريد الإلكتروني وأكثر من ذلك. وهناك حتى يكون للرد عليها مرة واحدة في اليوم، وربما أكثر على الأقل. هذا سيكون أكثر وأكثر أهمية. ولا تخافوا للرد على المكالمات مباشرة إلى "الجمهور العريض".

3. لا مجرد الحديث عن نفسك، لا مجرد الحديث عن الآخرين.

مجرد الحديث عن فندقك والأمور التي تحدث داخل الفندق هو مملة، ولكن مجرد الحديث عن المتاحف والأشياء التى يمكن القيام حول الفندق ورتيبا. كنت في حاجة لتحقيق التوازن على حد سواء. موازنة إينفورمتين الداخلية الخاصة بك مع نصائح السفر والسياحة من مدينتك. وهذا يقودني إلى النقطة التالية.

4. ماذا كنت ترغب في قراءة.

إذا كنت تبحث في صفحة الفيسبوك من أحد الفنادق في مدينة أخرى، ماذا تريد أن ترى؟ ما يمكن أن تساعدك على أن تقرر إذا كنت ذاهب الى الكتاب الذي الفندق؟ ما هي المعلومات الإضافية التي تحصل عليها من صفحة الفيسبوك الخاصة بهم والتي كنت لا تجد على موقعهم؟ هذه هي الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة لنفسك عند الجلوس لتحريك تلك الصفحة.

5. التحقق من الإحصائيات.

كنت قد حصلت على رؤى، والتحقق منها يوميا ونرى ما هو الأكثر استهلاكا وسائل الإعلام، إذا كنت تحصل على الحق في نوع من الناس على الصفحة الخاصة بك، وكيف أنها تنمو وأكثر من ذلك. ثم استخدام ذلك لتغيير وسائل الإعلام الذي تقوم بتحميله على الموقع، وتغيير لتناسب الجمهور كنت تبحث عن. والنقطة الأكثر أهمية، أنت تحصل على زيارات من صفحتك الفيسبوك إلى موقع الويب الخاص بك؟ إعداد الفيسبوك تعقب ورصد ما هو ما تريد.

ولكن لا اعتقد انها ستكون نزهة في الحديقة، والحصول على صفحة التي يتم بعض العمل تماما وأن يبقيه على قيد الحياة يأخذ بعض الأعمال أيضا. حتى تكون مستعدة لوضع هذا العمل في ذلك، إذا لم تتمكن من العثور على شخص يمكن لأن القيام نصف المهمة لن قطع عليه سواء. ويساعد هذا الأمل.

نهاية بوتيك الفنادق كما نعرفها

الرفع سرير في فندق سبع باريس

عندما التقيت Vaurs فيليب الذي أحاطني على أحدث الفندق كان يخلق أدركت تحولا كبيرا يحدث على الاتجاهات الفندق. بوتيك الفنادق التي كان الاتجاه على مدى العقد الماضي لم تعد كافية. الناس يريدون أكثر من تصميم كبير أو يشعر فريدة من نوعها، وأنها تريد أن تعيش تجربة. هذا هو بالضبط ما نوع الفندق بجوار ستكون والفنادق الخبرة.

العودة في 1980s وقال إن ذلك نوع جديد من الفنادق اخترع، فنادق بوتيك. تقول القصة أن أقول إن إيان Schrager وستيف روبيل فتح مورجان في نيويورك، وقال أنه كان مثل بوتيك مقارنة متجر.

ومنذ ذلك الحين فنادق بوتيك ازدهرت تزوجنا العالم وانهم بالنظر الى الوراء يشعر الشخصية إلى الفنادق.

لكن ذلك كان في عام 1984، ونحن بعد 20 عاما وانتقلت الأمور على. في الواقع صناعة الفنادق لديها بعض التغييرات الرئيسية كل بضعة عقود. لدرس التاريخ سريعة وهنا جدول زمني قصير.

في أواخر 1800s، وأوائل 1900s بدأ مفهوم الفنادق الفاخرة لتظهر وكأنها مكان للذهاب للأثرياء وعصرية. فنادق مثل أنغام من لندن وفندق ريتز في باريس واصلت هذا التقليد السامي لأكثر من مائة سنة.

في 1940s بدأنا نشهد سلسلة الفنادق تنمو مع من يحب ستاتلر الفندق الذي جلب مستويات الراحة للمسافرين غير معهودة من قبل، وفي القياسية التي تم العثور عليها في كل من فنادق العلامة التجارية. وكان هذا النموذج ناجحا لدرجة أن من المحتمل أن يكون النموذج الأكثر استخداما في صناعة الفنادق اليوم. نسج هذا الخروج الاختلافات في مفهوم سلسلة من رخيصة لالفاخرة.
في نفس الوقت كانوا يحصلون على الفنادق أكبر وأكبر من مئات إلى آلاف الغرف في الفندق وكل ذلك مع مستوى من الراحة متفاوتة إلى رغبة واحدة.

ثم يأتي فندق بوتيك في عام 1984، ونحن قد غطت بالفعل ذلك.

في 1990s بعض المفاهيم مذهلة مثل الفنادق كريم تبدأ، وانها بداية لشيء كبير. بداية من الفنادق أصبحت الجزء الرئيسي من تجربة السفر حيث الفندق نفسه هو تجربة. ومع ذلك ما زلنا بحاجة إلى الانتظار سنوات عديدة قبل الفنادق تجربة تذهب السائدة.

في عام 2010 بدء العديد من هذه الإبداعات تظهر، سبعة فنادق في باريس واحدة منها. الأجنحة الجديدة في لاس فيغاس فندق هارد روك هي آخر وهناك أكثر من ذلك. 2010 يمكن أن يقال أن تكون السنة التي فنادق تجربة حقا ذاهب السائدة.

وهذا هو المستوى التالي للفنادق. أسرة عائمة، واحواض الاستحمام الرفع، وأنظمة الإضاءة التفاعلية وقنوات التلفزيون حاسة الشم في الغرف. الاشياء من الأحلام التي يمكن الآن الوصول إليها من قبل الجميع ليلة يوم واحد أو كليهما.